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Avon lança Central de Apoio Social para Representantes de Beleza

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Avon lança Central de Apoio Social para Representantes de Beleza

Com o objetivo de reduzir os impactos emocionais, físicos, sociais e econômicos causados pela pandemia, a Avon consolida a Central de Apoio Social para suas Representantes e Empresárias da Beleza. Essa plataforma é voltada para o acolhimento da Rede que compõe a força de vendas no Brasil e em demais países em que a marca está presente na América Latina. A iniciativa está integrada à estratégia de Natura &Co – grupo do qual a Avon faz parte, junto com a Natura, The Body Shop e Aesop – para o enfrentamento da Covid-19, que inclui o cuidado com as pessoas como uma das prioridades.

De acordo com Ana Carolina Albuquerque, Diretora de Marketing de Relacionamento, a Central irá expandir os benefícios do Fundo Emergencial, criado em 2020, para apoiar Representantes e Empresárias da Beleza no enfrentamento de problemas de saúde, sociais e psicológicos. “Faz parte da essência da Avon cuidar das Representantes, todos os dias, e ainda mais diante dessa crise humanitária que vivemos. Este ano, reestruturamos e ampliamos esses serviços assistenciais, estendidos até dezembro, para garantir apoio rápido às Representantes que precisam de suporte.” afirma.

Os serviços oferecidos 24 horas por dia incluem Auxílio Câncer, Auxílio Funerário e ferramentas de suporte e orientação para mulheres em situação de violência – como o canal de atendimento Ângela, assistente virtual via WhatsApp – viabilizados pelo Instituto Avon. Além disso, a plataforma também disponibiliza serviços de assistência social, telemedicina para casos de suspeita ou confirmação de Covid-19, Auxílio Alimentação em casos de vulnerabilidade social e assistência psicológica, que foi ampliada de quatro para seis sessões gratuitas.

Atuação pelas Representantes durante a pandemia

Em 2020, o Instituto Avon levantou R$ 1,7 milhão para apoiar mulheres durante a pandemia por meio do Fundo Emergencial. Cerca de 5,7 mil representantes foram atendidas pela iniciativa, incluindo serviços como Central Saúde 24 horas, que contava com orientação de enfermeiros via WhatsApp e telefone; assistência psicológica e social via chatbot e telefone; apoio e orientação pela plataforma Psicologia Viva em casos de violência doméstica. Esses serviços foram ampliados agora pela Avon e o grupo Natura &Co a partir da criação da Central de Apoio Social.

O Instituto Avon também lançou, em 2020, a campanha #IsoladasSimSozinhasNão devido ao aumento do número de casos de violência doméstica durante o isolamento social. A ação contou com o apoio de todas as marcas do grupo Natura &Co e nasceu com o objetivo de viabilizar redes de apoio para auxiliar vítimas de violência, conscientizar a população e promover a doação de auxílio financeiro para abrigos.

Novo Modelo Comercial: mais digitalização, benefícios e satisfação para Representantes

Outro pilar de atuação do grupo Natura &Co durante a pandemia foi de manter a economia circulando da maneira mais segura possível. A Avon, para auxiliar suas Representantes, fez um forte investimento em digitalização, visando manter as suas atividades de forma remota, segura e eficiente. Com novas ferramentas digitais, foi possível também expandir oportunidades de vendas por meio do social selling – um modelo de vendas diretas por meio de canais on-line, incluindo compartilhamento da Revista Digital via redes sociais e outros serviços online, como a plataforma Avon Conecta, para criação de lojas virtuais; o aplicativo Minha Avon, que auxilia representantes no gerenciamento de seus negócios; e o Avon Desenvolve, plataforma com mais de 600 treinamentos virtuais com foco em empreendedorismo, técnicas de vendas, marketing digital e produtos.

A digitalização é parte da jornada de transformação da Avon, que em 2021 também lançou seu novo modelo de operação com uma inovadora proposta comercial. O objetivo é oferecer mais lucros para as Representantes, conforme elas progridem suas vendas. O novo modelo também oferece maior facilidade para uma nova Representante começar sua atividade na Avon, com diminuição do investimento inicial necessário, além de benefícios exclusivos que podem ser estendidos às suas famílias, como descontos especiais em universidades, escolas de idiomas, medicamentos, exames e consultas médicas. No segundo trimestre deste ano, a Avon alcançou o maior índice histórico de satisfação das Representantes.
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Rexona entra em campo e ativa Everaldo Marques após narrador viralizar por suar a camisa em transmissão

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A Rexona transformou o seu clássico posicionamento “Nunca Te Abandona” em uma ágil jogada de real-time marketing. A marca convidou o narrador Everaldo Marques para protagonizar uma ação especial, desenhada logo após o jornalista viralizar nas redes sociais ao ser visivelmente “vencido” pelo calor e pelo suor durante uma transmissão esportiva sob as altas temperaturas do verão nos Estados Unidos.

O figurino utilizado por Everaldo na semana passada gerou uma onda de memes e comentários bem-humorados na internet, fazendo com que o próprio narrador entrasse na brincadeira. Atenta ao movimento e à conversa orgânica gerada pelo público, a Rexona interceptou o momento e enviou ao profissional o seu portfólio de edições limitadas desenvolvidas especialmente para o período de competições, cujas latas temáticas vêm sendo adotadas como amuletos pela torcida brasileira.

