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Natália Vitorino assume como executiva de operações/head de digital da AP Digital Services

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A AP Digital Services, empresa de tecnologia e consultoria especializada em serviços digitais, anuncia a contratação de Natália Vitorino como executiva de 0perações/head de digital. Com 18 anos de carreira, a profissional será responsável pela gestão das equipes de produtos, entregas de projetos de transformação digital e atendimento ao cliente da AP Digital Services, com atuação baseada na integração de dados, Inteligência Artificial e Experiência do Cliente (ou CX, do inglês Customer Experience).

“Meu principal objetivo será conectar as áreas da empresa para, consequentemente, fortalecer o relacionamento com os clientes por meio de entregas com alto impacto e apoiar a AP Digital Services no posicionamento de consultoria digital que impulsiona o crescimento de empresas em diferentes indústrias”, afirma Natália Vitorino, destacando que a empresa tem clientes nos setores de agronegócio, energia, saúde e varejo.

De acordo com Luciana Miranda, VP e CMO da AP Digital Services, “a contratação de Natália Vitorino está relacionada à sua qualificação em desenvolvimento de estratégias digitais orientadas por desempenho e inovação suportada por dados, que vai de encontro ao perfil da AP em inovar o desenvolvimento de soluções e serviços que otimizam processos, resultando na superação das expectativas dos clientes”.

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Unifisa anuncia Leo Ribeiro como novo head de marketing

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Unifisa, referência nacional em soluções financeiras com foco em consórcios, seguros e serviços especializados, anuncia a chegada de Leo Ribeiro como novo head de marketing, consolidando um movimento estratégico de modernização, tecnologia proprietária e crescimento sustentável.

Com mais de 20 anos de experiência em marketing, transformação digital e liderança em grandes operações de varejo e serviços financeiros, Ribeiro passa a liderar a estrutura de martech e produtos digitais do grupo. Sua missão inclui reestruturar processos, fortalecer a presença digital, implementar inteligência artificial como motor estratégico e posicionar a Unifisa como a maior especialista em tecnologia aplicada ao setor de consórcios no Brasil.

Entre as iniciativas prioritárias estão a reestruturação completa da jornada do cliente, com foco em personalização, alta performance e experiência digital de ponta; implantação de ecossistemas de automação inteligente para CRM, performance e atendimento, reduzindo fricções e aumentando conversões; criação do Núcleo de Inovação e IA Generativa, responsável por testar, integrar e escalar tecnologias proprietárias nas áreas de marketing, produtos, conteúdo e operações;  desenvolvimento de plataformas e camadas de inteligência para análise de dados preditivos, scoring comportamental e modelos de recomendação voltados a consórcios e seguros; construção de uma presença digital unificada, com campanhas orientadas a dados, performance avançada e narrativas integradas para todas as marcas do grupo: Consórcio Nacional Unifisa, Unifisa Seguros e Fisa Locadora.

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OMG tem novidade no time de tecnologia e inovação

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A Flywheel LATAM, retail tech do Omnicom Media Group, anuncia a chegada de Yuri Berezin como director of software and data engineering. Com mais de 10 anos de experiência no mercado de tecnologia, dados e inovação, o executivo chega para liderar a reestruturação da área de tecnologia e fortalecer o crescimento acelerado da agência na América Latina, com ferramentas que traduzem complexidade em performance e estratégia em resultado.

Formado em Engenharia Mecatrônica pela Escola Politécnica da USP, Berezin iniciou sua carreira em consultoria estratégica, adquirindo uma visão sólida de análise e negócios. Ao longo da trajetória, atuou em empresas globais e startups líderes, como Rappi, onde coordenou times de analytics e automação; Cloud Kitchens, liderando iniciativas de inovação em machine learning e IA generativa; e Bricker, startup focada em soluções SaaS de automação e inteligência artificial para melhorar processos e experiência do cliente.

“Minha missão na Flywheel é consolidar uma estrutura tecnológica resiliente, escalável e inovadora, que permita à companhia expandir suas operações com eficiência, gerando impacto real para marcas e varejistas. A tecnologia não é apenas um suporte operacional, mas o núcleo do nosso modelo de negócio. Nosso foco é desenvolver soluções que traduzam complexidade em resultados concretos e otimizem a experiência de nossos parceiros”, afirma ele.

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