Alexis Pagliarini
ESG em eventos: não é um bicho de 7 cabeças
Por Alexis Pagliarini
Cresce a demanda de todos os setores da economia pela adoção de práticas alinhadas aos princípios ESG, mas, paradoxalmente, o setor de eventos ainda se mostra titubeante quanto a aplicação de práticas de sustentabilidade ambiental, responsabilidade social e ética.
As agências e fornecedores, em sua maioria, mostram-se reativos, esperando que seus clientes exijam uma política ESG para, aí sim, se mobilizarem para atender. Alguns desses, mais antenados, já estão agindo proativamente, procurando assim uma vantagem competitiva. Mas a maioria ainda resiste.
Em artigo anterior, enfatizei que o ESG está vivendo um verdadeiro boom em todos os setores. Mas é importante fazer essa ressalva ao setor de eventos. E a razão principal dessa certa passividade é uma suposta complexidade que acrescentaria mais itens ao já extenso check-list do organizador de eventos. Sim, quem organiza eventos tem uma lista de tarefas que pode superar 200 itens.
Quando o organizador se depara com mais um número expressivo de providências, a primeira reação é a de resistir ao acréscimo de trabalho. Como especialista, tenho procurado desmistificar o processo ESG e demonstrar que boa parte das providências já está incorporada aos eventos. É mais uma questão de alinhar o mindset para uma organização mais sustentável.
Não é um bicho de sete cabeças. Vai dar mais trabalho sim, não nego, mas dá também uma grande satisfação a todos os envolvidos – clientes, agências, venues, fornecedores – ver o evento acontecer sob os critérios ESG. Quem não quer contribuir com o meio ambiente ou com as questões de igualdade, DE&I ou ainda com relações éticas e transparentes? Costumo dizer aos meus interlocutores que ESG é mais bom senso e sensibilidade do que uma tarefa de compliance.
Recentemente, assumi uma assessoria permanente ao WTC Events Center nas questões ESG. Depois de um diagnóstico criterioso mostrar que o espaço já cumpre um procedimento alinhado às melhores práticas (veja relatório por este link: https://www.wtceventscenter.com.br/esg/), agora há o desejo de estimular toda a cadeia, principalmente o organizador de eventos, a aderir aos princípios.
Fico muito feliz com a atitude do WTC Events Center e agradecido por me envolver nesse processo de melhoria contínua e engajamento. Também tenho tido chance de contribuir com a UBRAFE, que criou um comitê dedicado às questões ESG. São atitudes como essas que tornarão o mercado de eventos mais sustentável, inclusivo e ético. Já tenho sido procurado por organizadores que querem adotar práticas ESG desde a concepção e o planejamento de seus eventos, mas essa procura ainda é tímida.
Como forma de estímulo, compartilho aqui a metodologia que recomendo aos meus clientes. Ela se resume em 4 etapas: Know, Be, Do, Say. Know, de conhecer: é preciso conhecer as variáveis por trás do acrônimo ESG, procurando setorizar as questões ambientais (água, energia, resíduos, CO2 etc.); Sociais (compliance trabalhista, DE&I, preconceito, etc.) e Governança (contratos, relações éticas, transparência, etc.). Depois do Know, vem a etapa Be, que nada mais é do que a incorporação de processos alinhados aos critérios ESG no âmago do seu planejamento. Aí vem o Do, de fazer. É o momento de colocar em prática tudo o que foi concebido no planejamento. E, finalmente, o Say, de comunicar, de confeccionar um relatório demonstrando os resultados de todas as práticas adotadas. É claro que simplifiquei bastante o processo aqui, mas o importante é o entendimento de que aplicar ESG é bem menos complexo do que parece. Bora começar?
Por Alexis Pagliarini
O conceito de VUCA — que descreve a Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade do mundo atual — ganhou notória relevância no cenário político e econômico global. Se, em um contexto macro, ele orienta a resiliência estratégica de empresas frente a instabilidades, no mercado de Live Marketing e Eventos, o VUCA se manifesta de forma visceral, especialmente ao observarmos as rápidas e radicais mudanças nos formatos de entrega.
