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Promoções permanecem em alta na pandemia, revelam estudos da Casa 96

A pandemia afetou as tendências relacionadas às promoções no Brasil, mas não a relevância da ferramenta na opinião dos consumidores. Uma pesquisa realizada pela Casa 96 com 1.058 consumidores identificou que, em 2020, 90% dos entrevistados ainda desejavam continuar participando normalmente de promoções. Entretanto, o levantamento demonstrou um dado novo: para mais de 90% das pessoas, as promoções precisam ter um propósito, mais ganhadores e ajudar outras pessoas e instituições.
Em relação ao tipo de prêmios, pela primeira vez a preferência pelo dinheiro (68%) abriu uma distância grande dos demais prêmios indicados, como casa (28%) e carro (4%).
Esta tendência levou a agência a estudar o crescimento das ações conhecidas como Cash Back – ferramenta que ganhou força no Brasil, aliada a novas normas de reembolso – e ao lançamento da Pesquisa Novos Tempos, Novos Formatos, que acaba de ser divulgada pela Casa 96.
“Já lançamos mais de 10 pesquisas sobre o comportamento do consumidor frente às ações de Live Marketing. Um mês antes da pandemia, lançamos um infográfico analisando os últimos anos promocionais no Brasil e as principais tendências, material fruto de um levantamento detalhado e análises, além de uma nova pesquisa realizada com mais de 2.000 consumidores no Brasil. Com a entrada da pandemia, as tendências foram afetadas e, com isso, fomos entender o relacionamento do consumidor com as promoções durante esse período”, afirma a sócia da Casa 96, Denise de Cassia.
Sorteios continuam em alta
O novo estudo da agência, que entrevistou 1.000 consumidores, comparou, principalmente, a relevância dos sorteios com as ações de cash back. A maioria (76% dos entrevistados) ainda prefere concorrer a um grande prêmio via sorteio. Dos 24% que preferem o cashback, a categoria de produtos de limpeza é a que tem maior preferência.
A decisão de compra é influenciada pelas ações de cash back para 59%, porém, as promoções com sorteios continuam com força, com 87% de influência na escolha de uma marca.
Neste tipo de promoção, a preferência dos prêmios se manteve pelo dinheiro (42%), seguido de casa (35%) e carro (23%). “Nunca o dinheiro esteve tão em alta com objeto de prêmio”, pontua Denise de Cassia.
“As estratégias promocionais não param de evoluir e, em geral, acompanham os momentos de vida dos consumidores. Prova disso é a força com que o cash back entrou no mercado. Uma nova mecânica que propõe valorizar ainda mais as escolhas dos consumidores, garantindo um retorno do investimento como recompensa pela escolha de determinada marca ou produto. Mas as mecânicas com sorteios continuam representando a maior parte das escolhas dos consumidores. Isso porque as motivações para a compra não são puramente racionais, além de uma recompensa maior. Esta é a balança que equilibra o mercado promocional: valores racionais e emocionais. Cabe às marcas escolherem a melhor estratégia a partir do conhecimento que tem de seus consumidores e da sua concorrência”, complementa a sócia da Casa 96.
Dados Secap indicam recuperação das promoções
De acordo com o Relatório do Mercado Brasileiro de Promoções Comerciais de julho de 2021, divulgado pela SECAP – Secretaria de Avaliação, Planejamento, Energia e Loteria do Ministério da Economia – as promoções comerciais tiveram uma queda esperada em 2020 devido a pandemia. Foram 36,15% menos autorizações concedidas entre o ano de 2019 e 2020. Entretando, considerando o número de autorizações no 1º semestre de 2021 (2,279) em comparação ao mesmo período de 2020 (1.165) e, levando-se em conta que as autorizações no segundo semestre são, em média, de 30% a 40% maiores, a expectativa é que o fechamento de 2021 supere os números de 2020.
Sobre a quantidade de prêmios distribuídos, os dados da Secap indicam um aumento de 511% no primeiro semestre de 2021, em comparação ao mesmo período de 2020. “Nas pesquisas, temos detectado preferências por mais prêmios menores, mais ganhadores. Já ouvimos em uma pesquisa quali: ‘Pra que dar um avião de prêmios para uma pessoa só, fatia o prêmio e distribui para mais ganhadores’. Mais ganhadores, mais consumidores felizes, mais awarness e divulgação feita pelos próprios ganhadores”, afirma a sócia da Casa 96.
Sobre os valores dos prêmios, os dados da Secap indicam mais ganhadores, de prêmios menores – aumento de 73% no número de prêmios distribuídos no primeiro semestre de 2021, em comparação ao mesmo período do ano passado. A faixa que teve maior número de autorizações este ano foi a de prêmios de R$ 10 mil a R$ 50 mil para uma promoção: 36% de todas as promoções autorizadas até julho de 2021 foram nesta faixa de premiação.
Promoção
KitKat acelera estratégia na Fórmula 1® com promoção global e foco no protagonismo de Gabriel Bortoleto

