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Um desafio para a indústria de anúncios: é hora de mitigar o viés na publicidade

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Desde que a revolução programática varreu a indústria de publicidade há mais de uma década, os profissionais de marketing vêm utilizando algoritmos para determinar qual demografia atingir e como segmentar audiências em suas campanhas. Mas hoje, eles estão em uma encruzilhada.

Entre as preocupações crescentes sobre os jardins murados, a equidade, a transparência e a privacidade do consumidor, a indústria tem que assumir outra obrigação – trabalhando em conjunto para rapidamente rearquitetar o futuro da ad-tech.

As tecnologias avançadas estão impulsionando maior eficiência e precisão, mas o potencial para consequências não intencionais – em particular, o viés – ainda existem. Os vieses muitas vezes não são intencionais, mas uma consequência de pressupostos e julgamentos humanos. O perigo é a capacidade da tecnologia de capturar e escalar esses vieses, impactando e alienando as mesmas audiências com as que os anunciantes procuram se conectar. A IBM acredita que toda marca e agência deve tomar medidas para entender o viés e seu impacto nas campanhas e na confiança do consumidor.

Em junho de 2021, o IBM Watson Advertising anunciou uma iniciativa de pesquisa para usar a IA de código aberto para avaliar como o viés indesejado está na publicidade digital e explorar como reduzi-lo em campanhas publicitárias. Tudo iniciou com uma hipótese: o viés existe em publicidade digital hoje, e a IA pode ser usada para ajudar a identificá-lo e mitigá-lo. Ao trabalhar em estreita colaboração com IBM Research e usando abordagens estabelecidas como o kit de ferramentas IA Fairness 360 (AIF360), se analisou os fatores que levam a um viés indesejado no funil publicitário e como a IA pode ajudar.

Para o estudo, foi feita uma parceria com o Ad Council para entender a possível presença de viés não intencional em algoritmos e dados em um esforço criativo de testes de mensagens em sua campanha de conscientização de COVID-19: o “It’s Up to You”. A campanha foi o maior esforço de educação para vacinação dos Estados Unidos até hoje. Ela aconteceu no final da primavera de 2021 e se concentrou em gerar conscientização sobre as opções de vacina disponíveis.

As primeiras descobertas da pesquisa são promissoras e mostram que o viés existe na publicidade digital e que a mitigação do viés é possível usando ferramentas e recursos de IA. Este é um grande momento e a comprovação tanto do progresso da pesquisa quanto do avanço da IA à medida que a indústria espera construir ad-tech que irá segmentar grupos de forma mais equitativa e também manter – ou em alguns casos, melhorar – o desempenho da campanha publicitária.

Se trata de um começo, mas há muito mais trabalho a ser feito. É preciso que a indústria de publicidade se manifeste em torno dessa causa para garantir que todos façam o possível.

IBM Watson Advertising está emitindo um apelo para a ação e procurando colaborar com o setor para aprimorar as ferramentas de código aberto, dados e modelos de IA com o objetivo de criar poderosas tecnologias abertas que possam ajudar a automatizar a mitigação do viés na publicidade. IBM Watson Advertising também precisa que marcas e agências se juntem em suas pesquisas em andamento, contribuindo com dados de campanha, log files e novos modelos para exploração em uma iniciativa aberta do setor que ajudará a inaugurar uma nova era.

Se marcas, agências e editoras se posicionarem em conjunto com o compromisso de avançar e adotar melhores práticas que possam ajudar a mitigar o viés em campanhas publicitárias, é possível abordar um problema que existe há décadas para o bem dos consumidores e da sociedade como um todo.

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Agência MAK leva o Pan-Americano de Futevôlei a Maresias em megaprodução de live marketing

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A praia de Maresias, em São Sebastião, consolidada como um dos principais palcos do esporte no litoral norte paulista, prepara-se para receber o FIFV Footvolley Pan-Americano Maresias ’26. Entre os dias 18 e 21 de abril, seleções de 12 países das Américas se enfrentarão em uma competição de alto rendimento que promete transformar a areia em uma vitrine de experiências imersivas, tecnologia e visibilidade de marca.

O evento carrega a assinatura da Agência MAK, um dos grandes nomes do live marketing nacional com 18 anos de mercado. Chancelado pela Federação Internacional de Footvolley (FIFV) e pela Confederação Brasileira de Futevôlei (CBFv), o torneio não se limita à disputa esportiva; ele se posiciona como uma plataforma estratégica de entretenimento e conexões tailor made.

