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Shopping Metrô Tucuruvi segue com sua estratégia de inovação e é o primeiro shopping center do Brasil a assinar contrato com a Rappi

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Que tal fazer as compras sem precisar sair de casa? A partir de fevereiro, os clientes do shopping center poderão acessar e escolher seus produtos preferidos pelo aplicativo de delivery de tudo

O Shopping Metrô Tucuruvi é o primeiro do Brasil a assinar acordo com a Rappi, aplicativo de delivery de tudo em minutos. Funcionando como um assistente pessoal, a plataforma permitirá aos clientes fazerem suas compras em qualquer loja do empreendimento sem sair de casa. A iniciativa segue a estratégia de negócio do shopping voltada para a inovação, desde que foi adquirido pelo grupo Saphyr Shopping Centers, administrador do empreendimento desde 2016. O acordo entre as empresas oferece praticidade e conforto para o dia a dia, colocando as lojas do shopping na palma da mão dos usuários.

“Estamos sempre em busca de novidades que possam transformar a experiência de compra de nossos clientes e assumimos um novo desafio para tornar o Shopping Metrô Tucuruvi um ambiente multicanal e conectado. Com isso, queremos nos aproximar cada vez mais do nosso público, oferecendo todas as opções de lojas e serviços de qualidade que eles já conhecem, com acesso fácil e rápido através da Rappi”, explica José Bernardo Milek, superintendente do shopping center.

Camila Velzi, head de business development da Rappi no Brasil, comenta que a startup é o delivery de tudo em minutos e deseja englobar todos os serviços que puderem para facilitar o dia a dia dos usuários. “Com este acordo, levaremos nossos personal shoppers para o empreendimento, para ajudar os clientes em todas as compras que quiserem fazer,” afirma.

A chegada do Shopping Metrô Tucuruvi na Rappi é o novo passo do protagonismo que o empreendimento tem desempenhado desde a entrada da administração da Saphyr. Endereço das primeiras lojas da Ashua, Livrarias Curitiba, Smart Fit e Johnny Rockets da Zona Norte de São Paulo, o shopping center abre uma nova possibilidade para o varejo on-line, permitindo que os clientes façam as compras sem precisar sair de casa, escolhendo entre os diferentes segmentos, como moda, gastronomia, beleza, conveniência, eletrônicos e muito mais. Basta acessar o aplicativo ou o site da Rappi, entrar na opção Shopping Metrô Tucuruvi, escolher a loja desejada e receber o pedido onde estiver. A entrega é realizada pelos entregadores parceiros da Rappi, que estão disponíveis em diversos pontos da cidade.

A agenda de inovação do Shopping Metrô Tucuruvi adota a tecnologia de multicanalidade. O complexo de compras, lazer e serviços também ganhou totens digitais com roteiros de lojas, promoções e todas as informações sobre o que acontece no shopping, além de uma plataforma que permite a interatividade e integração dos clientes através do wi-fi.

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Empresas utilizam IA para aprimorar engajamento do consumidor, aponta estudo

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Quando o assunto é engajamento dos clientes por meio da inteligência artificial, empresas da América Latina continuam a se concentrar nos chatbots e na capacidade que a inteligência tem para ajudar a fornecer interações profundamente contextuais e personalizadas em momentos críticos da jornada de compra. Esse é um dos achados do estudo global AI For Business, lançado esta semana pela consultoria Tata Consultancy Services (TCS). De acordo com a pesquisa, 48% dos empresários utilizam a IA para obter maior engajamento com iniciativas de marketing; 43% utilizam para mais engajamento com o suporte de pós-vendas; e 33% utilizam para oferecer interações mais diretas com os produtos e serviços.

A TCS entrevistou cerca de 1.300 CEOs e outros executivos seniores em 12 setores e 24 países, incluindo entrevistados do México, Brasil, Colômbia e Chile. Cerca de metade das empresas tinha entre US$ 1 bilhão e US$ 5 bilhões em receita anual e a outra metade mais de US$ 5 bilhões.

Para mais informações o estudo global, clique aqui.

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TIM, em parceria com a Eletromidia, apresentam uma experiência ao ar livre gratuita e imersiva

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No ano em que celebra seus 40 anos, o Rock in Rio proporcionará aos fãs uma imersão em sua história por meio de uma experiência inédita, inovadora e divertida. O festival apresenta o Rock in History, o primeiro museu interativo a céu aberto do mundo, em projeto desenvolvido com a TIM e contando com parceria da Eletromidia e implementação da Context, empresa de tecnologia criativa do Grupo Dreamers.

A iniciativa não apenas celebra o legado do Rock in Rio, mas também a cidade que o acolhe, o Rio de Janeiro, transportando os usuários para um universo mágico de uma “cidade aumentada”. Comemorando os 40 anos, 40 histórias estarão em pontos digitais e interativos espalhados pelo Rio de Janeiro, oferecendo cinco formatos de conteúdos imersivos, elevando a experiência dos fãs a um patamar único. Eles poderão encontrar objetos em 3D de proporções gigantescas, informações e curiosidades emocionantes, portais virtuais que os transportarão para novos universos digitais, filtros encantadores, áudios exclusivos e cenários virtuais ideais para capturar fotos incríveis. Ao englobar toda a Cidade Maravilhosa na ação, esta será a primeira vez no mundo que um festival cria uma experiência de realidade aumentada de tamanha dimensão.

No Rock in History, as experiências que foram lançadas contarão com as imagens virtuais das hashtags instagramáveis #Acreditar, #Sonhar, #Juntos, #Paz, da edição de 2022, serão encontradas no Porto Maravilha; Na Barra e em Copacabana, o público vai visualizar uma foto interativa do pórtico que estava na entrada da Cidade do Rock de 1985; já no Aterro do Flamengo, estará a representação do cinema cenográfico da Rota 85, com um conteúdo em vídeo sobre a história do festival; fogos de artifício tocando a música-tema do festival estarão na Praia de Copacabana; e, na Lagoa Rodrigo de Freitas, terá uma interação com holofotes digitais que representam o título do Rock in Rio de ser o primeiro festival a iluminar a plateia.

Por se tratar de um projeto robusto de tecnologia, o Rock in History conta com a força fundamental do 5G para que a experiência seja um sucesso. A TIM, operadora no 5G é a aliada dessa ação e trará experiências diferenciadas para os participantes, principalmente para aqueles que forem clientes.

“Estamos orgulhosos de – nesse nosso segundo ano de patrocínio ao Rock in Rio – permitir a celebração da história do festival por meio de todas as experiências surpreendentes que a tecnologia pode entregar. Só a operadora líder em 5G desenvolveria um projeto tão inovador como o Rock in History, que emociona ao reviver os 40 anos desse grande evento com ativações imersivas em vídeo, som e imagem”, comenta Camila Ribeiro, diretora de comunicação e marca da TIM. A executiva destaca o envolvimento dos clientes e demais consumidores brasileiros: “vamos convidar as pessoas para conhecer ou relembrar a história do maior festival de entretenimento do mundo de uma forma nunca antesvista, juntando música, tecnologia e emoção.”

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