Consolidando sua posição como o chocolate oficial da Fórmula 1 e parceira do piloto brasileiro Gabriel Bortoleto, a KitKat anunciou o lançamento da campanha “Grand Break na Fórmula 1”. A iniciativa, descrita como a maior movimentação da marca para a temporada de 2026, utiliza o icônico conceito “Have a break, have a KitKat” para se conectar com a Geração Z, explorando a autenticidade das pausas em um esporte pautado pela alta performance e velocidade constante.
A partir de 1º de abril de 2026, a marca abre uma promoção aspiracional que levará consumidores para experiências imersivas nos circuitos mais emblemáticos do calendário. Entre os prêmios, destacam-se viagens com acompanhante para o histórico GP de Mônaco, em Monte Carlo, e para o tradicional circuito de Silverstone, na Inglaterra. No Brasil, a experiência atinge seu ápice com acessos VIP ao Paddock Club no GP de São Paulo, incluindo um encontro exclusivo com Gabriel Bortoleto, que vive um momento de ascensão em sua carreira ao integrar uma nova escuderia.
Para Nathaly Glashan, head de marketing da KitKat, a estratégia eleva o patamar da marca no território do automobilismo. “KitKat reforça sua presença na Fórmula 1 em 2026 com o lançamento da promoção ‘Grand Break’, elevando o nível da experiência ao levar consumidores para dentro de alguns dos Grandes Prêmios mais icônicos da temporada. O movimento acompanha a nova fase de Gabriel Bortoleto, refletindo também a evolução da marca ao oferecer prêmios ainda mais aspiracionais. Como chocolate oficial da F1, KitKat fortalece seu território global ao inserir o conceito de ‘break’ no maior esporte de performance do mundo, conectando-se de forma relevante e leve com a Gen Z”, afirma.
A sustentação da campanha, criada pela VML Brasil, aposta fortemente no ecossistema digital e no live marketing. No TikTok, a marca reativa a “Scuderia KitKot”, um time de embaixadores especialistas como Luca Morelli, Dizzy Carbornar e Muri Bellini, que realizarão coberturas in-loco das provas internacionais. Já no Instagram, influenciadores como Malu Koerich e Caio Diniz comandarão quadros de conteúdo proprietário, como o Paddock KitKat e o Break News, traduzindo o complexo regulamento da categoria para uma linguagem ágil e divertida.
O CCO da VML Brasil, Eduardo Marques, ressalta que o desafio criativo foi fugir do óbvio. “Nossa missão foi levar o slogan para a pista mais competitiva do planeta sem cair na narrativa óbvia da performance. ‘Grand Break’ nasce justamente desse contraste: enquanto todos falam de décimos de segundo, a gente olha para o que acontece quando o cronômetro para. Ao som de ‘I Want to Break Free’, colocamos o break do piloto como protagonista, mostrando que pausar não é o oposto de competir, e sim parte essencial para seguir acelerando”, conclui Marques.
A operação de 2026 prevê ainda uma execução massiva no varejo brasileiro, com materiais de ponto de venda (MPDVs) personalizados, garantindo que o “momento do break” esteja presente em toda a jornada de compra do consumidor até o encerramento da promoção, em 15 de junho.
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Movida aposta no universo Looney Tunes para acelerar engajamento e venda de serviços agregados

A Movida, locadora de veículos reconhecida pela forte veia de inovação no live marketing, acaba de anunciar sua nova ofensiva de experiência do cliente inspirada nos icônicos personagens de Looney Tunes. A campanha, fruto de uma parceria com a Warner Bros., utiliza figuras como Pernalonga, Patolino e Taz para transformar a jornada de locação em um momento de conexão emocional e entretenimento.
Válida até o dia 30 de abril em todas as lojas da rede no Brasil, a ação foca na conversão de serviços adicionais. Clientes que optarem pela contratação da lavagem antecipada — seja no ato da reserva via site e aplicativo ou diretamente no balcão — são presenteados com copos personalizados dos personagens da série de animação. A estratégia sucede o êxito de uma ativação anterior estrelada por Tom & Jerry, consolidando um calendário de licenciamentos que visa humanizar o atendimento e agregar valor ao portfólio da companhia.
Para Francine Marcheto, diretora de marketing da Movida, a iniciativa é um pilar central na manutenção da relevância cultural da marca. “A ação reforça uma estratégia que já faz parte do nosso calendário: proporcionar boas experiências aos clientes, associando serviços relevantes a franquias com as quais o público tenha uma conexão real. Dessa forma, ampliamos a atratividade do serviço, estimulamos a contratação no momento da retirada do veículo e encantamos os clientes da Movida”, destaca a executiva.
Além do brinde colecionável, a campanha conta com uma robusta estratégia de retail media e ambientação física. As unidades da locadora receberam cenografia temática irreverente, garantindo que o universo dos desenhos animados acompanhe o consumidor desde o primeiro contato no check-in.
O movimento reforça a tese da Movida de que o aluguel de carros pode ir além da funcionalidade logística. Ao aliar conveniência operacional — como a facilidade da lavagem pré-paga — a uma entrega de lifestyle, a empresa busca não apenas aumentar o ticket médio por contrato, mas também fortalecer a fidelização em um mercado altamente competitivo.








