Conecte-se com a LIVE MARKETING

Gente

Raphael Cunha é o novo diretor de negócios e marketing da Callink

Publicado

em

Com foco na melhoria constante da busca por novas oportunidades de negócios e prospecção de clientes, com um atendimento personalizado e cada vez mais próximo, a Callink anuncia que o administrador Raphael Cunha, que atua no mercado de contact center há 15 anos, sendo 10 deles na Callink, assumiu a função de Diretor de Negócios e Marketing.

Formado em Administração e Marketing, com especialização em Análise Comportamental, Raphael Cunha iniciou suas atividades na Callink em 2010, como coordenador de operações. Dois anos após, assumiu a gerência de operações e em 2016 integrou a área comercial como gerente de relacionamento. Em julho de 2020 assumiu a função de Head de Novos Negócios e Marketing.

A intensa experiência de Raphael em transformação e implantação de soluções digitais no atendimento ao cliente, assim como na geração de valor e no modo como os clientes relacionam com o consumidor final, farão a diferença neste novo desafio. São anos se especializando em inovação, relacionamento e geração de valores, sendo responsável, inclusive, pela estruturação, planejamento e operacionalização das estratégias de vendas da Callink.

Novos desafios

O novo diretor aponta como desafio, um jeito de fazer negócios provocado pelo atual cenário mundial. “As relações mudaram neste último ano e a forma de fazer negócios também. Aquele jeito tradicional e já conhecido de estar próximos presencialmente, fazendo visitas e reuniões, mudou e nem sabemos quando ou se esse modelo será retomado. Nosso desafio é continuar a repensar e recriar a forma de buscar negócios, para que este modelo de trabalho atraia e traga mais e novas oportunidades, sendo mais assertivos em nossas propostas. Por isso, a Callink está atenta a uma questão fundamental para a empresa contratante, que é entender na visão dela ‘Qual o seu próximo resultado?’. Para 2021, nosso desafio é também trazer negócios rentáveis, tanto em contact center e cobrança”, finaliza Raphael Cunha.

Continue lendo

Gente

Baldan Implementos Agrícolas contrata Gabriel Paggiaro como novo gerente de marketing

Publicado

em

A Baldan Implementos Agrícolas anunciou a contratação de Gabriel Paggiaro para o cargo de gerente de marketing. O executivo assume a liderança das frentes estratégicas e táticas da companhia, com o objetivo de fortalecer a competitividade da marca, aprimorar a integração com a área comercial e apoiar o crescimento sustentável da fabricante de maquinário e implementos no agronegócio brasileiro.

Com mais de 16 anos de atuação corporativa, Paggiaro acumula passagens por multinacionais e grandes empresas do setor, como Caterpillar, Yara, Biotrop e Ourofino Agrociência. Ao longo da trajetória, liderou projetos voltados à rentabilidade, gestão de portfólio, inteligência de mercado, precificação e excelência operacional. O executivo é graduado em Economia e possui MBAs em Gestão do Agronegócio e em Gestão de Pessoas pela ESALQ/USP.

Entre as prioridades imediatas de sua gestão está a consolidação da governança de preços (pricing), por meio de políticas comerciais estruturadas que considerem particularidades regionais, perfis de clientes e canais de distribuição para maximizar a rentabilidade do negócio.

“Encontrei na Baldan uma marca muito forte e uma grande oportunidade de gerar valor a partir da integração entre marketing e estratégia comercial. Quero contribuir para que a área tenha cada vez mais influência nas decisões do negócio, conectando inteligência de mercado, portfólio, precificação e execução comercial para gerar resultados consistentes e sustentar o crescimento da companhia”, destaca Gabriel Paggiaro.

Continue lendo

Gente

GALERIA nomeia Ticiana Gomes como sócia e nova vice-presidente de negócios

Publicado

em

A GALERIA anunciou a chegada de Ticiana Gomes (Tici) ao seu quadro societário e à liderança da área comercial como vice-presidente de negócios. Com mais de duas décadas de experiência no mercado publicitário, a executiva assume o posto anteriormente ocupado por Ana Coutinho — nomeada CEO da agência em agosto deste ano —, passando a integrar formalmente o board diretivo da operação.

A movimentação reforça o papel estratégico da divisão de Negócios na gestão e expansão das contas do portfólio da companhia, intensificando a integração multidisciplinar entre os times internos e a proximidade com os clientes para identificar novas alavancas de crescimento.

“A Tici chega em um momento especial para a GALERIA. Ela reúne um repertório muito relevante e conhece o mercado publicitário a partir de diferentes perspectivas, da agência, dos clientes e dos parceiros. Essa visão ampla permite enxergar novas possibilidades por diferentes ângulos, antecipar demandas e construir relações mais profundas e estratégicas. Sua chegada fortalece a área de Negócios e amplifica a capacidade de conectar os desafios dos clientes às oportunidades de crescimento”, destaca Ana Coutinho, CEO da GALERIA.

Ao longo de sua trajetória profissional, Ticiana construiu carreira nos principais conglomerados globais de comunicação, acumulando passagens por Publicis Groupe, Omnicom (atuando em operações como Loducca e Tribal) e WPP (com passagens por J. Walter Thompson, Wunderman Thompson e VML), onde liderou áreas de atendimento e desenvolvimento de negócios para grandes anunciantes nacionais e multinacionais. Recentemente, ocupou o cargo de Head Comercial da JCDecaux no Brasil, aprofundando sua bagagem no segmento de mídia exterior e soluções integradas de comunicação.

Continue lendo