Agências
TSB MICE cria ações de relacionamento à distância para valorizar capital humano

Operando 100% em home office, agência surpreende colaboradores em casa com experiências memoráveis.
Isolamento social, trabalho remoto, quebra da rotina, medo de demissões são algumas novidades em tempos de pandemia que podem mexer com o emocional dos colaboradores. Pensando nisso, a TSB, especialista no mercado M.I.C.E. (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), tem se reinventado para manter a empresa unida e integrada, apesar de fisicamente separados.
Mesmo atuando em um dos segmentos mais afetados do mundo, que vive um cenário de incertezas diante de 100% dos eventos físicos cancelados, a TSB MICE não demitiu e garantiu manter sua equipe em operação até o final do mês de julho, quando reavaliará os impactos reais da crise e as demandas do segundo semestre e para o próximo ano.
Buscando soluções para que todos possam passar pela quarentena da melhor maneira possível, a agência de design de experiência acredita que o momento é muito importante para estarem mais “próximos” e tem surpreendido os colaboradores com ações de relacionamento à distância que vão desde workshops e happy hours virtuais a uma entrega-surpresa de itens para um almoço em família.
“Recebi um convite para um happy hour virtual e pensei: como assim? Toda a equipe se reuniu online (claro!) para descontrair, conversar e dar risada (afinal, tinha sido uma semana tensa) e pontualmente chegou em casa um kit happy hour com quitutes para toda minha família participar. E teve mais, na semana passada, nos enviaram um kit Páscoa com direito a bacalhau e tudo! Minha mãe não se conteve e ligou para o big boss toda orgulhosa da filha dela trabalhar nessa empresa (risos). Incrível como a sensibilidade da TSB tem deixado o peso da pandemia mais leve.”, conta Samantha de Oliveira Araujo, Business Development da agência.
A valorização da Gestão de Pessoas está no DNA da TSB MICE antes mesmo da crise. A agência sempre se preocupou em oferecer um ambiente de trabalho motivador, com práticas pautadas na valorização humana, como flexibilidade de horário, seções semanais de massagens, espaço de convivência com área gourmet e diversos encontros culinários, espaço pet friendly, além de surpreender com ações inusitadas como uma feijoada em plena quarta-feira na hora do almoço, uma bateria de escola de samba no meio do expediente, entrega de kits de Natal. Outra demonstração de valor dos colaboradores é o plano de carreira, como o exemplo de Catarina Eiko, que começou na agência como atendimento e hoje é Chief Operating Officer, e de outros profissionais também.
“O capital humano é o nosso bem mais precioso, sem nossos colaboradores não chegaríamos onde estamos, pois eles não medem esforços para entregar os melhores projetos. Entendemos que este período de “reclusão forçada” mexe muito com toda a equipe. Queremos, então, mostrar o quanto todos são importantes para a empresa e que, sem eles, nada do que conquistamos seria possível.”, explica Renato Amaral, CEO da TSB MICE.
Reforçando o sentimento de união, com crise ou sem crise, os colaboradores também manifestaram seu orgulho de fazer parte do time TSB e criaram a hashtag #sememandaremboraeunaovou. A ação de reconhecimento e gratidão da equipe reforça a importância da retenção de talentos para a agência.
Agências
Malagueta, SYNQ e Bliv unem expertises e lançam a Pulse Group para redefinir o live experience no Brasil