A pandemia de COVID-19 serviu como um acelerador brutal de tendências, introduzindo e massificando os eventos virtuais e, posteriormente, os híbridos. Vimos a criação acelerada de plataformas e o boom de empresas de tecnologia dedicadas a esse novo formato. Contudo, em um movimento que capta perfeitamente a essência da Volatilidade e da Incerteza do VUCA, a retomada do “normal” desvendou um apego inegável e a maior relevância dos encontros presenciais.
Essa dinâmica reflete os componentes do acrônimo:
A Bússola do Pragmatismo e Visão de Longo Prazo
Para navegar neste cenário VUCA do Live Marketing, as empresas de eventos e agências de comunicação devem adotar uma abordagem pragmática e de visão de longo prazo, buscando a Resiliência Estratégica e a Inovação Sustentável:
No mundo VUCA, o sucesso no mercado de eventos reside na capacidade de aceitar que a única constante é a mudança. Sobreviver e crescer exigirá não apenas ética e foco no cliente, mas também uma agilidade contínua para pivotar entre formatos, garantindo que o evento continue sendo uma ferramenta estratégica poderosa e um campo vasto para a geração de novos negócios.
Por Alexis Pagliarini
Vivemos uma era de polarização crescente. O debate público, no Brasil e em muitos outros países, tem se dividido em campos opostos, quase irreconciliáveis. E essa dinâmica não fica restrita à política. Ela invade o consumo, a cultura, a comunicação e, inevitavelmente, o universo dos eventos corporativos.
Quem organiza ou patrocina um evento sabe: não se trata apenas de logística, conteúdo ou experiência. Um evento é, acima de tudo, um espaço de representação de valores. Ele comunica — mesmo quando não pretende.
De acordo com o estudo anual Edelman Trust Barometer, as empresas seguem sendo as únicas instituições que ultrapassam o patamar de confiança de 60%. Confiamos mais nelas do que em governos, ONGs ou mídia. Mas essa confiança vem acompanhada de uma expectativa clara: não basta oferecer bons produtos ou serviços, espera-se das empresas (e, portanto, também dos seus eventos) uma postura propositiva, ética e responsável diante do mundo.
E aqui surge a encruzilhada: deve um evento corporativo manter neutralidade em temas sensíveis ou assumir posições claras?
A neutralidade pode parecer uma escolha segura. Em um ambiente polarizado, evitar discussões delicadas pode parecer a melhor forma de não gerar desconforto. No entanto, em muitos casos, a neutralidade é percebida como omissão. Participantes, principalmente os mais jovens, buscam coerência e coragem. Um evento que ignora temas urgentes — como diversidade, inclusão, sustentabilidade ou inovação social — corre o risco de parecer irrelevante.
Por outro lado, assumir posições implica riscos. Eventos que trazem para a pauta discussões sobre equidade de gênero, direitos humanos ou mudanças climáticas podem atrair críticas, boicotes ou acusações de “politização”. O movimento “anti-woke”, que cresce em diversos países, é um reflexo dessa resistência.
O caminho possível não está em escolher entre o silêncio e o ativismo desmedido, mas em construir autenticidade. Um evento precisa refletir a identidade, o propósito e a cultura da organização que o realiza. Se esses valores forem claros e consistentes, o posicionamento deixa de ser apenas um risco e passa a ser uma oportunidade de conexão genuína com o público.
Eventos coerentes com a prática das empresas que os promovem resistem melhor às críticas. Podem até perder a adesão de alguns, mas ganham legitimidade junto a quem valoriza atitudes alinhadas a princípios sólidos. E legitimidade é um ativo cada vez mais valioso em tempos de desconfiança.
No fim, a questão não é se um evento corporativo deve ou não se posicionar, mas como deve fazê-lo. A resposta está na capacidade de navegar a polarização sem abrir mão da sua bússola ética.
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