“Maresias é um cenário perfeito para um evento dessa magnitude. O futevôlei tem crescido de forma impressionante e ver o Pan-Americano sendo disputado aqui, com estrutura e apoio institucionais sólidos, é uma conquista enorme para o esporte e para o Brasil. Vai ser uma festa na areia que o mundo vai querer assistir”, afirma Ricardo Leão, CEO da Agência MAK.

A MAK, que detém em seu portfólio marcas como Coca-Cola FEMSA, Heineken e Campari, traz para o litoral a mesma expertise que lhe rendeu três troféus no Prêmio Caio em 2023. Para Ti Bernardes, diretor geral da agência, o desafio é elevar a narrativa do esporte por meio da inovação.

“O Pan-Americano de Futevôlei em Maresias une competição de alto nível, beleza natural, ativações inovadoras e uma narrativa que vai reverberar muito além da praia. Estamos sempre em busca de novas ideias e tecnologias para surpreender e entregar resultados positivos”, destaca Bernardes.

Números e visibilidade estratégica

O torneio reunirá 150 atletas no formato 2×2, com uma premiação de R$ 30 mil e pontos cruciais para o ranking global. Para as marcas, o potencial de exposição é massivo: estão previstas mais de 20 horas de transmissão ao vivo, com parceria de mídia do Grupo Band Vale, e cobertura em cerca de 400 veículos de imprensa na América Latina.

A estrutura foi desenhada para oferecer cotas de patrocínio em quatro níveis (Master, Ouro, Prata e Bronze), permitindo ativações customizadas que fujam do tradicional backdrop. Além disso, o evento gera um impacto social direto, com a criação de 250 postos de trabalho temporários na região de São Sebastião.

O apoio da Secretaria de Esporte do Estado de São Paulo (SEESP) e da Prefeitura de São Sebastião reforça o Pan-Americano como um indutor de turismo e economia. Com a presença das federações paulista e brasileira, o evento consolida o futevôlei como um produto de entretenimento premium, capaz de atrair investimentos e projetar o litoral paulista como destino de elite para o esporte internacional.

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Natura aposta em experiência sensorial e nostalgia para lançar linha Tododia no Shopping Eldorado

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A Natura, que atua no mercado de beleza e cuidados pessoais, transforma o Shopping Eldorado, em São Paulo, no palco de uma ativação imersiva e gratuita entre os dias 19 e 22 de março. A iniciativa celebra o lançamento da linha Tododia Morango e Baunilha Dourada, utilizando o conceito de shoppertainment para conectar o público à tendência gourmand por meio de uma jornada que une autocuidado, gamificação e memórias afetivas.

A estratégia de live marketing foi desenhada para colocar o consumidor como protagonista de sua própria rotina. Dividida em quatro estações interativas, a experiência convida os visitantes a “cozinhar” seu momento de bem-estar, reforçando a sensação de domínio sobre o tempo e o cuidado pessoal em um ambiente altamente sensorial e “instagramável”.

A jornada começa na “Estação de Experimentação”, onde o público tem o primeiro contato tátil e olfativo com o portfólio, que inclui itens como o Creme Corporal Merengue, Body Splash e Óleo Bifásico. Em seguida, na “Estação Sua Receita”, os participantes montam um cronograma de autocuidado personalizado, simulando a organização de uma receita culinária com os produtos da linha.

O componente lúdico ganha força na “Estação Game”, que resgata a nostalgia com uma garra mecânica em estilo retrô. Todos os participantes são premiados, garantindo brindes exclusivos inspirados no lançamento. A experiência culmina na “Estação Confeitaria”, onde o paladar assume o papel principal: o público troca o vale-doce conquistado no jogo por um Cake Pop de morango exclusivo, selando a conexão entre a fragrância envolvente e o prazer da degustação.

Inspirada no universo das sobremesas, a nova linha Tododia Morango e Baunilha Dourada busca transformar o banho e a hidratação em pausas prazerosas e reconfortantes. Com esta ativação, a Natura reforça seu posicionamento de marca que entende a beleza como uma experiência multissensorial, capaz de gerar memórias que vão muito além da superfície da pele.

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