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Mês do Consumidor: A necessidade de datas sazonais para fomentar as vendas on-lines

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Não é novidade que há anos o varejo usa datas comemorativas para estimular a venda de produtos. Ao longo do ano, o consumidor já espera ações promocionais de Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Pais, Black Friday, Natal, entre outras. Recentemente, o Dia do Consumidor está sendo inserido no imaginário dos clientes que começam a aguardar a data para aproveitar as grandes ofertas.

De acordo com a Smarth Hint, em 2022, o e-commerce brasileiro teve um aumento de 785% nos cinco primeiros meses do ano, comparado com o mesmo período em 2019 (período pré-pandemia), com um ticket médio de R$400,81.

Mas, apenas as 24 horas do dia, podem não ser o único caminho para aproveitar as datas sazonais e atingir as metas cada vez maiores da indústria e do varejo. Por isso, ações que se antecipam ao dia e terminam após ele, têm sido cada vez mais frequentes e, não será surpresa, caso em algum momento sejam realizadas durante o mês inteiro.

Um grande exemplo é a própria Black Friday, que chegou ao Brasil em 2010 de forma totalmente on-line com a participação de apenas 50 lojas e hoje é uma das datas mais aguardadas para grandes compras. Ao longo dos anos, constatou-se que ela não estava respeitando apenas a última sexta-feira do mês de novembro, mas se estendendo até a semana seguinte e depois ao mês inteiro.

Seguindo essa tendência e também entendendo o momento econômico vivido nos últimos anos, o mercado passou a trabalhar o Dia do Consumidor a fim de movimentar a economia por meio de mais uma data comemorativa, valendo-se de uma data que já existia e que faria sentido para o público, afinal, os primeiros meses do ano são repletos de gastos fixos e ter um período de descontos estimula o consumo de outros produtos.

A importância de não resumir do Dia do Consumidor a apenas um dia

O consumidor normalmente já está habituado à prática de mercado de usar um dia específico para promover grandes movimentações e descontos. Por isso, é preciso aproveitar o momento e construir ações táticas para aumentar o sell out de determinados produtos ou a divulgação dos mesmos. 

Entendendo isso, a indústria parou de se preparar apenas para um dia e começou a criar calendários ao longo da semana e nomear as ações para que ficassem comercialmente mais atrativas e assim alcançarem mais resultados.

Com a criação desses calendários, a indústria se antecipa junto com o varejo para entender o que vai acontecer ao longo do ano e aproveitar para encaixar produtos e serviços atrativos ao consumidor.

Ações táticas realizadas pelo varejo

Cada categoria costuma agir de determinada forma para atrair seu público e valorizar seu produto. As redes de farmácia, por exemplo, usam a “ação tic tac” – um movimento que acontece ao longo da semana da Black Friday, durante um horário do dia em que normalmente as pessoas estão mais conectadas à internet e de forma mais relaxada. Nesse período, produtos específicos são selecionados com preços ou mecânicas promocionais exclusivas com o objetivo de conquistar mais vendas no período.

Outra ação que o varejo começou a desenvolver durante a Black Friday são as chamadas “casadinhas”, que funcionam fazendo um cross sell de categorias da própria indústria, que então selecionam produtos complementares para serem vendidos juntos de forma promocional.

A experiência do consumidor online e principais tendências

As compras online ganham cada vez mais espaço no Brasil, de acordo com a pesquisa NielsenIQ|Ebit. A categoria atingiu a marca de R$118,6 bilhões em vendas no primeiro semestre de 2022, um aumento de 6% em comparação ao ano anterior. 

Entendendo a crescente desse mercado é importante aprimorar a experiência do consumidor no segmento. André Santa, head de novos negócios e marketing para América Latina na Intellibrand, pontua três dicas essenciais para isso: “É importante analisar quais ações promocionais surtem mais efeito, entendendo sua eficácia. Também entender quais os varejos tem a capacidade de executar e responder melhor cada ação promovida e, claro, compartilhar com a indústria o feedback do que aconteceu. Fazendo isso ela também entende o que foi mais eficaz e consegue ter mais ação e resposta para o calendário do próximo período.”

