Agências
Hook Digital traz selo Elite HubSpot para o Brasil
A Hook Digital, referência em automação de Marketing Digital & Sales, traz mais uma conquista para o mercado brasileiro, figurando entre as duas únicas parceiras HubSpot com o selo Elite (o mais alto nível de parceria) no país, sendo a única com atendimento a multimercados. O que isso significa? Um elo ainda mais sólido com a principal plataforma de gestão de marketing do mundo, a HubSpot, e muito mais inovação e soluções customizadas para acelerar a evolução digital das empresas no Brasil.
São mais de seis mil agências parceiras HubSpot no mundo. Dessas, somente 32 têm o selo Elite e – apenas – duas no Brasil. Na prática, todo o cenário brasileiro ganha. A categoria traz consigo um peso ainda maior de responsabilidade de se entregar sempre as melhores soluções e operações avançadas de uso da plataforma. Do lado da agência, a Hook passa a ter acesso direto ao time de arquitetura de soluções da HubSpot, o que resulta em projetos desenhados ainda mais sob-medida para diferentes tipos de negócios, tem cadeira garantida em reuniões com o board executivo da companhia e aumenta a viabilidade de ações de marketing e educação conjuntas no Brasil.
“O selo Elite simboliza o aprofundamento e diversidade de conhecimento de negócio, processos e tecnologias por parte da Hook, que vão muito além de uma agência convencional ou tradicional. Recomendar tendências é mais do que falar sobre inovação, mas, sobre o que faz sentido e gera resultados para empresas em diferentes setores. O nosso papel está centrado em anteciparmos as melhores alternativas e resolver os problemas de negócio dos nossos clientes”, afirma Carlos Tesore, sócio-fundador da Hook Digital.
Para Nicolas Farr, Head de Parcerias Estratégicas Latam da HubSpot, alcançar o nível Elite é uma grande conquista. “Trata-se de um patamar reservado aos top 1% de parceiros globais e há somente três com essa qualificação na América Latina inteira. Por meio do incrível trabalho que entregam aos seus clientes, a Hook Digital se tornou uma das maiores referências de CRM no Brasil. Para nós, enquanto HubSpot, é mais um passo para continuarmos a liderar a transformação digital no Brasil, com as melhores práticas de Vendas, Marketing, CS (Customer Success) e operações”, conclui.
Mudança no Marketing Digital no Brasil
O mercado brasileiro está passando por uma transformação digital muito acelerada, especialmente no segmento B2B. As áreas de marketing digital no Brasil sempre foram muito operacionais, cobradas ou avaliadas por entregas e não por resultados. Mas isso está mudando. A cobrança pelo retorno do investimento, agora, vem de cima, dos investidores, board e presidente. Essa realidade deve aumentar e afetar todas as empresas, impulsionando suas necessidades por estratégias de Marketing, Sales e Atendimento integradas.
Outra mudança importante na direção do crescimento do mercado é o papel do marketing na jornada do cliente. Antes, o marketing gerava leads ou trabalhava e pronto. Há alguns anos, começou-se uma nova etapa, que é, além de gerar os leads, passá-los com o devido SLA (Service Level Agreement) à área de vendas e atendimento, acompanhando até seu fechamento e fidelização. Porém, hoje, a virada de chave é o aprofundamento e ampliação do marketing centrado no ser humano para cobrir cada aspecto da jornada do cliente. Esse entendimento pauta novas estratégias de aquisição, fechando um ciclo perfeito de Marketing, Vendas e Serviços ao cliente.
A evolução para estratégias completas de CRM
Usar um CRM (Customer Relationship Management ou, na sua tradução, Gestão de Relacionamento com o Cliente) não é uma prática nova. A inovação vem do como se usa esse tipo de ferramenta para a gestão do ciclo perfeito de Marketing, Vendas e Serviços. As empresas mais bem sucedidas estão priorizando tratar clientes diferentes, de forma distinta, preocupadas com a experiência e com a satisfação de cada um, em cada ponto de contato com a sua marca. Essa é a real essência do CRM.
“Às vezes existe uma certa dicotomia em relação ao conceito de CRM, muitos players resumem o CRM ao processo comercial ou software de vendas, é só pesquisar no Google. Porém, isso distorce muito o conceito. A essência do CRM é basicamente tratar clientes diferentes, de forma diferente, em todos os pontos de contato. Nesse sentido, em que o CRM deve partir da estratégia de negócio de cada empresa, a tecnologia é crucial. Sem tecnologia, não tem CRM, não tem experiência, não tem clientes felizes e rentáveis”, finaliza Tesore.
