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Estudo mede maturidade digital das 30 maiores emissoras de cartão de crédito

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Estudo mede maturidade digital das 30 maiores emissoras de cartão de crédito
O estudo “O Marketing Digital das 30 maiores emissoras de cartão de crédito” produzido pela Math Marketing , consultoria de DataScience Marketing que transforma estratégias em números por meio da ciência de dados, analisou as emissoras associadas à Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (ABECS) e registrou que as tendências do mercado de buscas mostram que os bancos digitais e fintechs ganham mais força no interesse dos usuários. Porém, ao analisar a maturidade digital das maiores credenciadoras do país, ainda existe muito espaço para evolução, inclusive entre fintechs.

Além disso, o estudo registrou que foram realizadas 10,9 bilhões de transações por cartões na modalidade crédito em 2020, sendo que esse segmento movimentou R﹩ 1.2 trilhão e foi responsável por 16% de todo o PIB nacional no mesmo período. Mesmo com expressiva retração econômica no ano passado por conta da pandemia, o total transacionado teve aumento de 2,6% em relação ao ano anterior (2019).

De acordo com o Head de Marketing da Math Marketing, Juliano Araújo, o crescimento pode ter acontecido por conta do avanço em transações digitais, e da queda em relação às taxas cobradas. “O uso da tecnologia vem avançando muito desde o início da pandemia e no setor financeiro não é diferente. As pessoas passaram a consumir remotamente devido à pandemia e isso vem mudando o perfil de compra e a forma de pagamento por crédito, explica.

A metodologia usada para a pesquisa foi o QI Digital, um sistema próprio e automatizado da Math Marketing que permite verificar a maturidade digital de sites, domínios e plataformas. Por essa razão, a pesquisa analisou as propriedades digitais de cada uma das emissoras de cartões sob os 6 pilares da metodologia: conteúdo, técnico, automação de marketing, analytics, ads/mídia e experiência de busca.

“Os pilares utilizados no QI Digital não são aleatórios, uma vez que eles combinam o impacto direto na percepção do cliente sobre a marca, como os clientes a encontra (Ads e Conteúdo) e também como ela se relaciona com eles (Automação); pilares que olham para o site como um canal estruturado visando facilitar a busca de produtos e serviços (Experiência e Técnico); e o pilar de Analytics que possibilita conectar diversos insights e fornecer uma visão global da jornada do cliente através de todo processo de compra”, destaca Juliano.

Além disso, o levantamento também traz uma análise realizada pelo Banco Central do Brasil, que revela a quantidade de cartões de crédito ativos no Brasil em 2019, um total de 123 milhões. Uma alta de 18% em relação a 2018. A partir dos relatórios da ABECS por ramos de atividade (com dados das credenciadoras) foi possível observar que o segmento com maior número de transações é o ramo varejista com 2,10 bilhões de transações em 2019 e um ticket médio de R﹩ 180,91 – o segundo maior observado.
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Coca-Cola Femsa lança promoção com 230 mil pins colecionáveis para agitar o período do mundial

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A Coca-Cola Femsa acaba de apresentar sua nova estratégia de live marketing para o maior torneio de futebol do planeta: uma coleção exclusiva de pins. A iniciativa transforma os principais rituais do torcedor — como a boa comida, as comemorações e as reuniões entre amigos — em itens colecionáveis. Ao todo, serão distribuídos 230 mil pins em cinco modelos colecionáveis: três inspirados diretamente no universo do futebol e dois formatos especiais que celebram as principais combinações gastronômicas das partidas: pizza e hambúrguer.

O cronograma da campanha possui um forte apelo sazonal, iniciando-se em 28 de maio (Dia do Hambúrguer) e estendendo-se até o dia 10 de julho (Dia da Pizza). Toda a ativação foi concebida e desenvolvida pela agência de comunicação Elemento Cultural, focando na união entre o ato de torcer e o prazer de comer. “O futebol é um dos principais pontos de conexão entre as pessoas e a Coca-Cola está sempre presente nesses momentos. Mais do que acompanhar as partidas, queremos criar experiências que tornem o ato de torcer ainda mais especial”, destaca Hugo Medeiros, diretor de trade marketing da Coca-Cola Femsa.

Para garantir o brinde, a dinâmica é simples: na compra de um combo contendo duas unidades de Coca-Cola nos estabelecimentos parceiros, o consumidor ganha na hora um pin colecionável surpresa. A ação abrange 440 pontos de venda distribuídos estrategicamente pelos estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.