O Dia do Consumidor, assim como outras datas sazonais, tendem a ser cada vez mais aproveitadas pela indústria e varejo para promover a divulgação e vendas de produtos em diversas categorias. Entender exatamente o quanto a experiência antecipada é uma tendência e como trabalhar a data sazonal antes que ela aconteça é relevante para que varejo e indústria se adiantem e aprimorem suas ações fazendo com que as datas comemorativas sejam cada vez mais melhor aproveitadas pelo mercado. Com a possibilidade de que outras datas sejam inseridas no planejamento e até que novas opções sejam criadas para desfrutar cada vez mais de ocasiões de consumo.

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Supergasbras escala Tati Machado e planeja ação com 80 influenciadores digitais para celebrar aniversário de fundação

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Para celebrar suas oito décadas de atuação no mercado brasileiro, a Supergasbras estruturou uma campanha institucional que resgata a conexão histórica da marca com os consumidores do país. A jornalista e apresentadora Tati Machado foi escolhida para protagonizar o novo vídeo-manifesto da empresa, uma peça que busca retratar a presença do gás de cozinha na rotina de diferentes gerações de brasileiros. O filme publicitário, desenvolvido pela agência Jor, terá veiculação direcionada para redes sociais e canais de mídia digital.

A narrativa audiovisual adota uma festa de aniversário como fio condutor para ilustrar cenas cotidianas do público, como almoços familiares, o aquecimento da água do banho, o trabalho no meio rural e a operação de pequenos comércios. O roteiro também presta homenagem à rede de distribuidores parceiros da companhia, destacando a figura do entregador de gás como o elo final de atendimento ao cliente residencial.

A definição de Tati Machado para liderar a comunicação visa potencializar a identificação direta com o público final. A imagem da apresentadora, caracterizada pela proximidade com audiências de variadas faixas etárias e pela comunicação direta, foi considerada ideal para personificar os conceitos de afeto e cotidiano pretendidos pela distribuidora.

“O desafio de uma marca com oito décadas de história é continuar relevante e se reinventando sem abandonar sua essência. Ter a Tati Machado como protagonista contribui para humanizar a comunicação e aproximar o filme do público, porque ela representa valores como família, rotina e afeto, que são temas centrais da nossa campanha”, explica Estevão Paiva, gerente de marketing, marca e comunicação da Supergasbras.

A produção integra uma ampla estratégia de comunicação que se estenderá ao longo de 2026, amparada pelo conceito institucional “Evoluir junto com você é Super”. O planejamento busca posicionar a empresa diante das transformações de consumo, equilibrando atributos tradicionais de segurança operacional com a necessidade de dialogar com clientes de novos perfis digitais.

A iniciativa também reflete um desafio de posicionamento comum a marcas de commodities e serviços essenciais: gerar apelo emocional para produtos cujo consumo é prioritariamente utilitário. A saída estratégica da Supergasbras foi associar o insumo energético às experiências familiares e memórias afetivas proporcionadas indiretamente pelo seu uso nas residências.

“O gás está presente nos lares das famílias brasileiras, em diversos aspectos, cria laços, memórias, é essencial e não pode faltar. Eu mesma tenho recordações que envolvem momentos assim e a Supergasbras, marca já consolidada, está presente na minha vida também”, aponta Tati Machado.

Para Paulo Castro, CEO da agência JOR, a mensagem principal gira em torno da longevidade operacional. “Grandes marcas são aquelas que conseguem atravessar gerações mantendo sua relevância. Quisemos evidenciar justamente essa capacidade da Supergasbras de evoluir sem perder a proximidade com os consumidores. A comunicação celebra o legado da empresa e projeta sua conexão com o futuro”, analisa.