A AKM anunciou a conquista da conta de comunicação da Neutrox, marca do segmento de produtos capilares pertencente à Flora (empresa de bens de consumo do Grupo J&F). A agência venceu o processo de concorrência promovido pela companhia e passa a ser responsável pelo planejamento de mídia digital, ações de trade marketing, ativações de marca e desenvolvimento da estratégia de comunicação integrada para o segundo semestre de 2026.
A parceria tem como objetivo principal atualizar a percepção do público em relação à Neutrox, destacando inovações em formulação, tecnologia de tratamento e expansão de portfólio para o cuidado diário dos cabelos. Como primeiro entregável do contrato, a AKM finaliza o plano de comunicação focado em canais digitais e presença em pontos de venda para o segundo semestre. “A conquista de Neutrox reforça nosso posicionamento como uma agência on, off e beyond. Hoje, as marcas buscam parceiros capazes de conectar estratégia, criatividade, digital, trade e ativações em uma única jornada, construindo experiências consistentes e relevantes para o consumidor. É esse olhar integrado que temos fortalecido nos últimos anos e que acreditamos ser fundamental para gerar resultados para os nossos clientes”, afirma Juliana Pileggi Suplicy, CEO da AKM.
O plano de trabalho prevê o desenvolvimento de narrativas que aproximem a marca das novas demandas do perfil de consumo feminino, ressaltando os atributos de desempenho e custo-benefício da linha de cosméticos. “Estamos iniciando uma nova fase para Neutrox e buscávamos um parceiro capaz de traduzir essa evolução em uma estratégia de comunicação consistente e integrada. A AKM apresentou um olhar estratégico alinhado aos desafios da marca e à forma como queremos nos conectar com as consumidoras. A expectativa é construir um posicionamento ainda mais relevante para fortalecer a presença de Neutrox no mercado”, explica Fabiana Malanzuk, gerente executiva de marketing da Neutrox.
Agências
Estalo lidera ativações de dez grandes marcas no São João e realiza mais de 160 mil entregas no Nordeste
O São João reafirmou sua relevância como uma das principais manifestações culturais e econômicas do país. Segundo dados do Portal de Transparência dos Festejos Juninos da Bahia e de Pernambuco, 592 municípios dos dois estados movimentaram cerca de R$ 1 bilhão apenas na contratação de atrações artísticas para as festividades em 2026. A magnitude do evento continuou atraindo investimentos de grandes marcas em estratégias de marketing de experiência e live marketing.
Na edição de 2026, dez empresas confiaram a concepção e a execução de suas ativações juninas à Estalo, agência com 19 anos de atuação no mercado e ampla experiência em grandes eventos regionais. O período festivo responde por 15% do faturamento anual da empresa, que em 2026 registrou mais de 160 mil entregas operacionais para marcas como Farinha Láctea, Ninho, Mercado Pago, Azul e Riachuelo.
A Azul e a Riachuelo estrearam a parceria com a Estalo para os festejos do Nordeste, com projetos direcionados aos polos de Caruaru (PE) e Campina Grande (PB). Para a companhia aérea, a agência produziu camarotes institucionais para convidados, estandes de atendimento e distribuição de brindes em pontos estratégicos, como a Estação Ferroviária no município pernambucano.
No caso da Riachuelo, a atuação da agência envolveu tanto o varejo físico quanto o espaço do festival. Doze lojas da rede de departamentos distribuídas pela região Nordeste receberam intervenções cenográficas temáticas, provadores móveis, trilha sonora com DJs locais, painéis interativos para fotos, distribuição de comidas típicas e consultoria de estilo com stylists.
No Pátio de Eventos Luiz Gonzaga, em Caruaru, a marca ganhou uma estrutura exclusiva projetada pela Estalo, utilizando tecidos e retalhos disponibilizados pela própria fábrica da Riachuelo para compor a cenografia em homenagem à cultura local. “A entrada dessas duas marcas na nossa carteira sinaliza o trabalho diferenciado da agência no São João. Normalmente, há uma tentativa de importar experiências do Sul e Sudeste, mas, claro, não funciona. No Nordeste e em tantos outros eventos regionais que trabalhamos há uma cultura sendo vivida e uma memória afetiva construída ao longo de muitos anos, atravessando gerações”, analisa Maíra Holtz, sócia-fundadora e vice-presidente de comunicação e PR da Estalo.
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