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Adobe anuncia a primeira plataforma da indústria para um mundo cookieless
A Adobe anuncia a próxima geração da sua Real Time Customer Data Platform (CDP), o único aplicativo corporativo arquitetado para aquisição e envolvimento do consumidor baseado em dados próprios (first-party data). O Real-Time CDP da Adobe ajuda as marcas a ativar dados de clientes conhecidos e desconhecidos para gerenciar todo o seu perfil e a sua jornada em um sistema sem a necessidade de cookies de terceiros.
“Como a relação entre marcas e clientes está evoluindo rapidamente, eles agora estão mais atentos aos dados que compartilham, o que resultou nas regulamentações de privacidade em todo o mundo”, afirma Cassio Pantaleoni, vice-presidente de Digital Experience da Adobe para América Latina. “Ao mesmo tempo, as expectativas por experiências personalizadas permanecem em alta, enquanto os cookies, utilizados por profissionais de marketing para rastrear visitantes desconhecidos em sites, personalizar experiências e segmentar anúncios, não terão mais suporte em navegadores. Isso significa que as marcas terão menos insights sobre visitantes desconhecidos em seus canais digitais ao passo que tentam fornecer uma experiência atraente para o cliente.”
À luz dessas mudanças, é cada vez mais importante para as empresas adequar a estratégia de aquisição de clientes para ter dados de qualidade, mas com as devidas permissões dos consumidores. A adoção de um plano first-data permite que eles forneçam aos clientes uma experiência mais relevante e personalizada, usando apenas as informações que os clientes optam por compartilhar. No entanto, uma pesquisa recente da Advertiser Perceptions e MightyHive mostra que mais de 53% dos profissionais de marketing digital não estão explorando o potencial de dados de sua empresa.
“Como consumidores, agora esperamos experiências de marca personalizadas enquanto controlamos os dados que compartilhamos”, diz Anil Chakravarthy, vice-presidente Executivo e gerente geral de Negócios de Experiência Digital e Operações de Campo Mundiais da Adobe. “Com o Real-Time CDP da Adobe, fazemos parceria com marcas para oferecer experiências relevantes, responsivas e respeitosas por meio de dados próprios”, explica.
Confira abaixo as principais funcionalidades que permitem a Real-Time CDP utilizar dados próprios para alimentar o CXM:
- Um hub centralizado para dados primários: o Adobe Real-time CDP serve como um hub centralizado para as marcas, reunindo vários tipos de eventos primários e atribuindo dados para formar uma visão mais completa de seus clientes. A plataforma possibilita que as marcas combinem dados primários da web, de aplicativos e de mídia provenientes de interações, como a atividade de navegação na web de um cliente potencial, bem como e-mails ou números de telefone de clientes que optam por se registrar no site de uma marca;
- Personalização em tempo real com aprendizado de máquina em escala: incentivar um visitante desconhecido a se registrar no site de uma marca com seu e-mail ou número de telefone pode ser um desafio. Não existe uma abordagem única para todos, pois a jornada de cada cliente é diferente. Como o Real-Time CDP permite que as marcas construam o perfil de um cliente potencial com base nas interações da marca, o Adobe Target ingere os dados disponíveis e orquestra em tempo real o próximo melhor conteúdo, oferta ou experiência, incluindo a identificação do momento certo entre os cliques, para acionar o registro e consentimento do visitante desconhecido;
- Segmentos correspondentes: a função de New Segment Match permite que as marcas colaborem entre si para expandir seus próprios conjuntos de dados primários por meio de parcerias. Assim, os profissionais de marketing têm segurança com o uso de metadados de segmento para terem melhores insights e personalização aprimorada. Por exemplo: um varejista de roupas pode fazer parceria com uma marca de jóias para trocar dados de segmento não confidenciais sobre seus clientes correspondentes, como o tipo de vestidos que um subconjunto de seus clientes está comprando, para que a marca de jóias possa recomendar acessórios para esses grupos;
- Segmentos semelhantes: o novo New Look-alike Segments permite que as marcas identifiquem clientes adicionais que compartilham atributos semelhantes de seus consumidores mais conhecidos. Por exemplo: usando um público de amostra de clientes existentes, os profissionais de marketing podem construir um segmento semelhante no banco de dados da marca, formado por outros consumidores que compartilham características comparáveis;
- Novos recursos de CDP B2B: na economia cada vez mais digital, as empresas B2B devem encontrar novas maneiras de se conectar com os clientes em um conjunto cada vez maior de pontos de contato de forma personalizada e relevante e fazê-lo em escala. já disponível, a edição B2B do Adobe Real-time CDP reúne perfis individuais e de contas para completa inteligência e ativação para ajudar as empresas B2B a pensar e agir como marcas B2C.
Matéria publicada no portal de notícias AdNews. Se quiser mais informações sobre o mundo da publicidade e do marketing acesse: https://adnews.com.br/
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Zé Delivery escala elenco do Porta dos Fundos para estrear posicionamento focado em transformar a rotina em entretenimento
Entre a jornada de trabalho, compromissos pessoais, responsabilidades e a correria do cotidiano, a diversão muitas vezes acaba sendo empurrada para o segundo plano na vida dos brasileiros. É justamente a partir dessa tensão social que nasce “De Zero a Zé”, o novo posicionamento de marca do Zé Delivery. A proposta traz uma reflexão simples: qualquer dia comum pode sair do zero e se transformar em um momento de descontração. Desenvolvida pela agência GUT São Paulo, a campanha joga luz sobre situações triviais — como assistir a uma série após o expediente, acompanhar uma partida de futebol no meio da semana ou organizar um churrasco improvisado — para mostrar como é possível ressignificar a rotina. Ao aliar sua proposta de ultra conveniência com entregas em até 15 minutos a esses momentos, o aplicativo reforça seu papel como o principal facilitador do entretenimento doméstico.
