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Presença do tema ESG nos perfis das redes sociais mostra gargalos e tropeços das empresas no tratamento dos temas

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O estudo “Desafios do ESG para a reputação das empresas”, proposta pela Percepta Marketing e Comportamento e realizada pela Somatório Inteligência Direcionada sobre o tratamento dado pelas empresas aos temas meio ambiente, questões sociais e governança corporativa, mostra que a pauta ganha investimento e atenção nas organizações. Mas nem sempre com clara compreensão, convicção ou aprofundamento em relação aos conceitos e valores ESG.

A pesquisa, que aborda aspectos relacionados às práticas ESG e como elas contribuem para a reputação de marcas e empresas, foi realizado em duas etapas. A primeira analisou 13,7 mil postagens de 120 empresas de médio e grande portes em redes sociais (Linkedin, Facebook e Twitter), com aferição do nível de engajamento por meio de likes, comentários e compartilhamentos. Em um segundo momento, entrevistas em profundidade com executivos de 45 empresas investigaram questões relacionadas às agendas ESG e reputação.

Um dos destaques do estudo é a participação do assunto entre as postagens corporativas, 25% do total, o que demonstra o interesse das empresas em se mostrarem aderentes aos conceitos de ESG. Outro é o nível de engajamento por tema da pauta ESG. O tema Ambiental responde por 47% das reações, seguido por social (32%) e governança (21%).

Alguns resultados:

  • 71% dos entrevistados reportam que tantos assuntos de ESG como de reputação tiveram alto impacto em suas empresas no último ano;
  • 79% das empresas aumentaram recursos em ESG no exercício de 2021;
  • O nível hierárquico dos responsáveis pela agenda ESG indica a importância do tema nas companhias: 80% são executivos (C-level ou gerentes);
  • 88% dessas empresas têm equipes integral ou parcialmente dedicadas à gestão de questões ESG.

De acordo com Victor Olszenski, sócio da Percepta Marketing e Comportamento, “a pesquisa também indica que o esforço das empresas em demostrar aderência aos postulados ESG nem sempre é motivado por clara compreensão e convicção em relação a seus conceitos e valores – o que pode levar as ações a se voltarem contra a reputação corporativa, ao invés de favorecê-la”.

“Entre as postagens com conteúdos ESG, 61% mostram pouca consistência ou superficialidade e muitas iniciativas divulgadas dizem respeito a práticas regulamentadas por lei, como contratação de pessoas com deficiência (PCDs) ou incentivo a práticas esportivas”, acrescenta Marcello Guerra, diretor da Somatório Inteligência Direcionada.

O estudo completo será apresentado em live no dia 16 de fevereiro, 11h horas, no link https://bit.ly/Percerpta. O relatório executivo pode ser solicitado à Percepta ([email protected].br) ou à Somatório ([email protected]).

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Habib’s lança Bib’sfihas inspiradas em torcidas globais e distribui minibolas colecionáveis via aplicativo

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A paixão nacional pelo futebol segue ditando o ritmo das estratégias de trade marketing e incentivo no varejo de alimentação. O Habib’s anunciou o lançamento de uma ativação exclusiva voltada para os usuários de sua plataforma digital. Até o dia 29 de junho de 2026, as primeiras mil pessoas que adquirirem um combo contendo 20 Bib’sfihas, nas versões Clássicas ou Especiais, por meio do aplicativo oficial da rede, serão presenteadas com uma Minibola Habib’s.

A iniciativa integra a plataforma institucional Gênio da Rodada, desenvolvida para aproximar os consumidores do ecossistema esportivo através de experiências tangíveis e colecionáveis. Os brindes serão distribuídos conforme a disponibilidade de estoque de cada restaurante, estimulando o senso de urgência e o engajamento dos fãs que buscam completar a coleção.

Para garantir o brinde, o consumidor deve obrigatoriamente centralizar sua jornada de compra no ecossistema mobile da marca durante o período promocional. A campanha de distribuição rápida será encerrada de forma automatizada assim que o teto de mil unidades disponibilizadas para esta fase for atingido pelo sistema.

Batizada de Mini Bolas da Jogada, a coleção é composta por quatro versões conceituais desenhadas especialmente para o período: Mini Bola dos Grandes Campeões, Mini Bola dos Grandes Rivais, Mini Bola do Brasil e Mini Bola das Américas. Com um calendário de ativações robusto que se estende até o dia 31 de julho, a marca reforça seu posicionamento de live marketing focado em conectar gastronomia e entretenimento no momento de maior apelo do calendário esportivo.

