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Coca-Cola e LGL Case: parceria transforma experiência de compra em mercados locais

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Em 15 de março, celebra-se o Dia do Consumidor — uma data que vai além de promoções, destacando a relação de confiança e afeto entre marcas e clientes. Mais do que um momento de compra, é uma oportunidade para reforçar laços e criar experiências que conectam pessoas. E poucas marcas entendem essa missão tão bem quanto a Coca-Cola.

Com o apoio da LGL Case, agência especializada em Brand Experience, a marca tem levado sua magia a mercados e supermercados por todo o Brasil, criando experiências que aproximam a comunidade do universo Coca-Cola. Ao longo dos últimos anos, essa parceria já resultou em mais de 96 eventos, com ativações que transformam o ato de comprar em um momento especial de conexão.

O propósito dessas ativações vai além de impulsionar vendas — é sobre levar experiências para locais que muitas vezes não são o foco das grandes marcas. Em mercados de bairro e cidades menores, a agência ajudou a traduzir a essência da Coca-Cola em ambientes que despertam encantamento e acolhimento. “Nosso desafio era criar experiências que fizessem as pessoas se sentirem parte da marca, independentemente do lugar onde vivem”, afirma Gustavo Costa, CEO da LGL Case.

Desde o briefing inicial da Coca-Cola, a LGL Case teve o desafio de traduzir a essência da marca em experiências que impactassem diretamente os consumidores. Para isso, a agência foi responsável por dar capilaridade da comunicação da marca em um momento de grande concorrência, desenvolvendo soluções que incluíram um criterioso mapeamento de pontos de venda e mercados emergentes. Um dos principais desafios enfrentados foi a diversidade de estruturas e padrões encontrados em diferentes tipos de mercados. Nesse caso, desde mercadinhos de bairro com gôndolas diversas até supermercados mais estruturados, o que exigiu a criação de um projeto adaptável, com materiais sustentáveis e otimização logística para garantir a instalação eficiente em cada local.

“A implementação das ativações contou, ainda, com visitas técnicas personalizadas, mapeamento detalhado das áreas de ambientação, e a produção de materiais reutilizáveis que se adequassem às necessidades de cada mercado, garantindo que cada detalhe refletisse a qualidade e a identidade da marca Coca-Cola”, completa Gustavo.

Cada espaço foi cuidadosamente pensado para transformar o cotidiano em algo extraordinário. Elementos de cenografia, iluminação aconchegante e mobiliário exclusivo ajudaram a criar ambientes que convidavam o consumidor a vivenciar o prazer do momento da compra, fortalecendo o vínculo emocional com a marca.

O design e a interatividade foram pontos-chave para o sucesso das ativações. A LGL Case apostou na criação de ambientes imersivos, onde cada detalhe — desde a disposição dos produtos até a iluminação — contribuía para que os consumidores se sentissem parte do universo Coca-Cola. “Acreditamos que o brand experience tem o poder de transformar algo simples, como a ida ao mercado, em uma lembrança afetiva”, destaca Gustavo Costa.

Essas experiências impactaram especialmente as famílias das classes C e D, que nem sempre têm acesso a ativações elaboradas nos pontos de venda. Os elogios recebidos diariamente reforçaram o sucesso da abordagem, mostrando que a conexão entre marca e consumidor vai além do produto.

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BYD fecha com a Jotacom para liderar sua estratégia de redes sociais e influência no Brasil

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A Jotacom, agência full-service integrante da FSB Holding, acaba de anunciar a conquista da conta digital da BYD no Brasil. A agência será responsável por comandar a operação integrada de conteúdo always on, gestão de comunidades em redes sociais e as campanhas de marketing de influência da gigante dos veículos eletrificados. A parceria estratégica visa impulsionar a visibilidade institucional da marca, blindar sua reputação corporativa e ampliar os índices de lembrança de marca (brand awareness) no mercado nacional.

A nova operação começa em um momento histórico para a montadora. Presente no Brasil desde 2014, a BYD consolidou o país como o seu maior mercado consumidor fora da China. Em abril de 2026, a companhia alcançou a liderança geral no varejo automotivo nacional, considerando exclusivamente o volume de emplacamentos para pessoas físicas nas concessionárias — marcando a primeira vez na história que uma montadora focada em veículos elétricos e híbridos assumiu o topo do mercado brasileiro.

