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Michael Andrade: Um Rio de oportunidades – em tempos de recessão temos que ser criativos

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Na última semana estive no encontro da Marketing Agencies Association Worldwide (MAAW), em Londres. Tive a oportunidade de ser o primeiro brasileiro a palestrar na MAAW e provocar discussões sobre estratégias para acelerar nossos negócios diante tantas mudanças globais.

No evento estiveram presentes representantes das principais agências de Live Marketing, entre ex-presidentes e ex-conselheiros de grupos como o WPP e Havas. Para aproveitar a ocasião, me propus a fazer um convite formal aos executivos para investirem no Brasil. Tive a chance de falar do nosso país, de apresentar os avanços alcançados nos últimos tempos e mostrar, por exemplo, que o país não parou após a realização da Copa e das Olimpíadas.

Confiando na atuação profissional da RioTur, que hoje é comandada por Marcelo Alves e tem Rosane Ventura como diretora de marketing, usei minha experiência e contatos internacionais, conquistadas quando estive à frente de projetos da Marketing Vision (em quatro continentes), para abrir essa porta. Isso nos permitiu avaliar e dizer que o caminho do turismo, criatividade, e entretenimento fazem total sentido.

Hoje, a cidade decidiu focar no turismo para gerar receitas e driblar a recessão, o que pode gerar muitas oportunidades para o Brasil como um todo. Não só no mercado de turismo, mas em oportunidades para marcas e agências de comunicação trabalharem as ações de marketing voltadas para o segmento.

Temos uma infraestrutura deixada como legado na cidade, que facilita muito, inclusive, a realização de eventos de negócios. A cidade conta com uma rede hoteleira bastante extensa, com 372 hotéis e 58 mil quartos. Além disso, temos uma cartela bem diversa de centros de convenções, que permitem o recebimento desde pequenos eventos até megaproduções.

A infraestrutura urbana da cidade também melhorou, o metrô chega até a Barra, temos modais como o VLT e o BRT que tornaram o deslocamento na cidade mais ágil e confortável. Nosso aeroporto internacional também cresceu. Após as obras feitas para as Olimpíadas, o Galeão passou a ter capacidade de atendimento para 30 milhões de passageiros por ano.

Temos capacidade para receber turistas, eventos e empresas. É necessário focar nas coisas boas do país e da nossa cidade. Nós, brasileiros, devemos ter em mente, que apesar da crise, temos as nossas qualidades, que nos torna um país capaz.

Além de todos os avanços estruturais que alcançamos durante os últimos anos, nós também preservamos a nossa capacidade inventiva. Pude comprovar isso, quando, durante minha estada em Londres fui até o West End, a Brodway inglesa, com o objetivo de buscar inspiração artística para alguns projetos da Marketing Vision. Pude ver como nós, aqui no Brasil, temos qualidade artística e criativa, sendo até superior às produções internacionais, muito mais abastadas em investimentos.

Percebi, então, como temos capacidade de superar as produções deles. Assisti à peça “Thriller Live”, por exemplo, que é uma boa obra, no entanto encontramos no Brasil outras tantas melhores, como o “Show em Simonal”, que teve a interpretação de Ícaro Silva e Aline Wirley. Outros exemplos não faltam, desde as demonstrações anuais na Sapucaí até à abertura das Olimpíadas. Todas provas cabais da capacidade de nossos artistas. Agora, é a hora de criar, observar as oportunidades internas, debruçar-se sobre elas e contribuir para vencermos a crise.

Durante toda a minha apresentação, pude expor aos presentes esse Brasil, que muitos deles não conheciam. Posso dizer que a iniciativa foi recompensada. Além de terem gostado, eles não tinham ideia da nossa estrutura e novas possibilidades. Retorno ao Rio com alguns projetos alinhados para desenvolver em parceira com agências de dois continentes em 2018. Vamos em frente, pois o futuro será muito melhor. É hora de mantermos o foco e trabalhar muito!

Michael Andrade, diretor da Marketing Vision

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Muito além do brinde: o live marketing cria conexões

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*Maíra Holtz

Elaborar um canal de comunicação entre consumidores e marcas não é fácil. O desafio pela atenção do cliente é grande e, muitas vezes, o relacionamento com o público não é assertivo devido a utilização de estratégias erradas.

Assim, os brindes promocionais não devem ser vistos apenas como um agrado para os clientes, pois representam uma forma de fidelizar o consumidor e reforçar a imagem da marca. Com o mundo digitalizado, uma experiência sensorial – que faça o consumidor vivenciar algo diferente – gera resultados assertivos.

Em uma de suas ativações, a Gomes da Costa criou uma praia na Av. Paulista para ativar a campanha “Pesque pelo Nome”. Muito além da distribuição dos brindes (com a lata de nome escolhido, sacola personalizada da marca e uma marmiteira), os visitantes puderam se divertir na pescaria e até descansar em um ambiente de praia no meio da maior cidade do país.

Os dados são aliados 

A entrega de um brinde deve ser estrategicamente pensada para se comunicar com o público alvo da marca. E a análise de dados, como comportamento de compra, demografia e histórico online – oferecidos por muitas plataformas – assim como o briefing da empresa, ajudam a desenvolver ações assertivas.

