Conecte-se com a LIVE MARKETING

Gente

DialMyApp anuncia novo diretor de marketing

Publicado

em

A DialMyApp, plataforma B2B colaborativa digital de autoatendimento de clientes, acaba de anunciar Fabio Bottini para o cargo de Diretor de Marketing.

 

Bottini vem da VIVO, onde atuou como gerente de marketing e de estratégia por sete anos, antes atuou na Telefonica durante 15 anos na área de projetos e orçamentos.

 

A missão do executivo é trabalhar a estratégia de comunicação e imagem global da DialMyApp, consolidando a marca como inovadora em soluções de autoatendimento e engajamento digital de usuários finais.

 

“Meu objetivo é potencializar o que a companhia já tem de melhor em termos de soluções e expertise, destacando aspectos como agilidade na criação de novas tecnologias significativas para a revolução digital e nossa forma encantadora de lidar com pessoas. Me impressiona o ciclo de gratidão e empatia criado no mercado pela Comunidade DialMyApp. Não é só tecnologia, é gente ajudando gente”, resume Fabio Bottini, diretor de marketing da DialMyApp.

 

De acordo com a companhia, a contratação faz parte da estratégia para 2021: repetir o crescimento apresentado no ano passado, que foi de 430%, além de lançar as soluções DialMyClient, DialMyApp Gateway, MyBanner, DialMyHotel, entre outras que chegarão em breve.

 

Segundo Flávia Pollo Nassif, CEO da DialMyApp Brasil, com a expertise e a experiência de Bottini a empresa irá potencializar os resultados. “Fábio é um artista. Consegue comunicar de uma forma nada óbvia gerando sentimento, criando necessidades e engajando o mercado em nossos objetivos. Uma empresa de tecnologia de ponta como nós precisa sair da mesmice em todos os aspectos”, afirma Flávia.

A solução DialMyApp digitaliza as ligações para centrais de atendimento, de forma visual e simples. Ao ligar para uma central de atendimento, o cliente é convidado a olhar sua tela, onde encontra um menu de opções de autosserviço para solucionar problemas, compras, alterações cadastrais e mais, de forma digital e eliminando filas de espera. Com média de 58.6% de engajamento, a plataforma também é muito utilizada para pesquisas de opinião. Ao final do seu autosserviço o cliente é levado a responder, de forma rápida e simples, perguntas sobre novos produtos ou serviços, sobre a experiência no atendimento e diversas outras.

A tecnologia sueco-israelense, que chegou ao Brasil em 2018, fechou o ano passado com mais de 133 milhões de devices habilitados e 50 empresas em produção que geraram 162 milhões de chamadas digitais.

Continue lendo

Gente

Baldan Implementos Agrícolas contrata Gabriel Paggiaro como novo gerente de marketing

Publicado

em

A Baldan Implementos Agrícolas anunciou a contratação de Gabriel Paggiaro para o cargo de gerente de marketing. O executivo assume a liderança das frentes estratégicas e táticas da companhia, com o objetivo de fortalecer a competitividade da marca, aprimorar a integração com a área comercial e apoiar o crescimento sustentável da fabricante de maquinário e implementos no agronegócio brasileiro.

Com mais de 16 anos de atuação corporativa, Paggiaro acumula passagens por multinacionais e grandes empresas do setor, como Caterpillar, Yara, Biotrop e Ourofino Agrociência. Ao longo da trajetória, liderou projetos voltados à rentabilidade, gestão de portfólio, inteligência de mercado, precificação e excelência operacional. O executivo é graduado em Economia e possui MBAs em Gestão do Agronegócio e em Gestão de Pessoas pela ESALQ/USP.

Entre as prioridades imediatas de sua gestão está a consolidação da governança de preços (pricing), por meio de políticas comerciais estruturadas que considerem particularidades regionais, perfis de clientes e canais de distribuição para maximizar a rentabilidade do negócio.

“Encontrei na Baldan uma marca muito forte e uma grande oportunidade de gerar valor a partir da integração entre marketing e estratégia comercial. Quero contribuir para que a área tenha cada vez mais influência nas decisões do negócio, conectando inteligência de mercado, portfólio, precificação e execução comercial para gerar resultados consistentes e sustentar o crescimento da companhia”, destaca Gabriel Paggiaro.

Continue lendo

Gente

GALERIA nomeia Ticiana Gomes como sócia e nova vice-presidente de negócios

Publicado

em

A GALERIA anunciou a chegada de Ticiana Gomes (Tici) ao seu quadro societário e à liderança da área comercial como vice-presidente de negócios. Com mais de duas décadas de experiência no mercado publicitário, a executiva assume o posto anteriormente ocupado por Ana Coutinho — nomeada CEO da agência em agosto deste ano —, passando a integrar formalmente o board diretivo da operação.

A movimentação reforça o papel estratégico da divisão de Negócios na gestão e expansão das contas do portfólio da companhia, intensificando a integração multidisciplinar entre os times internos e a proximidade com os clientes para identificar novas alavancas de crescimento.

“A Tici chega em um momento especial para a GALERIA. Ela reúne um repertório muito relevante e conhece o mercado publicitário a partir de diferentes perspectivas, da agência, dos clientes e dos parceiros. Essa visão ampla permite enxergar novas possibilidades por diferentes ângulos, antecipar demandas e construir relações mais profundas e estratégicas. Sua chegada fortalece a área de Negócios e amplifica a capacidade de conectar os desafios dos clientes às oportunidades de crescimento”, destaca Ana Coutinho, CEO da GALERIA.

Ao longo de sua trajetória profissional, Ticiana construiu carreira nos principais conglomerados globais de comunicação, acumulando passagens por Publicis Groupe, Omnicom (atuando em operações como Loducca e Tribal) e WPP (com passagens por J. Walter Thompson, Wunderman Thompson e VML), onde liderou áreas de atendimento e desenvolvimento de negócios para grandes anunciantes nacionais e multinacionais. Recentemente, ocupou o cargo de Head Comercial da JCDecaux no Brasil, aprofundando sua bagagem no segmento de mídia exterior e soluções integradas de comunicação.

Continue lendo