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Danone se destaca como referência em estratégias voltadas para o e-commerce

Com a chegada da pandemia no início de 2020, a busca dos consumidores pelo comércio online passou de opcional à necessária. Apenas no Brasil, o e-commerce teve um aumento de mais de 25% de 2019 para 2020, representando 11% das vendas do varejo. A Danone foi uma das empresas que mais se destacou no segmento. A multinacional líder em alimentos e bebidas, decidiu apostar em estratégias voltadas para o varejo farmacêutico e alimentar e acabou se diferenciando.
Atenta à mudança de comportamento do consumidor que, em tempos de crise e da exigência de ficar em casa, passou a optar pela compra online de itens e necessidades essenciais, a companhia decidiu reorganizar suas estratégias para o canal online. Em um trabalho conjunto com as redes varejistas, aumentou suas vendas na segunda metade do ano de 2020, encerrando o período com o dobro de parceiros e registrando um crescimento de 40%, em relação ao semestre anterior. Os resultados foram ainda melhores em 2021. De janeiro a agosto, houve um aumento de 83%, se comparado ao mesmo período do ano anterior.
Para alcançar estes índices, apostou em uma forma diferenciada de exposição de seus produtos no e-commerce, utilizando fotos, palavras-chave de busca e descrição de produtos pensadas com exclusividade para o âmbito digital e totalmente validadas pelo consumidor que já está digitalizado. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Google, a cada três compras em uma loja física, duas passaram pelo online, seja para consultas de preços ou busca pelo endereço da loja, provando que os dois canais de compras são complementares. O online e o offline não podem mais ser pensados como estratégias separadas, mas sim de uma forma que contemple o consumidor como omnicanal.
Os esforços empregados para alavancar as vendas da linha Milnutri, voltada para nutrição infantil, são um bom exemplo disso. Com base na jornada de decisão do consumidor, foram criadas e implementadas, nos principais varejistas, vitrines de conteúdo atraentes e envolventes. “Utilizando uma inteligência de SEO conectada com tags programadas para otimizar as pesquisas orgânicas do Google, conseguimos aumentar em 828% as visitas orgânicas dos mecanismos de busca e diminuir a dependência da mídia paga. Ampliamos também o tempo de permanência do consumidor na página do produto em 252% e a taxa de conversão, atingindo um crescimento de 60% nas vendas”, revela Bruna Palma, Gerente Sênior de E-Commerce da Danone.
Além disso, graças às estratégias adotadas, o alcance da companhia no canal Farma também tem sido bastante positivo. “Sendo comercializados em 15 das maiores redes de farmácias do Brasil, nossos produtos já correspondem a parte significativa das vendas online de algumas delas. Porém, o canal de maior crescimento para a empresa, em 2021, foram os aplicativos de entrega que enxergaram na crise um novo nicho. Frente ao novo cenário, expandiram seus serviços, incluindo produtos de supermercado e farmácias, contribuindo para que ampliássemos nossa capilaridade”, comenta Bruna.
Os resultados gerados pelo e-commerce mostram que ele vem sendo o grande aliado dos varejistas para a recuperação pós-Covid-19. Investir em estratégias e operações para vender online, já se tornou fundamental para manter o bom desempenho do negócio, comprovando que a relevância de grande parte das empresas varejistas está estritamente atrelada às tecnologias que detém. A Danone sabe desta importância e vem se aprimorando continuamente, a fim de ajudar seus parceiros a se destacarem no segmento, posicionando a loja online como uma local onde o consumidor encontrará todas as linhas de produtos, transformando o ambiente digital em uma prateleira infinita do mercado. O formato oferece ainda abrangência nacional, possibilitando atender todos os públicos, em todos os lugares.
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Rexona entra em campo e ativa Everaldo Marques após narrador viralizar por suar a camisa em transmissão