Um estudo conduzido pela Accenture mostrou que mais de 80% dos usuários estão dispostos a compartilhar suas informações, desde que, em retorno, recebam experiências mais personalizadas.

O monitoramento de métricas e dados relevantes garantem insights poderosos sobre a oferta e procura de serviços e produtos, possibilitando ao time de planejamento uma visão mais clara do mercado e dos consumidores.

Marketing de comunidade

Outra via que pode ser utilizada em ações de entregas de brindes é o marketing de comunidade, levando a marca a empregar a força de sua comunidade de fãs influentes para expandir a sua comunicação e promover o seu produto ou serviço de forma mais abrangente.

De acordo com pesquisa realizada pela MindMiners, 44% dos consumidores escolhem marcas que buscam compreendê-lo. Ou seja, as pessoas buscam não só pelo produto, mas também pela entrega, de acordo com seu posicionamento em determinados assuntos, preferências, práticas e valores.

No live marketing, muitas estratégias são complementares. Por isso, o planejamento traçado é fundamental para fortalecer o laço entre consumidor e marca. Seja com um brinde promocional bem pensado e elaborado, uma ativação ou um evento, o objetivo é que as pessoas tenham a oportunidade de conhecer, ao vivo, aquilo o que a marca tem a oferecer, seja em relação aos seus produtos e serviços ou seja no que ela acredita.

*Maíra Holtz – Sócia-diretora e fundadora da Estalo, agência de marketing 360º

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A cultura do SEO e o futuro do marketing digital em constante atualização

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*Marcos Alonso

Não é novidade que há um aumento de investimento no marketing digital nos últimos anos, registrando recentemente, aumento de 85% nos próximos cinco anos, segundo líderes entrevistados de 60 empresas da Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru.

Inicialmente, por conta da migração de investimentos publicitários de canais tradicionais, como TV, revistas e jornais, para a área digital. Com o tempo, as ações se diversificaram ampliando as possibilidades de investimento em estratégias e ferramentas. Junto, há um aumento do custo de mídia em si, já que há mais gente competindo por mais atenção. Por outro lado, a profissionalização também pressiona estes custos pois envolvem profissionais e agências/consultorias especialistas nas diversas áreas do marketing digital para garantir o alcance dos resultados almejados.

Eu considero que o SEO é uma das ferramentas mais importantes pois promove ativos para a empresa, em que cada página gera tráfego e passa a comunicação correta, ocasionando resultados sem a necessidade de esforços contínuos sobre ela. Com o passar do tempo, são criados diversos destes ativos, o tráfego e resultados do site passam a ser mais estáveis, sem grandes picos ou depressões. Além disso, é um tráfego independente de outras plataformas e seu negócio não fica refém de políticas ou mudanças de regras, como pode acontecer nas plataformas da Meta ou até do Tik Tok.

Uma pesquisa recente mostra que 94% das empresas definiram a estratégia do marketing digital para o crescimento da marca, em que a produção de conteúdo é a principal ferramenta para atingir resultados. Com possibilidades infinitas como e-mail marketing, influenciadores, propagandas via diversas plataformas como Google e Meta Ads, inbound marketing e, obviamente o SEO, é possível gerar muitos indicadores de resultados em que é muito fácil se perder.

Notando ruídos na comunicação interna das empresas na área,  entendo ser fundamental, além das atualizações digitais, colocar o cliente no centro da tomada de decisões, criando nele uma cultura de SEO, trazendo as informações e estratégias para dentro da empresa para que todos participem ativamente da melhoria constante do site. Isto envolve treinar e educar o cliente das boas práticas de SEO, agir com liberdade e levar ao cliente oportunidades identificadas e trabalhar com foco na otimização contínua, baseada nos resultados das ações realizadas para comemorar vitórias e entender razões de insucesso.

Sendo um mercado que está em constante mudanças, 2024 promete grandes acontecimentos no digital. A IA chegou e mostra que pode ajudar em várias frentes e é uma ferramenta que facilita alguns processos. Mas ainda acredito que a humanização na comunicação é fundamental no desenvolvimento de conteúdos, definição de estratégias, acompanhamento e interpretação de resultados. Se deve ter um cuidado a mais na IA para gerenciamento de campanhas. Para campanhas médias e pequenas, com verba reduzida, nossa experiência é que quanto maior a automação, menos confiáveis os resultados.

Além disso, acredito que o foco direcionado em diferentes gerações, social commerce, chatbots e voicebots, conteúdo de áudio, short vídeos, entre outras ferramentas estarão em ascensão em 2024. Também aposta no Data Driven, uma das tendências do marketing, que tem seu conceito na gestão orientada na análise de dados para atingir cada público-alvo. Vai ficar cada vez mais difícil ganhar um posicionamento bom para páginas e palavras-chave porque a quantidade de conteúdo sobre qualquer assunto ou produto, já é enorme, imagine daqui a 5 anos. A importância de estabelecer essa cultura de SEO na empresa, estimulará resultados mais sólidos e crescentes.

*Marcos Alonso -Fundador da Curacautin, consultoria especializada em SEO, performance e marketing digital.

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