Como ponto alto das comemorações, no dia 27 de julho a Supergasbras colocará em prática uma ação coordenada de grande impacto nas redes sociais. A empresa reunirá exatamente 80 influenciadores digitais, representando todas as regiões do Brasil, para realizar uma publicação conjunta e simultânea de conteúdo.

O movimento digital, focado em gerar repercussão orgânica e amplificar o alcance da marca, terá como embaixadores centrais a própria Tati Machado, além de criadores de conteúdo como Eloá Almeida e Antonio Miranda, que serão acompanhados por outros 77 produtores de conteúdo digital em uma ação de alcance nacional.

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ASUS Business lança campanha integrada de comunicação para consolidar nova linha de notebooks corporativos no Brasil

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A ASUS Business, divisão voltada ao mercado corporativo da fabricante taiwanesa, iniciou uma nova etapa em sua operação brasileira com o lançamento de uma campanha estruturada para apresentar a nova geração da linha ExpertBook. Sob o conceito “Menos preocupações. Mais foco no seu negócio”, a marca estruturou uma série de ações para aproximar seus novos computadores de diferentes perfis de profissionais e tomadores de decisão.

Para dar sustentação a essa mensagem, a empresa desenvolveu um planejamento de comunicação de forma integrada. O plano engloba desde a ativação de criadores de conteúdo especializados no setor de tecnologia até ações nas redes sociais proprietárias da marca, como Instagram, Facebook e YouTube. A estratégia digital também conta com anúncios em plataformas de grande alcance, incluindo as ferramentas do Google e da Meta. No ponto de venda e na cadeia de distribuição, a ASUS elaborou materiais de apoio detalhados, que incluem programas de capacitação e treinamentos comerciais direcionados aos canais parceiros.

Segundo Ana Souza, head de marketing da ASUS Brasil, a linha criativa da campanha surgiu de um diagnóstico recorrente no cotidiano de companhias de diferentes portes: o impacto direto que a falha de um equipamento causa na produtividade das equipes. A partir dessa premissa, as peças de comunicação evidenciam atributos de engenharia do produto, como resistência, recursos de segurança de dados, inteligência artificial integrada e a estrutura de atendimento pós-venda.

“O foco da campanha é mostrar que a tecnologia precisa reduzir preocupações e não criar novas. Nosso objetivo é reforçar que empresas e profissionais devem dedicar energia ao crescimento dos negócios, enquanto a ASUS cuida da confiabilidade da infraestrutura de trabalho”, destaca Ana Souza.

A campanha publicitária serve de pano de fundo para a chegada dos computadores ExpertBook Ultra, B3, B1 e P1 ao mercado nacional. Estes modelos foram projetados para atender desde profissionais autônomos e pequenas empresas até grandes corporações, além de setores específicos como educação e órgãos públicos.

Este movimento faz parte de um plano de investimentos contínuos da ASUS Business no país, que engloba a produção local dos dispositivos, o fortalecimento da força de vendas, o credenciamento de novos parceiros comerciais e iniciativas de fortalecimento de marca. De acordo com a liderança de marketing, o esforço de comunicação visa posicionar a fabricante como uma parceira no processo de transição digital das empresas brasileiras. Para isso, são destacados diferenciais de serviço, como o suporte técnico on-site — inclusive para microempresas —, a certificação de resistência de padrão militar MIL-STD-810H e soluções de inteligência artificial voltadas ao ganho de eficiência diária.

Adicionalmente, Fusco pontua que essa iniciativa consolida o plano de expansão da ASUS Business no cenário corporativo nacional, permitindo que a marca ganhe espaço em um ecossistema com forte presença de concorrentes tradicionais. A meta estabelecida pela companhia é posicionar a fabricante entre as quatro principais marcas de computadores corporativos no Brasil, projetando alcançar as três primeiras posições em participação de mercado até o ano de 2030.

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