Os acessórios serão entregues em embalagens lacradas e sem opção de escolha prévia, ativando o gatilho do mistério e incentivando a cultura de troca de figurinhas e colecionáveis entre os torcedores. O ecossistema de parceiros reúne grandes redes de foodservice, como Patties Burger, Cabana Burger, Pizza Crek, Bella Capri, Dídio Pizza, Holy Burger e Netão Bom Beef.

Para impulsionar a campanha, a engarrafadora colocará no ar um filme hero focado no ambiente digital e nas redes sociais, além de suportar os restaurantes participantes com materiais de ponto de venda e ações integradas de comunicação.

Fernanda Bianco, CEO da Elemento Cultural, ressalta que a força do projeto está na valorização do cotidiano do público. “Transformamos hábitos e momentos já presentes no dia a dia do público em uma experiência de marca contínua, capaz de gerar engajamento ao longo de toda a campanha”, finaliza.

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Smirnoff surpreende torcedores em bares de São Paulo com convocação para assistir à estreia do Brasil em Nova Iorque

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A Smirnoff, marca do portfólio da Diageo, resolveu elevar a temperatura do live marketing e premiar a autenticidade dos torcedores brasileiros. Em uma ação surpresa intitulada “Olheiros Seleçoff”, a marca monitorou secretamente frequentadores de grandes bares de São Paulo e convocou os mais apaixonados para embarcar rumo a Nova Iorque, onde acompanharão de perto a estreia da seleção brasileira na Copa do Mundo da FIFA 2026™.

A ativação ocorreu entre os dias 10 e 17 de maio em pontos tradicionais da boemia paulistana, como O Pasquim Bar e Prosa (Vila Madalena) e o Boteco São Bento (Iaim), durante as transmissões dos jogos do Campeonato Brasileiro. Sem que o público soubesse, câmeras registraram as reações mais calorosas, enquanto os influenciadores Vini Maga e Samanta Alves atuaram como os “olheiros” oficiais, responsáveis por identificar quem transformava o bar em uma verdadeira arquibancada.

A revelação do prêmio aconteceu no calor do momento, gerando reações explosivas e espontâneas que sintetizam a catarse do futebol. “Existe um desejo real da torcida de assumir um protagonismo e viver esse momento cada vez mais de perto. E foi exatamente isso que vimos nas reações durante a ação”, comenta Vitor Pavarini, diretor de criação da PROS, agência parceira na iniciativa.

Em solo americano, o grupo de torcedores selecionados terá a missão de atuar como criadores de conteúdo, transmitindo a energia dos bastidores e transformando Nova Iorque em uma extensão da festa brasileira. A estratégia marca um momento histórico para a controladora da marca. A Diageo firmou-se como a Apoiadora Oficial de Bebidas Destiladas da Copa do Mundo FIFA 2026™ nas Américas, assinalando a primeira vez que a entidade máxima do futebol fecha uma parceria com uma empresa deste segmento.

“Como apoiadora oficial da Copa do Mundo da FIFA™, queremos ir além de marcar presença e criar experiências reais para as pessoas”, afirma Adriana Nogueira, head de White Spirits da Diageo Brasil. “Levar esses torcedores para Nova York para viver de perto o primeiro jogo da seleção é uma forma de transformar esse momento em algo inesquecível. A gente acredita que a Copa do Mundo FIFA 2026™ não acontece só dentro do estádio. Ela começa no bar, na torcida, no coletivo, e é essa energia que queremos levar para o mundo.”

A jornada de branding da Smirnoff para o Mundial vai além da viagem de incentivo. A marca estruturou uma plataforma robusta de conteúdo e produto que inclui o lançamento de 48 receitas de caipiroska, cada uma inspirada em uma das nações participantes da competição. O projeto engloba ainda o lançamento de seis filmes que exploram as nuances culturais dos países e 48 jingles originais que traduzem a identidade de cada seleção em música.

Para Guilherme Martins, diretor de marketing da marca, a ação sintetiza o foco na experiência do consumidor. “Nossa campanha nasceu com a ideia de transformar o fã em protagonista”, afirma. “A ação Olheiros Seleçoff Smirnoff foi o ponto de partida dessa jornada, mas o que está em jogo é muito maior: sair de um bar no Brasil e chegar até a Copa do Mundo FIFA™, vivendo essa experiência de dentro, como parte ativa dela.”

Como praxe em todas as suas comunicações institucionais e de praça, a Smirnoff encerra a ativação reforçando a bandeira do consumo responsável, relembrando os torcedores de que a melhor jogada do campeonato é celebrar os lances com equilíbrio e moderação até o apito final.

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