Conecte-se com a LIVE MARKETING

Empresa

Outback anuncia que clientes poderão entrar na espera sem sair de casa e implementa serviço de reserva de mesas

Publicado

em

Outback anuncia que clientes poderão entrar na espera sem sair de casa e implementa serviço de reserva de mesas
Os restaurantes Outback Steakhouse e Abbraccio acabaram de anunciar a implantação de uma facilidade digital muito pedida por seus clientes: agora é possível reservar mesa de forma online ou colocar o nome na lista de espera digital mesmo antes de chegar aos restaurantes, até antes de sair de casa. Os serviços, criados pela Tagme, já estão disponíveis em todos os mais de 100 restaurantes da marca no Brasil, em mais de 40 cidades Ao utilizar o benefício, o cliente pode acompanhar o status de evolução de sua posição na lista de espera e receberá um aviso via SMS assim que a mesa estiver pronta. Para utilizar a facilidade, basta acessar o link disponível na bio dos perfis oficiais no Instagram (@OutbackBrasil e @AbbraccioRestaurante). As reservas também podem ser feitas diretamente pelo Google, buscando o nome do restaurante.

“Em pesquisas recentes tivemos 66% dos clientes manifestando desejo de entrar na espera antes de sair de casa. Desta forma, evoluímos para a implementação do serviço em parceria com a Tagme e ele já está disponível”, diz Andrea França, gerente de Consumer Insights e Produtos Digitais da Bloomin’ Brands, detentora das marcas Outback Steakhouse e Abbraccio Cucina Italiana . “Ter acesso ao cardápio digital enquanto aguarda também foi um dos pedidos dos clientes e isso também já está disponível dentro da ferramenta de reservas online”, diz.

A disponibilidade de reserva pode variar por restaurante, por dia da semana e horários de acordo com o fluxo. Os horários e número de pessoas nas mesas para reservas e espera remota obedecerão os protocolos de segurança de combate ao Covid-19 estabelecidos pelos Governos e órgãos responsáveis.

“Nos 12 anos de trajetória da Tagme, já conseguimos levar nossas soluções digitais para mais de 2 mil restaurantes de todo o Brasil, incluindo grandes redes e casas estreladas. Atender ao grupo Bloomin’ Brands, com Outback e Abbraccio, sempre foi uma de nossas maiores metas. Agora, o nosso sentimento é que este marco qualifica a empresa para atender a qualquer restaurante no mundo”, diz João Paulo Alves, CEO da Tagme.
A Tagme é pioneira no que diz respeito a conectar os restaurantes ao público de maneira fácil, intuitiva e integrada, proporcionando dados valiosos sobre o consumo dos clientes – o que permite que os estabelecimentos invistam mais acertadamente nas experiências que oferecem. Com 12 anos de expertise, a startup tem atendido os melhores restaurantes do país, encabeçando o aprimoramento do setor de hospitalidade e gastronomia. A parceria com o grupo BBI vai acelerar e expandir o processo de evolução dos produtos e serviços que a Tagme provê, como sistema de CRM (Customer Relationship Management), reservas e espera multicanais; menu digital; carta de vinhos digital com mais de 150.000 rótulos, entre outros.

“Nascemos para atender as necessidades dos restaurantes, com uma oferta de serviços que foca em omnicanalidade. Disponibilizamos ferramentas que individualizam a base de dados gerada e que ainda ajudam na comunicação com o cliente através de e-mail e sms personalizados”, conta Alves.
Continue lendo

Empresa

Hellmann’s transforma hábitos de busca digital e por IA em campanha para comprovar liderança no Brasil

Publicado

em

A Hellmann’s, marca da Unilever, lançou uma ação integrada de mídia exterior (OOH), redes sociais e plataformas digitais sob o mote “Pesquisa aí: qual é a maionese preferida do Brasil?”. Inspirada no comportamento contemporâneo dos consumidores de recorrer a buscadores e resumos gerados por inteligência artificial para validar informações, a iniciativa convida o público a verificar de forma autônoma os indicadores de mercado que sustentam a hegemonia da fabricante na categoria.

Com desdobramentos em pontos estratégicos da cidade de São Paulo e alcance nacional no ambiente online, a ofensiva apoia-se em dados de institutos independentes. Segundo levantamento nacional da Opinion Box, Hellmann’s é apontada como a maionese preferida por 83% dos consumidores entrevistados, registrando 93% de índice de confiança entre os que conhecem a marca e sendo reconhecida por 70% como a primeira maionese do país. Os principais atributos destacados pelo público são sabor (79%), qualidade (70%) e textura e cremosidade (59%).

No desempenho comercial, a liderança reflete-se em uma participação de mercado de 63% em valor na categoria, conforme auditoria da Nielsen Market Track, além de penetração em 78% dos lares brasileiros, de acordo com dados da Worldpanel by Numerator.

“Pesquisar é um hábito cotidiano, e os mecanismos de busca são cada vez mais parte da maneira como as pessoas descobrem e validam informações. Partimos desse comportamento para criar uma ação que transforma uma pergunta simples em um convite à descoberta. Mais do que afirmar nossa liderança, queremos que os consumidores possam conferir, por conta própria, os dados e informações que sustentam a preferência por Hellmann’s entre os brasileiros”, afirma Carolina Riotto, vice-presidente de marketing da Unilever Foods e Food Solutions para a América Latina.

A ativação integra o guarda-chuva de “Só a Verdadeira faz História”, principal campanha institucional de Hellmann’s em 2026, que celebra mais de seis décadas de atuação no mercado brasileiro sob as credenciais “A Primeira. A Preferida. A Verdadeira.”. A estratégia combina inteligência de dados, comportamento de busca e mídia de impacto para blindar a posição da marca frente à concorrência no varejo alimentar.

Continue lendo

Empresa

Pizza Hut lança advergame ‘FDS 6’ com cupons de desconto em ação de aquecimento para o lançamento de GTA VI

Publicado

em

A Pizza Hut apresentou a experiência interativa “FDS 6”, um jogo digital desenvolvido pela YouDare — empresa do Grupo Dreamers — para conectar a marca ao público gamer às vésperas do lançamento de Grand Theft Auto VI (GTA VI). Concebida como uma ação efêmera de aquecimento, a plataforma fica disponível por tempo limitado e sai do ar às 23h59 do dia 18 de novembro, exatamente na virada para a chegada oficial do título ao mercado.

Com estética retrô em pixel art inspirada nos consoles da década de 1990, o advergame coloca os jogadores no controle do mascote Homem-Caixa em uma jornada para superar os obstáculos cotidianos que atrasam o início do fim de semana. O percurso atravessa cenários como o escritório, a rua e o ambiente doméstico, desafiando os participantes a desviarem de reuniões de última hora, trânsito e tarefas de casa enquanto lançam pizzas e enfrentam chefões de fase.

Disponível gratuitamente para dispositivos móveis e computadores por meio do perfil oficial da rede no Instagram (@pizzahutbrasil), a mecânica converte o desempenho na partida em cupons de desconto válidos tanto no aplicativo próprio da Pizza Hut quanto nas lojas físicas participantes.

A estratégia utiliza o real-time marketing e a cultura gamer para impulsionar o tráfego e a conversão em canais proprietários de venda, posicionando a marca como aliada da conveniência gastronômica durante grandes marcos do entretenimento digital.

Continue lendo