A ativação oficial ocorreu durante a jornada esportiva desta segunda-feira, 29 de junho de 2026. Ao vivo, Everaldo Marques destacou que um confronto daquela magnitude reúne motivos de sobra para fazer qualquer um suar a camisa — somando a tensão dos lances decisivos e a forte carga emocional ao clima quente dos estúdios e arenas —, mas ressaltou que a marca entrou em campo para garantir o bloqueio do suor e o conforto necessários para mais uma cobertura histórica.

Lucas Moutinho, gerente de marketing de Rexona, detalha como o ecossistema de live marketing da marca se apropriou do fato real para gerar conexão: “A ação reflete situações em que o suor pode te deixar na mão e mostra de maneira inspiradora e orgânica como Rexona pode estar presente em todos os momentos da rotina dos brasileiros, sem nunca abandonar. A rotina de preparação pré-jogo do Everaldo, que já incluía aquecimento da voz, estudo dos jogadores, entre outros, agora conta também com Rexona, que deixa ele à vontade para focar no que realmente precisa: fazer uma grande transmissão.”

A rápida resposta da marca ao meme de Everaldo Marques não aconteceu por acaso. O desdobramento faz parte de um ecossistema robusto de ativações integradas focado no principal torneio de futebol do ano.

Para dimensionar a relevância estratégica da temporada de jogos para o faturamento e para o market share da companhia, a Rexona direcionou 50% de todo o seu orçamento anual de comunicação e mídia para projetos associados ao campeonato. Ao unir o monitoramento de redes sociais (social listening) à utilidade de seus produtos de alta performance, a marca consolida-se como uma das anunciantes mais ágeis e relevantes na conversa com os torcedores.

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Burger King e Serasa distribuem sanduíches gratuitos na madrugada para aliviar bolso dos consumidores no fim do mês

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A consagrada parceria de fim de mês entre o Burger King e a Serasa está de volta com uma nova ativação de live marketing. Desta vez, as marcas decidiram explorar de forma bem-humorada o universo do sonambulismo e das madrugadas em claro para mostrar que, mesmo quando a preocupação com os boletos tira o sono do trabalhador, é possível garantir um momento de leveza e um sanduíche totalmente na faixa no BK Drive.

A campanha se inspira em um fenômeno recente de forte engajamento nas redes sociais: os comportamentos inusitados de quem fala, canta ou perambula pela casa no meio da noite. Com base nos relatos da criadora de conteúdo Gessy Lancastre, famosa por compartilhar seus episódios reais de sonambulismo, a narrativa brinca com a clássica fome da madrugada que ataca justamente no período de escassez financeira do fim do mês, transformando o pesadelo das contas a pagar em uma oportunidade de alívio gastronômico.

A mecânica de distribuição gratuita foi desenhada para ocorrer exatamente na virada do mês: a partir das 23h59 do dia 30 de junho até as 4h da manhã do dia 1º de julho de 2026. Todos os consumidores que se direcionarem aos BK Drives de restaurantes próprios participantes e apresentarem o aplicativo da Serasa instalado e logado na tela do smartphone receberão um sanduíche gratuito. O público poderá optar entre dois clássicos da rede: o Chicken Duplo ou o Cheeseburger Duplo.

A retirada do produto é simplificada e exige apenas a exibição do dispositivo móvel ao atendente do drive-thru. Para garantir a conformidade operacional, a ação é estritamente limitada a uma unidade por veículo e por CPF. Pensando em quem deseja complementar a refeição noturna, o Burger King estruturou uma oferta promocional de upgrade: por um valor adicional de R$ 9,90, o cliente pode somar uma batata frita pequena e um refrigerante ao combo.

Pedro Laguárdia, gerente de marketing do Burger King, destaca que a estratégia busca traduzir as tensões cotidianas com a irreverência tradicional da rede de fast-food. “Buscamos sempre traduzir a realidade do nosso consumidor com muita leveza e o humor característico do BK®. Sabemos que o fim do mês é aquele período em que muita gente perde o sono pensando nas contas. Por isso, ao lado da Serasa, criamos uma ação que abraça quem está acordado na madrugada, oferecendo um benefício real para dar um descanso no bolso e matar a fome da noite com um sanduíche na faixa.”

A desmistificação do tema das finanças pessoais também norteia o posicionamento da bureau de crédito, conforme avalia Renan Maximiano, gerente de criação da Serasa. “Mais do que falar sobre finanças, buscamos fazer parte da rotina dos brasileiros de forma útil e relevante. Essa ação reforça nossa estratégia de criar conexões genuínas com os consumidores, utilizando linguagem acessível e experiências que ajudam a aproximar o tema da educação financeira do cotidiano.”

A promoção segue um modelo de forte apelo de conveniência e escassez, operando exclusivamente na janela horária estipulada e condicionada à disponibilidade de estoque dos produtos nos balcões participantes. Com o movimento, as marcas consolidam o momento do fechamento de contas mensal como um território fértil para experiências de marca focadas em utilidade real e empatia com o consumidor.

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