Para traduzir essa narrativa com relevância cultural, o Zé Delivery convocou o elenco estelar do Porta dos Fundos — Evelyn Castro, João Vicente, Júlia Rabello e Rafael Infante — para protagonizar uma trilogia de filmes inspirados em ocasiões reais de consumo: churrasco, futebol e entretenimento em casa. Com uma forte dose de humor, as peças dramatizam os chamados momentos “zero” do dia, quando o cansaço e as obrigações parecem sufocar a agenda, até que a chegada do entregador transforma o ambiente. Em comum, todas as produções amarram a mensagem central da campanha: a diversão está sempre a apenas um Zé de distância.
A estratégia de mídia adota um caráter multiplataforma e contextualizado, desenhado para impactar o consumidor em diferentes momentos de sua jornada diária. Os filmes, com cortes de 10, 15 e 30 segundos, terão inserções na TV aberta e em gigantes do streaming como Netflix e YouTube. A distribuição do conteúdo será cirúrgica: o filme focado em futebol terá prioridade absoluta durante as transmissões esportivas ao vivo, enquanto os materiais ligados a séries e ao churrasco ganharão força nos momentos de lazer doméstico e ao longo dos finais de semana.
“O Zé Delivery já faz parte dos principais momentos de diversão do país, como Carnaval e grandes shows, à exemplo do Todo Mundo no Rio. Com ‘De Zero a Zé’, queremos mostrar que o dia a dia, completamente sobrecarregado pela rotina e obrigações da vida adulta, também pode ser divertido. Em conversa com os consumidores aprendemos que a diversão é um antídoto pra essa sobrecarga, e acreditamos que ela não precisa esperar o final de semana ou um grande evento pra acontecer: assistir novela terça-feira à noite fica melhor com bebida gelada, assim como o futebol de quarta, e o churrasco do sábado à tarde. Por isso, colocamos nossa proposta de ultra conveniência em escala à serviço da resenha, e garantimos que a diversão esteja sempre a um Zé de distância”, contextualiza Paola Mello, diretora de marketing do Zé Delivery.
O plano de comunicação 360° estende-se ainda para a mídia digital, formatos dinâmicos de vídeo para redes sociais, OOH digital, disparos de push notifications e ativações customizadas em plataformas de áudio.
“O humor sempre foi uma ferramenta poderosa para aproximar marcas e audiência de forma genuína. Essa campanha traduz bem essa proposta ao transformar situações cotidianas em histórias divertidas, nas quais o produto está inserido de forma natural e relevante para o público”, analisa Tatiana Fontanelli, head comercial e novos negócios do Porta dos Fundos.
“O brasileiro não precisa de um grande motivo para festejar, ele só precisa de uma faísca. O que fizemos com ‘De Zero a Zé’ foi olhar para aquele momento do cotidiano e mostrar que a diversão de verdade começa quando o Zé chega. Trazer o elenco do Porta dos Fundos foi o encaixe perfeito, porque eles traduzem exatamente essa nossa essência: transformar o comum em algo extraordinariamente divertido, gelado e em até 15 minutos”, aponta Rainor Marinho, diretor executivo de criação da GUT.
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Óticas Diniz entram em campo com campanha Seleção Diniz para movimentar o varejo e impulsionar experiência omnichannel
Aproveitando a forte mobilização nacional e a conexão emocional geradas pelos jogos da Seleção Brasileira, as Óticas Diniz acabam de anunciar o lançamento da campanha “Seleção Diniz”. A iniciativa de alcance nacional costura de forma integrada experiência de marca, portfólio de produtos e condições facilitadas de pagamento com o objetivo claro de estreitar o relacionamento com o público e aquecer o varejo óptico. A ação promocional, que se estende de 1º de junho a 19 de julho, promete transformar a atmosfera de todas as lojas da rede em uma extensão do clima esportivo que toma conta do país.
A estratégia de live marketing foi desenhada para conectar a rede de franquias aos hábitos de consumo e ao comportamento atual dos brasileiros por meio de uma comunicação integrada e uma cuidadosa ambientação temática nos pontos de venda. Ao longo do período da campanha, os consumidores poderão adquirir óculos completos — compostos por armação e lentes de visão simples CR-39, material reconhecido pela leveza e alta qualidade óptica, equipadas com tratamento antirreflexo — da grife exclusiva DNZ. A oferta traz uma mecânica de facilitação de crédito com parcelamento em até 10 vezes sem juros, com parcelas fixas a partir de R$ 29,90.
A “Seleção Diniz” vai muito além de um saldão comercial tradicional ao apostar fortemente na integração entre os ambientes físicos e as plataformas digitais, consolidando a experiência omnichannel e garantindo a padronização estética em toda a rede de franqueados. A proposta busca desenhar uma jornada de compra imersiva e envolvente, utilizando o pano de fundo do torneio de futebol como um poderoso elemento de identificação cultural e aproximação com o cliente final.
Outro pilar fundamental para a sustentação da estratégia está no tradicional atendimento consultivo, apontado como um dos principais diferenciais competitivos da marca no mercado. Para esta ação, as equipes de vendas e os franqueados passaram por um direcionamento focado em utilizar a temática esportiva para estabelecer conversas mais humanas, próximas e contextualizadas, amarrando as ofertas comerciais às reais necessidades de saúde visual, estilo e praticidade de cada consumidor.
O e-commerce como conhecemos está chegando ao fim?
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