Agências
MCM Brand Experience promove experiência gastronômica aos seus clientes junto de sua nova estratégia de live marketing
Mediante ao cenário pandêmico, em que diversas empresas precisaram remodelar os seus eventos e transformá-los em híbridos, a experiência ao cliente se tornou a chave principal do desenvolvimento dessas reuniões, principalmente porque o contato presencial ainda se faz necessário. Para Jillian Dawes, especialista do Marketing de Experiência, a satisfação é oriunda em uma experiência total, considerando todos os pontos de contato que se tem com a marca.
A partir de um mindset de ressignificação, a MCM Brand Experience levou o serviço ‘Cozinhando com o Chefe’, do presencial para o virtual, mantendo o padrão para que o residual seja o mesmo que anteriormente. Todo esse movimento pôde proporcionar uma experiência gastronômica na casa dos clientes como, por exemplo, por meio da entrega de kits, com todos os ingredientes – frescos e bem conservados – que seriam usados na receita, para que os participantes pudessem cozinhar em conjunto com um chefe de cozinha, trazendo assim, uma possibilidade de colocar a mão na massa durante o evento.
“O desenvolvimento desse serviço foi pensando para resolver as questões de interação mesmo diante do distanciamento social. Por promover uma troca de experiência a todos que estão presentes, temos a sensação de estarmos mais perto dos participantes e isso se fez essencial, por trazer descontração, alegria e ótimas lembranças em tempos difíceis”, comenta Mônica Schimenes, CEO da MCM Brand Experience.
Além disso, é importante comentar que essa pode ser uma ótima oportunidade para as empresas planejarem seu encerramento de ano, visto que muitas já estão buscando algum tipo de confraternização. “Como esse encontro dá a oportunidade dos participantes colocarem a mão na massa, é possível envolver – além daqueles presentes virtualmente – a família, o que torna o momento ainda mais especial”, finaliza Mônica.
Tamanho sucesso fez com que a agência se tornasse responsável pela produção de eventos como esse para muitos de seus clientes. “Nossos feedbacks foram gratificantes, tivemos famílias reunidas, todas vestidas a caráter vivenciando um momento totalmente descontraído. Isso comprova o nosso esforço em solucionar o desafio proposto e criar interação ao público”, explica Thalita Aben Athar, Head de Novos Negócios da MCM Brand Experience.
A agência Layer Up assinou uma ação de live marketing em parceria com o iFood durante o Camaforró, um dos principais festejos juninos de Camaçari, na Bahia. Como patrocinador oficial do evento, a marca de entregas levou para a festividade regional um espetáculo de drones sincronizados que formaram imagens e mensagens alusivas aos elementos da cultura junina.
A iniciativa foi desenvolvida para conectar inovação tecnológica às celebrações tradicionais do São João no Nordeste, alinhando a experiência visual ao posicionamento institucional da marca. A Layer Up foi a responsável pelo planejamento estratégico, pelo desenvolvimento do storytelling e pela execução operacional do projeto no ar. “A ideia partiu de uma provocação simples: como transformar a presença do iFood no São João em algo que fosse além do patrocínio e materializasse o posicionamento ‘iFood é do Brasil’. A resposta veio por meio de uma experiência pensada para celebrar a cultura regional em sua essência, levando a festa para além dos palcos e transformando o céu da cidade em uma extensão da própria celebração. Cada detalhe da ativação foi concebido para valorizar a identidade local, reforçando a importância de potencializar as histórias, tradições e comunidades que fazem do país”, relata Julia Boscolo, coordenadora de customer success da agência.
Além do show aéreo, a agência assinou a concepção e a ambientação do Camarote Premium do iFood, espaço voltado para o relacionamento com convidados, parceiros comerciais e stakeholders. O ambiente foi projetado com cenografia temática, cardápio focado na gastronomia regional e ações de engajamento pautadas no conceito da campanha, reforçando a estratégia do iFood de se aproximar de eventos de grande apelo cultural no país.
A Jotacom, agência full-service integrante da FSB Holding, acaba de anunciar a conquista da conta digital da BYD no Brasil. A agência será responsável por comandar a operação integrada de conteúdo always on, gestão de comunidades em redes sociais e as campanhas de marketing de influência da gigante dos veículos eletrificados. A parceria estratégica visa impulsionar a visibilidade institucional da marca, blindar sua reputação corporativa e ampliar os índices de lembrança de marca (brand awareness) no mercado nacional.
A nova operação começa em um momento histórico para a montadora. Presente no Brasil desde 2014, a BYD consolidou o país como o seu maior mercado consumidor fora da China. Em abril de 2026, a companhia alcançou a liderança geral no varejo automotivo nacional, considerando exclusivamente o volume de emplacamentos para pessoas físicas nas concessionárias — marcando a primeira vez na história que uma montadora focada em veículos elétricos e híbridos assumiu o topo do mercado brasileiro.
Alexandre Baldy, vice-presidente sênior e head de marketing e comercial da BYD no Brasil, ressalta que o avanço nos canais digitais reflete a maturidade comercial da operação. “A evolução da nossa estratégia digital acompanha o momento de transformação que a BYD vive no Brasil. A Jotacom chega para somar e fortalecer a conexão da marca com diferentes públicos, por meio de uma comunicação orientada por dados e alinhada à velocidade do mercado.”
A ousada meta corporativa da fabricante é atingir o topo geral de vendas do mercado automotivo brasileiro até 2030. Para sustentar esse avanço, a BYD conta com o maior complexo industrial de veículos elétricos e híbridos da América Latina, localizado em Camaçari (BA), em operação desde 2025. A fábrica já emprega cerca de 5 mil colaboradores locais — com projeção de alcançar 20 mil postos de trabalho em capacidade máxima — e mantém um ritmo de produção de um automóvel por minuto, de onde saem os líderes de vendas Dolphin Mini, Song Pro e King.
Para a agência, assumir os canais sociais da marca representa a oportunidade de aplicar sua metodologia focada em cultura pop, agilidade e conversão. Fernando Simões, VP de conteúdo e responding da Jotacom, detalha a abordagem criativa que guiará as próximas campanhas de trade marketing digital. “Pegar a conta de social e influência de uma marca que já dita o ritmo do mercado é o tipo de desafio que faz os nossos olhos brilharem. Vamos transformar essa paixão do brasileiro pela marca em entretenimento, conteúdo de comunidade e resultado. A BYD entende de aceleração. A Jotacom também. Juntas, colocam marca, conteúdo e influência em alta velocidade.”
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