Agências
MCM Brand Experience promove experiência gastronômica aos seus clientes junto de sua nova estratégia de live marketing
Mediante ao cenário pandêmico, em que diversas empresas precisaram remodelar os seus eventos e transformá-los em híbridos, a experiência ao cliente se tornou a chave principal do desenvolvimento dessas reuniões, principalmente porque o contato presencial ainda se faz necessário. Para Jillian Dawes, especialista do Marketing de Experiência, a satisfação é oriunda em uma experiência total, considerando todos os pontos de contato que se tem com a marca.
A partir de um mindset de ressignificação, a MCM Brand Experience levou o serviço ‘Cozinhando com o Chefe’, do presencial para o virtual, mantendo o padrão para que o residual seja o mesmo que anteriormente. Todo esse movimento pôde proporcionar uma experiência gastronômica na casa dos clientes como, por exemplo, por meio da entrega de kits, com todos os ingredientes – frescos e bem conservados – que seriam usados na receita, para que os participantes pudessem cozinhar em conjunto com um chefe de cozinha, trazendo assim, uma possibilidade de colocar a mão na massa durante o evento.
“O desenvolvimento desse serviço foi pensando para resolver as questões de interação mesmo diante do distanciamento social. Por promover uma troca de experiência a todos que estão presentes, temos a sensação de estarmos mais perto dos participantes e isso se fez essencial, por trazer descontração, alegria e ótimas lembranças em tempos difíceis”, comenta Mônica Schimenes, CEO da MCM Brand Experience.
Além disso, é importante comentar que essa pode ser uma ótima oportunidade para as empresas planejarem seu encerramento de ano, visto que muitas já estão buscando algum tipo de confraternização. “Como esse encontro dá a oportunidade dos participantes colocarem a mão na massa, é possível envolver – além daqueles presentes virtualmente – a família, o que torna o momento ainda mais especial”, finaliza Mônica.
Tamanho sucesso fez com que a agência se tornasse responsável pela produção de eventos como esse para muitos de seus clientes. “Nossos feedbacks foram gratificantes, tivemos famílias reunidas, todas vestidas a caráter vivenciando um momento totalmente descontraído. Isso comprova o nosso esforço em solucionar o desafio proposto e criar interação ao público”, explica Thalita Aben Athar, Head de Novos Negócios da MCM Brand Experience.
A Mark Up, uma das principais referências em Live Marketing e Brand Experience do Brasil, acaba de anunciar um movimento estratégico que redesenha sua operação no mercado nacional: a aquisição da agência Nossa Praia. A transação marca também a chegada de Dilma Campos como nova Co-Presidente da companhia, passando a dividir o comando e a liderança executiva diretamente com a fundadora, Silvana Torres.
A fusão adiciona uma nova elasticidade de negócios ao portfólio da Mark Up. Reconhecida liderança no setor por levantar as bandeiras de inovação, empreendedorismo feminino e responsabilidade socioambiental, Dilma chega para reforçar as verticais de Brand Experience e Activation, cruzando o pioneirismo do marketing regenerativo com o ecossistema tecnológico e a inteligência de dados da agência adquirente.
“Iniciar este novo ciclo me leva de volta à minha origem no live marketing“, afirma Dilma Campos. “Unir a expertise da Nossa Praia em cultura organizacional e impacto ao ecossistema de estratégia e dados da Mark Up nos permitirá entregar experiências de marca ainda mais humanas.”
A trajetória recente da Nossa Praia contextualiza a maturidade do negócio. A agência pertencia ao portfólio da Biosphera.ntwk, ecossistema fundado por Bazinho Ferraz, que havia adquirido uma participação minoritária da empresa em 2023. Ao longo dos últimos anos, a Nossa Praia passou por um processo estruturado de governança, ganho de escala e integração à network, pavimentando o caminho para a consolidação da venda atual (exit).
“Desde a aquisição da Nossa Praia, em 2023, nosso foco foi acelerar valor — estruturar operação, ampliar capacidades e integrar a empresa a um sistema completo de crescimento. O exit agora materializa esse processo: é resultado direto de uma estratégia disciplinada de construção de valor, governança e demonstra, na prática, como a Biosphera atua como plataforma de orquestração de crescimento, capaz de preparar empresas para novos ciclos e movimentos relevantes de mercado”, analisa Bazinho Ferraz.
A sinergia entre as duas executivas que agora comandam a Mark Up é de longa data e possui raízes institucionais no mercado de agências. A conexão começou nos bastidores da Ampro (Associação de Marketing Promocional), época em que Silvana Torres idealizou e presidiu o Comitê de Empoderamento Feminino, sendo posteriormente sucedida por Dilma Campos na liderança do projeto de fomento ao protagonismo das mulheres no mercado corporativo.
“A chegada da Dilma como Co-Presidente consolida uma parceria construída com admiração mútua”, celebra Silvana Torres. “A Nossa Praia construiu um legado incrível em live marketing sustentável. Agora, unimos nossas forças para expandir as fronteiras do setor e gerar impacto real para as marcas.”
Agências
Score Agency lidera estratégia de shopper experience para plataforma global de Smirnoff no Mundial
A Score Agency, agência de Brand & Shopper Experience integrante do ecossistema Biosphera.ntwk, assumiu o comando da estratégia de trade marketing e experiência de compra da Smirnoff para o período do Mundial de futebol. Desenvolvido em parceria com a AlmapBBDO para a Diageo, o projeto orbita ao redor da plataforma institucional “48 sabores, um para cada país”, que ressignifica a caipiroska como o drink oficial do torneio, aproveitando o desejo do consumidor por maior variedade, repertório e inovação durante as celebrações coletivas.
A iniciativa apresenta 48 receitas exclusivas de caipiroska inspiradas nas nações que disputam o campeonato, posicionando a vodka como a grande protagonista dos rituais de consumo que englobam o pré, o durante e o pós-jogo. Para garantir a eficácia da ação, a Score Agency estruturou um ecossistema integrado que acompanha a jornada do shopper em múltiplos pontos de contato, focando na conversão e na visibilidade.
No segmento de Off Trade (supermercados e redes de varejo), a agência desenvolveu uma arquitetura proprietária de grande impacto visual para dominar o espaço de gôndola. A estratégia utiliza elementos modulares como arcos institucionais, ilhas promocionais, pontas de gôndola estilizadas, capas de pallet e displays personalizados, garantindo que a marca seja notada logo na entrada da loja.
Um dos grandes destaques operacionais é a ativação de cross-merchandising nos pontos de venda. A Smirnoff foi posicionada estrategicamente no setor de hortifrúti, aproximando as garrafas de vodka das bancadas de frutas e insumos da caipirinha. A ação reduz a fricção na jornada de compra, facilitando a tomada de decisão do cliente ao tornar a ocasião de consumo imediata e tangível.
Com essa movimentação de mercado, a Smirnoff e a Score Agency consolidam um modelo moderno de shopper marketing, onde a publicidade tradicional se une à inteligência de canais para transformar o entusiasmo cultural do futebol em vendas reais e fidelização de marca.
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