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DialMyApp anuncia novo diretor de marketing

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A DialMyApp, plataforma B2B colaborativa digital de autoatendimento de clientes, acaba de anunciar Fabio Bottini para o cargo de Diretor de Marketing.

 

Bottini vem da VIVO, onde atuou como gerente de marketing e de estratégia por sete anos, antes atuou na Telefonica durante 15 anos na área de projetos e orçamentos.

 

A missão do executivo é trabalhar a estratégia de comunicação e imagem global da DialMyApp, consolidando a marca como inovadora em soluções de autoatendimento e engajamento digital de usuários finais.

 

“Meu objetivo é potencializar o que a companhia já tem de melhor em termos de soluções e expertise, destacando aspectos como agilidade na criação de novas tecnologias significativas para a revolução digital e nossa forma encantadora de lidar com pessoas. Me impressiona o ciclo de gratidão e empatia criado no mercado pela Comunidade DialMyApp. Não é só tecnologia, é gente ajudando gente”, resume Fabio Bottini, diretor de marketing da DialMyApp.

 

De acordo com a companhia, a contratação faz parte da estratégia para 2021: repetir o crescimento apresentado no ano passado, que foi de 430%, além de lançar as soluções DialMyClient, DialMyApp Gateway, MyBanner, DialMyHotel, entre outras que chegarão em breve.

 

Segundo Flávia Pollo Nassif, CEO da DialMyApp Brasil, com a expertise e a experiência de Bottini a empresa irá potencializar os resultados. “Fábio é um artista. Consegue comunicar de uma forma nada óbvia gerando sentimento, criando necessidades e engajando o mercado em nossos objetivos. Uma empresa de tecnologia de ponta como nós precisa sair da mesmice em todos os aspectos”, afirma Flávia.

A solução DialMyApp digitaliza as ligações para centrais de atendimento, de forma visual e simples. Ao ligar para uma central de atendimento, o cliente é convidado a olhar sua tela, onde encontra um menu de opções de autosserviço para solucionar problemas, compras, alterações cadastrais e mais, de forma digital e eliminando filas de espera. Com média de 58.6% de engajamento, a plataforma também é muito utilizada para pesquisas de opinião. Ao final do seu autosserviço o cliente é levado a responder, de forma rápida e simples, perguntas sobre novos produtos ou serviços, sobre a experiência no atendimento e diversas outras.

A tecnologia sueco-israelense, que chegou ao Brasil em 2018, fechou o ano passado com mais de 133 milhões de devices habilitados e 50 empresas em produção que geraram 162 milhões de chamadas digitais.

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Sankhya nomeia Ana Mariah como nova CMO para acelerar expansão e presença de marca

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A Sankhya, uma das principais fornecedoras de soluções em gestão no Brasil, anunciou a chegada de Ana Mariah como sua nova Chief Marketing Officer (CMO). A executiva assume a responsabilidade de orquestrar a estratégia de expansão da companhia, com o foco em fortalecer o posicionamento da marca e desenvolver campanhas de comunicação de ponta a ponta para os produtos e serviços do ecossistema Sankhya. Além do viés estratégico, Mariah terá a missão de ampliar a capilaridade nacional da empresa, intensificando a presença por meio de eventos, patrocínios, parcerias e iniciativas regionais.

A movimentação é vista como um passo fundamental para o próximo ciclo de crescimento da organização. “As expectativas são as melhores para a chegada da Ana Mariah. É uma profissional ligada à tecnologia, com bastante vivência, excelente conhecimento de mercado e total sinergia com o momento atual da Sankhya. Estamos nos preparando para um novo salto de crescimento com uma plataforma cada vez mais completa, serviços exclusivos e um time extremamente qualificado. A presença da Mariah será fundamental para conquistarmos os nossos planos para os próximos anos, que são bastante audaciosos”, comenta Felipe Calixto, cofundador e CEO da Sankhya.

A nova CMO demonstra entusiasmo com o desafio de integrar o time e imprimir uma cultura de resultados focada no propósito da empresa. “Estou muito feliz em assumir a cadeira de CMO da Sankhya. Tenho a convicção que, junto com todo o time, vamos realizar um trabalho de excelência e alta performance, alcançando resultados excepcionais que contribuirão para que o Ecossistema Sankhya cumpra seu propósito de transformar a sociedade por meio da gestão”, afirma Ana Mariah.

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MKT House eleva Priscila Facchini à diretoria de gente e fortalece pilares de ESG

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A MKT House anunciou a promoção de Priscila Facchini como sua nova diretora de gente, comunicação e ESG. A movimentação é estratégica para a agência, que busca consolidar uma integração profunda entre o desenvolvimento humano, a cultura organizacional e as práticas de impacto socioambiental, elementos fundamentais para a reputação e a sustentabilidade do negócio no setor de live marketing.

Com uma carreira de 25 anos, sendo três deles dedicados à gerência de Recursos Humanos da própria MKT House, Priscila possui um currículo robusto no segmento de brand experience. Sua trajetória inclui passagens por agências como New Style, TracyLocke, AKM Performma e F Comunicação. Sob sua gestão, a agência conquistou o selo GPTW (Great Place to Work) por dois anos consecutivos, somando-se a outros reconhecimentos em rankings de melhores empresas para trabalhar ao longo de sua história profissional. Além de sua atuação interna, a executiva exerce o cargo de Codiretora do Comitê de Relações Humanas da Ampro, onde lidera debates sobre a valorização de talentos no mercado publicitário.

A nova estrutura diretiva reflete a visão dos sócios sobre o papel das pessoas na entrega criativa. “A nova diretoria tem como objetivo assegurar que a MKT House continue a ser um ambiente onde as pessoas crescem, a cultura se fortalece, a comunicação conecta e as práticas de ESG sustentam a reputação e a longevidade da empresa”, pontua Marinaldo Rocha, cofundador e CFO da MKT House.

Entre as prioridades da nova diretora está a liderança do comitê In.Pacto, o braço de ESG da agência. Formado por um grupo multidisciplinar de colaboradores, o projeto visa transformar compromissos teóricos em ações práticas, focando na redução do impacto ambiental, na promoção genuína da diversidade e inclusão, e no fortalecimento ético com todos os stakeholders.

Para Priscila, a promoção é um reflexo da cultura de proximidade da agência. “Para mim, este novo momento também representa o reconhecimento da MKT House às pessoas que constroem a agência todos os dias. Somos uma empresa que cuida do desenvolvimento dos profissionais de forma próxima, com líderes que apoiam essa jornada e garantem que ninguém esteja sozinho. Quando falamos de ESG e do In.Pacto, estamos falando desse mesmo olhar ampliado para as pessoas, para o contexto de mercado e para o mundo, porque queremos crescer como negócio deixando um legado positivo, responsável e humano”, afirma a nova diretora.

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