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Comércio conversacional pode alavancar e-commerce nos mercados emergentes

É fato que o comércio eletrônico bateu recordes em 2020 com o aumento da demanda na pandemia, já que as restrições de circulação faz com que os consumidores realizem mais compras online.
Desafios dos mercados emergentes
Apesar desse aumento significativo no setor, dados mostram que o e-commerce ainda não é uma solução definitiva para alguns mercados emergentes pelos seguintes motivos:
- Falta de conhecimento digital
Segundo o relatório Global Skills Ranking, que mede uma série de indicadores de acesso a Tecnologia como: penetração de internet, acesso a banda larga, posse de dispositivos móveis, criação de websites, desenvolvimento de aplicativos assim como conhecimentos básicos de tecnologia, o Brasil está em 59º lugar entre 134 países, se classificando como país atrasado. Essa posição no ranking ainda dificulta uma maior adoção e desenvolvimento de sites de e-commerce.
- Tecnologia dos celulares utilizados
Uma pesquisa realizada pela Counterpoint, revela que os celulares utilizados pela maior parte da população brasileira são aparelhos mais baratos e com menos tecnologia, não permitindo a instalação de muitos aplicativos.
- Planos de internet
O terceiro ponto tem relação com o plano de internet dos brasileiros, 62% dos usuários de celular possuem planos pré-pagos, o que significa que o download e utilização de aplicativos é algo caro para a maior parte dos usuários. Em contrapartida no Brasil acontece uma utilização massiva em aplicativos como Facebook e Whatsapp.
Todos esses fatores acabam sendo uma barreira para compras online, ao ponto que 76% dos brasileiros nunca compraram online.
Oportunidades para o comércio conversacional nos mercados emergentes
Por conta desses desafios, o comércio conversacional, ou aqueles que se utilizam de plataformas de conversação como WhatsApp e o Facebook Messenger, aparecem como uma grande solução para empresas que querem se conectar de forma rápida, eficiência e orgânica com seus consumidores. Essas soluções são especialmente importantes porque não requerem que os usuários tenham celulares de última geração ou um grande plano de dados para navegar em sites de e-commerce.
Uma solução de comércio conversacional que vem ganhando espaço, e que recentemente recebeu investimento do brasileiro Eduardo Saverin, é a Yalo Chat, uma empresa especializada em chatbots. A gigante do comércio conversacional nos contou em entrevista exclusiva como no chatbots há diversas maneiras de se aproximar de seus alvos são inúmeras, basta você ter uma boa estratégia.
Matéria publicada no portal de notícias AdNews. Se quiser mais informações sobre o mundo da publicidade e do marketing acesse: https://adnews.com.br/
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Consórcio Honda celebra 45 Anos com campanha que conecta mobilidade e realização pessoal

O Consórcio Honda atinge a marca de 45 anos com o lançamento de uma nova campanha institucional que celebra sua trajetória e solidez no mercado. Fundada em 1981, a operação consolidou-se como uma das principais ferramentas de planejamento financeiro do país, facilitando a aquisição de motocicletas, automóveis e a linha de motores e máquinas da marca. Sob o conceito “Há 45 anos contemplando o melhor da vida”, a nova peça publicitária, assinada pela Publicis Brasil, busca ressignificar o termo “contemplação” para além do contrato financeiro.
O filme da campanha explora o duplo sentido da palavra, conectando o ato de ser contemplado no consórcio a outros momentos de vitória e plenitude na vida dos brasileiros, como a aprovação em um curso, o nascimento de um filho ou o tempo de qualidade com pessoas próximas. A narrativa reforça como a modalidade de compra programada se integra de forma orgânica às histórias de vida dos clientes, baseando-se em pilares como confiança e segurança financeira. Segundo Rodrigo Gondo, presidente da Honda Serviços Financeiros, a celebração é um reconhecimento do papel da marca na viabilização de sonhos por meio do planejamento, destacando que o impacto do consórcio vai muito além da entrega do veículo.
No aspecto de negócios, o Consórcio Honda reafirma seu legado de confiança e sua competitividade frente às oscilações do mercado. Fábio Favaron, vice-presidente da Honda Serviços Financeiros, destaca que a instituição mantém o compromisso de oferecer condições diferenciadas para todo o lineup da marca, adaptando-se às evoluções constantes das necessidades dos consumidores. A operação integra a estrutura da Honda Serviços Financeiros, que engloba ainda o Banco Honda e a Corretora de Seguros Honda, permitindo uma oferta de serviços 360 graus que garante agilidade na formação de grupos e flexibilidade de prazos.
Atualmente, o Consórcio Honda mantém uma presença capilarizada em todo o território nacional, sustentada por uma rede de concessionárias sólida que assegura um atendimento de proximidade. Ao celebrar quase meio século de atuação, a marca não apenas olha para o passado de conquistas, mas se posiciona para o futuro, reforçando o consórcio como uma solução inteligente e acessível para o consumidor que busca realizar conquistas de forma estruturada.
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Chilli Beans escala operação de varejo itinerante e leva unidade elétrica para os “Ensaios da Anitta”

A Chilli Beans inicia uma ofensiva estratégica para o Carnaval 2026 ao integrar tecnologia, sustentabilidade e entretenimento. A marca anunciou que o ChilliMoov — sua loja móvel 100% elétrica e autônoma — será a unidade oficial de ativação em quatro praças estratégicas que recebem os “Ensaios da Anitta”. A ação visa impulsionar a nova collab entre a marca e a artista, comercializando não apenas os óculos da coleção, mas também os berloques, acessórios que definem a estética personalizada da linha.
Lançado oficialmente como modelo de franquia em 2024, o ChilliMoov representa uma disrupção no modelo tradicional de ponto de venda. Com um design retrátil e operação plug-and-play, o veículo foi projetado para ativações rápidas em ambientes de alto fluxo, permitindo que a loja esteja operacional em poucos minutos. Além do apelo visual, a unidade reflete compromissos ambientais: é totalmente elétrica e possui autonomia para um dia inteiro de operação sem necessidade de recarga, unindo mobilidade à performance de vendas.
O cronograma de ativações itinerantes acompanhará a turnê da cantora por cidades-chave: Curitiba, Ribeirão Preto, Belo Horizonte e São Paulo. Para Caito Maia, fundador e CEO da Chilli Beans, o ChilliMoov é a materialização de um varejo mais dinâmico e conectado às manifestações culturais. “Estamos falando de um novo jeito de fazer varejo: mais móvel e mais próximo do consumidor. É uma estratégia que une marca, entretenimento e performance comercial, reforçando nosso posicionamento como uma empresa de lifestyle que pensa o futuro na prática”, afirma o executivo.
A eficácia do modelo itinerante já vem sendo testada em grandes arenas. O ChilliMoov acumula passagens bem-sucedidas pelo Rock in Rio 2024 e por destinos turísticos de massa, como o Hot Beach, em Olímpia (SP). Nestes cenários, franqueados da rede reportaram um incremento médio de 31% no faturamento ao utilizar o modelo móvel em comparação às operações fixas convencionais. A estratégia reforça a tese de ocupação de espaços de relevância onde o público já está presente, criando novas frentes de crescimento para os parceiros de negócio da franqueadora.