A estratégia de produto acompanha o movimento cultural e apresenta seis novos sabores sazonais de Bib’sfihas, inspirados nas tradições culinárias de algumas das maiores torcidas do planeta. Os lançamentos homenageiam o Brasil, a Argentina, o México, a Espanha, a França e os Estados Unidos, traduzindo ingredientes típicos e referências gastronômicas internacionais em receitas adaptadas ao paladar e à preferência do torcedor brasileiro.

Com 37 anos de atuação no mercado, o Habib’s consolida-se como a maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Fundada em São Paulo, a companhia mantém seu foco na democratização do acesso a refeições rápidas, combinando competitividade de preço a um portfólio de alta aceitação popular. Hoje, a marca opera 300 unidades distribuídas por 17 estados brasileiros, utilizando seu principal carro-chefe, a Bib’sfiha, como elo para fazer parte dos momentos de celebração, lazer e confraternização entre famílias e amigos em todo o país.

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Nestlé oficializa comunidade proprietária Moça Lovers para integrar fãs e impulsionar o marketing de influência

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A Moça, uma das marcas mais tradicionais e icônicas da Nestlé no mercado brasileiro, acaba de anunciar o lançamento da plataforma Moça Lovers. A iniciativa consiste em uma comunidade proprietária desenvolvida para estreitar a conexão com sua base de consumidores, estimulando a participação ativa do público na criação de narrativas, receitas e experiências digitais. O projeto de live marketing digital e relacionamento busca centralizar os entusiastas da marca em um ecossistema exclusivo, fortalecendo a estratégia de influência digital e o alcance orgânico da companhia.

Desenvolvida pela agência Publination, a plataforma foi estruturada para converter a afinidade espontânea dos consumidores em engajamento contínuo. Ao reunir defensores da marca e microinfluenciadores em um único espaço, a Moça Lovers pretende incentivar a co-criação de conteúdos autênticos, ampliando a presença digital da marca de forma colaborativa e espontânea nas redes sociais.

A estratégia baseia-se no fato de que o público brasileiro já possui uma relação afetiva histórica com o produto, utilizando-o como sinônimo de categoria em celebrações e rituais familiares. A proposta da Nestlé, portanto, é dar voz e ferramentas para que esses consumidores assumam o protagonismo da comunicação.

Carolina Guimarães, responsável pela unidade de negócios de culinários da Nestlé, aponta que o projeto apenas oficializa um comportamento que já acontecia na rotina dos consumidores. “Moça não criou a comunidade Moça Lovers. Ela sempre existiu. Há décadas, consumidores compartilham receitas, memórias e rituais com Leite Moça, nas mesas de família, nos perfis de criadores, nas conversas sobre o que faz uma sobremesa ser única. A marca já ocupava, organicamente, um lugar de referência genuína de iconicidade, superioridade e aspiração para os brasileiros. O lançamento da comunidade Moça Lovers é o reconhecimento formal desse movimento. Pela primeira vez, a marca estrutura e celebra o que o Brasil já construía por conta própria, reunindo criadores, fãs e consumidores para se conectar ainda mais com a marca e se tornarem protagonistas dessa conversa.”

A arquitetura da plataforma aposta em mecânicas de gamificação para manter a comunidade ativa. Os membros participam de uma jornada estruturada em níveis de engajamento, cumprimento de desafios temáticos, rankings de atividade e distribuição de prêmios exclusivos para os perfis mais produtivos.

Essa dinâmica acompanha as principais tendências de comunicação digital, como a expansão da creator economy (economia dos criadores de conteúdo) e o fortalecimento do UGC (user-generated content, ou conteúdo gerado pelo usuário), transformando clientes regulares em embaixadores naturais da marca.

Giulia Sinhorini, diretora de planejamento e estratégia da Publination, detalha o impacto metodológico dessa nova plataforma de relacionamento. “Moça Lovers representa uma nova forma de estruturar o relacionamento entre marcas e comunidades. Ao reunir consumidores e creators em um mesmo ecossistema, a plataforma cria oportunidades para ampliar o alcance orgânico da marca, fortalecer o senso de pertencimento e gerar conexões duradouras.”

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