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Mercado de Eventos – 4 soluções imediatas para contornar a crise e se preparar para a retomada

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O mercado do Live Marketing, em especial o de Eventos, tem sido um dos mais afetados diretamente pelas paralizações provocadas pelo coronavírus em todo o país. No entanto, a crise é passageira e as empresas precisam estar preparadas para a retomada pós-quarentena, quando deve acontecer a maior parte dos eventos que foram adiados neste mês de março.

“É importante aproveitar o momento para se organizar e economizar. Quando o movimento voltar não vai haver tempo de planejamento e quem não estiver preparado poderá perder oportunidades”, afirma a CEO da TLV, Sueli Dias.

Há 20 anos atuando com a criação e implementação de soluções customizadas para o setor, a especialista deixa dicas de como as agências podem se preparar agora para na retomada do calendário de eventos nacional:

Organize seu armazenamento – conhecer todo o inventário de itens e materiais armazenados, seja de ações promocionais ou de eventos já executados, ou até mesmo de informações de relacionamento com clientes será crucial nesta fase. Permite saber o que poderá ser aproveitado, os itens que precisarão ser repostos (em caso de vencimento de produtos, por exemplo), se há materiais que podem ser doados e outras ações que ajudem a agilizar o processo de retomada. E, durante o período de baixa, busque espaços com custos mais reduzidos na administração logística.

“Saber exatamente como está o estoque de produto do cliente ou da própria agência pode gerar uma economia importante para o retorno das ações. Sem contar da importância em deixar todos os detalhes alinhados com o cliente. Já é possível acompanhar todo esse processo com uso de tecnologia, com gerenciamento online e em tempo real e, neste momento, até com custos bem atraentes. Há parcerias sendo abertas em solidariedade com o momento do mercado, com pronta disponibilidade de atendimento”, lembra Sueli.

Tranquilize a equipe – numa situação sem precedentes, é importante manter sua equipe otimista. Se ainda não tiver, implemente o quanto antes um serviço de mensagens em massa, há ferramentas que podem ser contratadas sem prejudicar o orçamento da empresa e permitem a gravação remota de mensagens de voz dos líderes, com toda a estrutura online. As gravações são simples, rápidas e o disparo é simultâneo. É possível ainda mensurar os resultados depois, tudo remotamente. “É o tipo de atitude que promove um sentimento de pertencimento e dá aos colaboradores a certeza de que estarão no centro das ações da empresa”, afirma a CEO da TLV.

Mantenha os canais de contato com os clientes – mesmo com as equipes em casa, é possível implementar uma Central de Atendimento Emergencial com o uso de tecnologia para programação remota. Esta medida permite dar continuidade ao atendimento 0800 de ações promocionais ou manter o público do seu evento interessado para a retomada do calendário, por exemplo. “Há soluções rápidas que permitem a administração do relacionamento com seus públicos com o desenvolvimento de conteúdos até mesmo para evitar possíveis engajamentos negativos, comuns em caso de cancelamentos de shows, de ações promocionais etc. Além disso, emergências podem continuar acontecendo e exigindo recalls”, diz a especialista.

Organize seus mailings – aproveite a fase para planejar, analisar os arquivos e descobrir se estão prontos para a retomada das campanhas. “É hora de abrir as gavetas e ganhar tempo. É muito comum as empresas trabalharem com mailings que, aparentemente, são bons, mas quando analisados apresentam anomalias de pelo menos 30% nos contatos. É um trabalho operacional delicado, mas que não poderá ser deixado para depois, as empresas não terão tempo hábil na velocidade da retomada. Se não souber fazer, entregue a atividade a profissionais que façam esse clean-up remotamente”, orienta Sueli.

Há 20 anos especializada em inovação para agilizar processos, a TLV desenvolve soluções que abrangem desde o RSVP do evento até a data da ação, além de tecnologia que inclui serviços em atendimento, armazenamento logístico, manuseio e entrega de itens e administração de mailings corporativos. As soluções atendem tanto as agências de Live Marketing quanto diretamente as marcas. No portfólio da TLV estão grandes nomes atendidos por mais de uma década, como Rede Globo, Turner, Fundação Vivo Telefônica, Telecine, Cielo, entre outros. www.tlv.ag

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SalesRush capacita mercado com imersão gratuita sobre processos de vendas B2B

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A SalesRush, aceleradora comercial especializada em vendas B2B, acaba de anunciar a realização do workshop gratuito “Vendas Sem Improviso”. O encontro será transmitido online no dia 11 de março, das 16h às 18h, com o objetivo de munir profissionais de vendas, líderes comerciais, fundadores de empresas e agências de publicidade com uma metodologia prática para a construção de processos comerciais previsíveis — desde a definição do ICP até o fechamento dos contratos.