Alexandre Baldy, vice-presidente sênior e head de marketing e comercial da BYD no Brasil, ressalta que o avanço nos canais digitais reflete a maturidade comercial da operação. “A evolução da nossa estratégia digital acompanha o momento de transformação que a BYD vive no Brasil. A Jotacom chega para somar e fortalecer a conexão da marca com diferentes públicos, por meio de uma comunicação orientada por dados e alinhada à velocidade do mercado.”

A ousada meta corporativa da fabricante é atingir o topo geral de vendas do mercado automotivo brasileiro até 2030. Para sustentar esse avanço, a BYD conta com o maior complexo industrial de veículos elétricos e híbridos da América Latina, localizado em Camaçari (BA), em operação desde 2025. A fábrica já emprega cerca de 5 mil colaboradores locais — com projeção de alcançar 20 mil postos de trabalho em capacidade máxima — e mantém um ritmo de produção de um automóvel por minuto, de onde saem os líderes de vendas Dolphin Mini, Song Pro e King.

Para a agência, assumir os canais sociais da marca representa a oportunidade de aplicar sua metodologia focada em cultura pop, agilidade e conversão. Fernando Simões, VP de conteúdo e responding da Jotacom, detalha a abordagem criativa que guiará as próximas campanhas de trade marketing digital. “Pegar a conta de social e influência de uma marca que já dita o ritmo do mercado é o tipo de desafio que faz os nossos olhos brilharem. Vamos transformar essa paixão do brasileiro pela marca em entretenimento, conteúdo de comunidade e resultado. A BYD entende de aceleração. A Jotacom também. Juntas, colocam marca, conteúdo e influência em alta velocidade.”

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Score Agency desenvolve solução “GC Premium” para transformar gôndolas da Diageo em plataformas de brand experience

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O Gerenciamento de Categoria (GC) está deixando de ser uma ferramenta puramente logística de organização de produtos para assumir uma função estratégica no varejo físico: a de criar experiências imersivas capazes de educar o consumidor e tornar a jornada de compra mais inspiradora. Alinhada a essa tendência, a Score Agency — agência de Brand & Shopper Experience pertencente ao ecossistema Biosphera.ntwk — desenvolveu o GC Premium, uma nova solução de gerenciamento de categoria sob medida para a multinacional de destilados Diageo.

O projeto vai muito além de uma simples atualização na comunicação visual da categoria de bebidas alcoólicas finas. A solução combina inteligência comercial, design industrial, curadoria de conteúdo e storytelling para transformar a gôndola em um ponto interativo, conectando o portfólio de marcas aos diferentes momentos de celebração do consumidor.

O GC Premium parte do princípio analítico de que o ponto de venda (PDV) consolidou-se como um dos principais ambientes de construção de marca (brand equity), visto que a maior parte das decisões de compra do setor de alimentos e bebidas ocorre de forma espontânea diante das prateleiras.

A nova proposta da Score organiza os destilados de maneira intuitiva, destacando os atributos sensoriais de cada rótulo e incorporando conteúdos educativos. A ativação auxilia os consumidores a compreenderem as diferenças entre as bebidas, explorarem receitas de coquetelaria e identificarem ocasiões de consumo, resultando em uma jornada de compra fluida e alinhada ao posicionamento premium de marcas globais como Johnnie Walker, Tanqueray e Smirnoff.

Carolina Oliveira, diretora de contas da Score Agency, analisa a ressignificação do espaço físico no varejo contemporâneo. “Hoje, o ponto de venda é muito mais do que um espaço de conversão. Ele é um ambiente de construção de marca. Nosso desafio foi transformar o gerenciamento de categoria em uma plataforma capaz de informar, inspirar e facilitar a decisão de compra, aproximando ainda mais os consumidores das marcas da Diageo.”

Para a Diageo, a iniciativa eleva o patamar de sua régua de execução no varejo (trade marketing), oferecendo às redes de supermercados parceiras uma solução que une excelência estética a um aumento no tíquete médio decorrente da sofisticação da experiência do cliente.

O lançamento oficial e a primeira implementação prática do novo mobiliário e arquitetura comercial do GC Premium ocorreram na rede do Grupo Mateus, no Maranhão, servindo como projeto-piloto e vitrine técnica para lideranças do setor.

Com o desenvolvimento do GC Premium, a Score Agency ratifica sua especialidade em desenhar soluções de shopper marketing que integram criatividade e execução técnica rigorosa, provando que a gôndola tradicional pode ser convertida em um poderoso canal de relacionamento, fidelização e aceleração de sell-out para a indústria de bens de consumo.

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