Em um movimento que reflete a maturidade do mercado de comunicação e a busca por modelos de negócio menos fragmentados, as agências Malagueta, SYNQ e Bliv anunciam a criação da Pulse Group. O novo ecossistema nasce com a proposta de transcender a entrega tradicional de eventos, posicionando o live marketing como um sistema contínuo de relacionamento e construção de comunidades, e não apenas como ativações isoladas no calendário das marcas.
A holding reúne um time de sócios com trajetórias consolidadas: Paulo Henrique Barros (PH), da Malagueta; Camila Novo e Juliana Schmidt, da SYNQ; e Beto Macahiba, da Bliv. A estrutura operacional foi desenhada para eliminar rupturas entre o planejamento e a execução. Na prática, a SYNQ assume a liderança estratégica e de conteúdo com foco em wellness e conexões humanas; a Bliv fica responsável pelo storytelling e design sensorial; enquanto a Malagueta aporta seus 15 anos de expertise em logística e produção de alta complexidade.
Para PH, da Malagueta, a Pulse Group surge para preencher uma lacuna de consistência exigida pelos grandes anunciantes. “A Pulse Group nasce para transformar experiências em sistemas de crescimento. Não vendemos eventos e ativações, mas construímos plataformas de relacionamento e comunidades. Atuamos com projetos como estruturas contínuas, conectando eventos, conteúdo e comunidade por meio de estratégia, criação e operação em um modelo único de entrega, com consistência e fluidez ao longo de todo o processo. Somos menos uma agência e mais um ecossistema orientado à experiência”, define o executivo.
O modelo de negócio já chega ao mercado com validação operacional em projetos para clientes como o Grupo DPSP. A meta do grupo é ambiciosa: projetam um crescimento de 100% nos próximos 12 meses, visando alcançar a marca de 20 clientes ativos e consolidar o conceito de live experience estratégico no país.
A estreia oficial da Pulse Group ocorrerá durante o CMO Summit, agendado para os dias 25 e 26 de março no Expo Center Norte, em São Paulo. No evento, os sócios Camila Novo e Beto Macahiba subirão ao palco para palestrar sobre o tema “Da Convenção ao Balcão: como experiência interna fortalece a marca”, reforçando o DNA consultivo da nova operação.
Agências
Benhub chega ao mercado com modelo de inteligência conectiva para solucionar fragmentação em grandes marcas

Com o objetivo de combater a fragmentação operacional que compromete a unidade de grandes anunciantes, a Benhub oficializa sua operação no mercado publicitário. Liderada por Cristiano Franco (ex-Y&R) e Thais Maranha (ex-Team Créatif), a agência apresenta o conceito de “inteligência conectiva”, atuando como um núcleo multidisciplinar que integra frentes de branding, propaganda, trade, social media e live marketing. A proposta central é garantir que a essência estratégica de um projeto não se dilua ao passar por diferentes fornecedores.
A estrutura da agência foi desenhada sob um formato modular, unindo um núcleo sênior fixo em São Paulo a um pool de especialistas globais acionados sob demanda. À frente do negócio, Cristiano Franco assume como CCO, trazendo a bagagem de passagens por Grey, TracyLocke e Agência Tudo, enquanto Thais Maranha ocupa o posto de CBO, com histórico no atendimento de contas como Unilever, BRF e Mondelez.
O posicionamento da Benhub busca preencher um gargalo crítico do setor: a dificuldade de alinhar diversas agências especialistas em torno de uma única diretriz de marca. “Entregamos uma visão sistêmica. Para o cliente, isso significa menos ruído e mais impacto: uma única estrutura capaz de traduzir desafios complexos em resultados reais”, pontua Cristiano Franco.
Mesmo em sua fase de lançamento oficial, a agência já apresenta um portfólio de entregas robusto para marcas líderes. Entre os cases de destaque está o reposicionamento do Centenário do Cruzeiro Esporte Clube, projeto que uniu resgate histórico e geração de valor em licenciamento. Outro pilar relevante é a campanha “Falar Pode Mudar Tudo”, desenvolvida para a farmacêutica Libbs. “Essa plataforma de saúde mental foi criada como extensão de um projeto de 2018 e que voltamos a criar para essa plataforma já existente, dessa vez com foco em saúde mental no ambiente de trabalho”, explica Franco.
Atendendo contas de peso como JBS, Friboi e Minuano, a Benhub reforça sua presença no segmento de bens de consumo, apoiando a criatividade em ferramentas de pesquisa e análise de dados. “Não queremos ser apenas uma agência que entrega ideias; nossa meta é ser o parceiro que desenha e protege o legado das marcas”, destaca Thais Maranha. Para 2026, a projeção da agência é de expansão acelerada, apostando em um modelo que prioriza a senioridade e a proximidade com o cliente.









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