Em um cenário onde a improvisação ainda compromete a eficiência, o evento propõe uma jornada estruturada para corrigir falhas comuns que drenam a conversão. O conteúdo programático foi desenhado para ensinar como edificar um fluxo comercial moderno, integrando dados, frameworks de mercado e inteligência artificial como aliados estratégicos na rotina dos times de vendas.

O treinamento será conduzido por Daniel Rosa, CEO da SalesRush e especialista em estratégia comercial para o mercado de comunicação, e Camila Bove, COO da aceleradora, que possui vasta experiência em prospecção e inteligência de vendas. Os executivos apresentarão os 10 pilares fundamentais do outbound moderno, abordando temas críticos como diagnóstico comercial, construção de listas qualificadas, fluxos de cadências, estratégia de prospecção multicanal, social selling e gestão de objeções. O encerramento da imersão contará com um bônus especial focado em inteligência artificial e a utilização estratégica de CRM.

Para Daniel Rosa, a iniciativa ataca uma dor latente nas empresas brasileiras. “As empresas ainda sofrem com vendas conduzidas de forma diferente por cada vendedor, pipeline cheio e baixa conversão. Esse workshop é um chamado para trazer estrutura, método e previsibilidade para o processo de vendas”, afirma o CEO.

Com mais de cinco anos de atuação no mercado, a SalesRush já acelerou operações de mais de 300 empresas, entregando projetos que abrangem desde o diagnóstico comercial até o social selling com uso de IA. A iniciativa reforça o compromisso da aceleradora em elevar o patamar do mercado, preparando os profissionais para um momento em que a venda B2B exige, cada vez mais, a fusão entre processo, tecnologia e inteligência emocional.

Os interessados podem realizar a inscrição e ingressar na comunidade do evento através do link: workshop.salesrush.com.br.

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Riot Games convoca comunidade para experiência imersiva na Runeterra Fan Fest

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No próximo dia 22 de março, a capital paulista será palco de uma celebração que promete borrar as linhas entre o virtual e o físico para os fãs de League of Legends. A Riot Games promove a Runeterra Fan Fest – First Stand, um evento que convida a comunidade a vivenciar o universo de Runeterra por meio de uma jornada sensorial sem precedentes. O cenário escolhido para a ativação é o Visualfarm Gymnasium, um hub de inovação e cultura em São Paulo, reconhecido por suas exposições digitais imersivas, que será integralmente transformado através de tecnologias de projeção de ponta para simular os campos de batalha de Summoner’s Rift e a grandiosidade do reino de Demacia.

A iniciativa marca o terceiro ano consecutivo em que a Riot desenha uma fan fest focada no engajamento direto com a comunidade. Mais do que um simples encontro, o evento se consolida como um ecossistema de entretenimento completo. A programação oferece diversas estações de gameplay para títulos como League of Legends, Wild Rift, Teamfight Tactics (TFT) e 2XKO, além do Artist’s Alley, um espaço dedicado a destacar o talento de artistas especialistas no universo da franquia. A experiência é complementada por uma loja oficial com itens licenciados do CBLOL e do First Stand, além de um telão de alta definição para a transmissão ao vivo da grande final, garantindo aos fans a atmosfera vibrante das arquibancadas.

Um dos pontos altos do evento, e que sinaliza uma estratégia de aproximação inédita da Riot com seu público brasileiro, é a realização de Meet & Greets exclusivos com desenvolvedores globais. Pela primeira vez, a comunidade terá acesso direto às mentes criativas por trás da franquia, incluindo nomes de peso como Matthew Leung-Harrison (Phroxzon), Lead Gameplay Designer; Ed Zhao, Product Lead da equipe de Campeões; e Thomas Randby, Art Director e Lead Concept Artist. A programação também contará com a presença de influenciadores e dubladores icônicos, consolidando o evento como uma das maiores ativações de live marketing do ano para o cenário de e-sports.

Com essa iniciativa, a Riot reafirma seu compromisso em fomentar não apenas a competição, mas a cultura em torno de seus títulos, transformando a audiência em participante ativa de um ecossistema que transborda das telas para a realidade física.

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