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Como a inteligência artificial está gerando ROI para o marketing em 2025
Em um cenário cada vez mais dinâmico e competitivo, as equipes de marketing no Brasil estão intensificando o uso da inteligência artificial (IA) como parte essencial de suas estratégias. A HubSpot Brasil realizou, em dezembro de 2024, a pesquisa “Como a IA está gerando ROI para as equipes de marketing em 2025”, com o objetivo de analisar como as empresas brasileiras estão adotando a IA para melhorar suas operações de marketing e gerar resultados tangíveis.
O estudo demonstra que a inteligência artificial está se consolidando como uma ferramenta essencial para o marketing no Brasil, não apenas otimizando processos, mas também gerando retorno significativo sobre o investimento. Organizações que adotam IA estão vendo benefícios claros, como aumento de receitas e maior eficiência operacional. Além disso, as perspectivas para os próximos anos são altamente positivas, com um crescimento contínuo na adoção da tecnologia e novas áreas de aplicação sendo exploradas.
“O uso da inteligência artificial no marketing veio para ficar, e o retorno do investimento é claro para os líderes que adotaram cedo a tecnologia e agora estão em um elevado nível de maturidade”, explica Camilo Clavijo, vice-presidente de vendas para a HubSpot na América Latina. “Adotar novas tecnologias é essencial para impulsionar o crescimento sustentável. No entanto, o verdadeiro diferencial está em saber como integrá-las de forma estratégica, sem perder o foco nas pessoas e nos resultados”.
A pesquisa revela que a maioria das empresas brasileiras começou a adotar IA entre 2022 e 2023 (55,90%), com 45,10% classificando a adoção como avançada. As áreas de maior uso de IA nas estratégias de marketing incluem automação de tarefas (55,90%), criação de conteúdo em texto (52,70%) e criação de conteúdo em vídeo (50,60%). Esse movimento está sendo fortemente apoiado por consultorias especializadas, com 92,4% dos respondentes indicando que contaram com o apoio de consultores e empresas para implementar ferramentas de IA.
Um ponto crucial identificado no estudo foi a preocupação com ética e privacidade: 78,6% dos profissionais afirmaram que esses fatores são essenciais em suas decisões sobre a adoção de IA.
Além disso, a medição do impacto da IA é uma prioridade para as equipes de marketing, com 95,4% dos entrevistados afirmando que utilizam métricas específicas para avaliar os resultados. Os principais indicadores de sucesso incluem o aumento de receitas (59,85%) e o tempo economizado em tarefas operacionais (55,03%). Contudo, os desafios na mensuração são claros, com 29,8% dos profissionais apontando a dificuldade de atribuir resultados diretamente à IA e 26,2% destacando a complexidade na análise de dados.
Apesar desses desafios, a pesquisa aponta que o principal obstáculo para a adoção mais eficaz da IA é a falta de experiência e conhecimentos técnicos, apontado por 40,5% dos entrevistados.
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EVENTIM lança plataforma EVENTIM.Light no Brasil com foco em pequenos e médios produtores de eventos
A multinacional de bilhetagem EVENTIM anunciou a chegada ao mercado brasileiro do EVENTIM.Light, plataforma digital de autosserviço voltada a organizadores e produtores independentes de eventos de pequeno e médio porte. A solução permite criar, divulgar, gerenciar e comercializar ingressos para festas, baladas, bares, peças de teatro, exposições e congressos em um ambiente único e autônomo.
A tecnologia disponibiliza recursos avançados de customização, incluindo ferramentas para desenho de mapas de assentos com setores, mesas e lugares numerados, dispensando softwares de design ou conhecimento técnico prévio. Durante a jornada de compra, os usuários podem selecionar seus assentos interativamente ou recorrer à alocação automática dos melhores lugares disponíveis.