A Rexona transformou o seu clássico posicionamento “Nunca Te Abandona” em uma ágil jogada de real-time marketing. A marca convidou o narrador Everaldo Marques para protagonizar uma ação especial, desenhada logo após o jornalista viralizar nas redes sociais ao ser visivelmente “vencido” pelo calor e pelo suor durante uma transmissão esportiva sob as altas temperaturas do verão nos Estados Unidos.
O figurino utilizado por Everaldo na semana passada gerou uma onda de memes e comentários bem-humorados na internet, fazendo com que o próprio narrador entrasse na brincadeira. Atenta ao movimento e à conversa orgânica gerada pelo público, a Rexona interceptou o momento e enviou ao profissional o seu portfólio de edições limitadas desenvolvidas especialmente para o período de competições, cujas latas temáticas vêm sendo adotadas como amuletos pela torcida brasileira.
A ativação oficial ocorreu durante a jornada esportiva desta segunda-feira, 29 de junho de 2026. Ao vivo, Everaldo Marques destacou que um confronto daquela magnitude reúne motivos de sobra para fazer qualquer um suar a camisa — somando a tensão dos lances decisivos e a forte carga emocional ao clima quente dos estúdios e arenas —, mas ressaltou que a marca entrou em campo para garantir o bloqueio do suor e o conforto necessários para mais uma cobertura histórica.
Lucas Moutinho, gerente de marketing de Rexona, detalha como o ecossistema de live marketing da marca se apropriou do fato real para gerar conexão: “A ação reflete situações em que o suor pode te deixar na mão e mostra de maneira inspiradora e orgânica como Rexona pode estar presente em todos os momentos da rotina dos brasileiros, sem nunca abandonar. A rotina de preparação pré-jogo do Everaldo, que já incluía aquecimento da voz, estudo dos jogadores, entre outros, agora conta também com Rexona, que deixa ele à vontade para focar no que realmente precisa: fazer uma grande transmissão.”
A rápida resposta da marca ao meme de Everaldo Marques não aconteceu por acaso. O desdobramento faz parte de um ecossistema robusto de ativações integradas focado no principal torneio de futebol do ano.
Para dimensionar a relevância estratégica da temporada de jogos para o faturamento e para o market share da companhia, a Rexona direcionou 50% de todo o seu orçamento anual de comunicação e mídia para projetos associados ao campeonato. Ao unir o monitoramento de redes sociais (social listening) à utilidade de seus produtos de alta performance, a marca consolida-se como uma das anunciantes mais ágeis e relevantes na conversa com os torcedores.
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Burger King e Serasa distribuem sanduíches gratuitos na madrugada para aliviar bolso dos consumidores no fim do mês

A consagrada parceria de fim de mês entre o Burger King e a Serasa está de volta com uma nova ativação de live marketing. Desta vez, as marcas decidiram explorar de forma bem-humorada o universo do sonambulismo e das madrugadas em claro para mostrar que, mesmo quando a preocupação com os boletos tira o sono do trabalhador, é possível garantir um momento de leveza e um sanduíche totalmente na faixa no BK Drive.
A campanha se inspira em um fenômeno recente de forte engajamento nas redes sociais: os comportamentos inusitados de quem fala, canta ou perambula pela casa no meio da noite. Com base nos relatos da criadora de conteúdo Gessy Lancastre, famosa por compartilhar seus episódios reais de sonambulismo, a narrativa brinca com a clássica fome da madrugada que ataca justamente no período de escassez financeira do fim do mês, transformando o pesadelo das contas a pagar em uma oportunidade de alívio gastronômico.
A mecânica de distribuição gratuita foi desenhada para ocorrer exatamente na virada do mês: a partir das 23h59 do dia 30 de junho até as 4h da manhã do dia 1º de julho de 2026. Todos os consumidores que se direcionarem aos BK Drives de restaurantes próprios participantes e apresentarem o aplicativo da Serasa instalado e logado na tela do smartphone receberão um sanduíche gratuito. O público poderá optar entre dois clássicos da rede: o Chicken Duplo ou o Cheeseburger Duplo.
A retirada do produto é simplificada e exige apenas a exibição do dispositivo móvel ao atendente do drive-thru. Para garantir a conformidade operacional, a ação é estritamente limitada a uma unidade por veículo e por CPF. Pensando em quem deseja complementar a refeição noturna, o Burger King estruturou uma oferta promocional de upgrade: por um valor adicional de R$ 9,90, o cliente pode somar uma batata frita pequena e um refrigerante ao combo.
Pedro Laguárdia, gerente de marketing do Burger King, destaca que a estratégia busca traduzir as tensões cotidianas com a irreverência tradicional da rede de fast-food. “Buscamos sempre traduzir a realidade do nosso consumidor com muita leveza e o humor característico do BK®. Sabemos que o fim do mês é aquele período em que muita gente perde o sono pensando nas contas. Por isso, ao lado da Serasa, criamos uma ação que abraça quem está acordado na madrugada, oferecendo um benefício real para dar um descanso no bolso e matar a fome da noite com um sanduíche na faixa.”
A desmistificação do tema das finanças pessoais também norteia o posicionamento da bureau de crédito, conforme avalia Renan Maximiano, gerente de criação da Serasa. “Mais do que falar sobre finanças, buscamos fazer parte da rotina dos brasileiros de forma útil e relevante. Essa ação reforça nossa estratégia de criar conexões genuínas com os consumidores, utilizando linguagem acessível e experiências que ajudam a aproximar o tema da educação financeira do cotidiano.”
A promoção segue um modelo de forte apelo de conveniência e escassez, operando exclusivamente na janela horária estipulada e condicionada à disponibilidade de estoque dos produtos nos balcões participantes. Com o movimento, as marcas consolidam o momento do fechamento de contas mensal como um território fértil para experiências de marca focadas em utilidade real e empatia com o consumidor.