O movimento ocorre em um setor que movimentou mais de R$ 25 bilhões no primeiro bimestre de 2026 e projeta atingir R$ 151,9 bilhões até o encerramento do ano, segundo dados da Associação Brasileira dos Promotores de Eventos (Abrape).
“O segmento de eventos para pequenos e médios produtores representa uma enorme oportunidade de transformação digital. Para apoiar esse ecossistema, apostamos em uma tecnologia de ponta, com dezenas de funcionalidades e em um modelo 100% transacional, sem custos fixos e com taxas altamente acessíveis, garantindo a melhor tecnologia do mercado”, destaca João Paulo Kitsis, diretor comercial da EVENTIM Brasil.
O modelo de negócios do EVENTIM.Light não exige mensalidade nem taxa de adesão (setup), operando sob cobrança transacional a partir de 6% por bilhete comercializado. A plataforma integra ainda recursos para criação de cupons de desconto, parametrização de campanhas promocionais, emissão de tíquetes com identidade visual própria e relatórios analíticos de desempenho de vendas em tempo real.
“O EVENTIM.Light complementa nossa operação e amplia as possibilidades para produtores que precisam de uma solução prática para comercializar seus eventos. Queremos oferecer ferramentas que ajudem o produtor a vender mais ingressos nos seus eventos, dispondo da excelência no atendimento que faz parte da atuação da EVENTIM”, reforça Kitsis.
Com a iniciativa, a EVENTIM expande sua presença no ecossistema de entretenimento do país, combinando sua infraestrutura global de tecnologia com uma proposta de entrada adaptada à pulverização do mercado regional de eventos.
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Kopenhagen amplia investimento em mídia em 60% e lança maior campanha de Natal de sua história
A Kopenhagen aumentou seus investimentos em mídia em 60% para o Natal de 2026, estruturando a maior ofensiva publicitária sazonal de sua trajetória no mercado de chocolates finos. Com o conceito criativo “O melhor pedaço do ano”, a marca mobiliza canais de streaming, mídia exterior (OOH) e redes sociais para sustentar a meta comercial de avançar a receita em mais de 15% na temporada de fim de ano, fortalecendo seu posicionamento no segmento de presentes.
Criada pela agência WMcCann, a campanha tem como elemento central um filme que retrata a conexão afetiva entre mãe e filho, posicionando os panetones e chocolates da marca como parte integrante dos ritos familiares. O esforço de comunicação combina construção de valor emocional e direcionamento de tráfego para os canais de venda e para a rede de franquias da companhia.
“O Natal é feito de rituais que atravessam o tempo: estar junto, presentear, compartilhar, repetir tradições que fazem parte da nossa história. A Kopenhagen acompanha muitos desses momentos há gerações, e é muito especial poder fazer parte dessas memórias. Neste Natal, queremos celebrar os vínculos e os pequenos gestos que aproximam as pessoas e que, no fim, são aquilo que realmente permanece”, destaca Patricia Nacamuta, diretora de estratégia e marca da Kopenhagen.
“Natal é sobre conexões. E também sobre panetones. Partimos dessas duas verdades para construir o fio narrativo da campanha com um conceito que traduz o espírito da época mais doce do ano trazendo protagonismo para os produtos Kopenhagen”, afirma Guilherme Aché, diretor executivo de criação da WMcCann.
No ambiente digital, a marca ativou um time de criadores formado por Enzo Celulari, Mariana Goldfarb e Dani Soomin para amplificar a conversa ao longo de todo o período, além de adotar formatos como Pause Ads em plataformas de streaming durante exibições de filmes temáticos de Natal. O plano comercial apoia-se ainda em produtos de experiência, como kits presenteáveis e o Calendário do Advento.
A temporada de 2026 marca também a primeira celebração natalina da marca com o selo K.O.P. (Kopenhagen de Origem Protegida), chancela corporativa voltada a assegurar a rastreabilidade socioambiental e a procedência do cacau nacional em sua cadeia de fornecedores.
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