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Marketing de influência: como as comunidades potencializam as marcas

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A oportunidade de criar uma proximidade maior com os clientes é um dos pontos que mais chama atenção das marcas para as comunidades, que também são conhecidas como “Fórum 4.0”. O levantamento do Community Roundtable, que aponta as estratégias de comunidade com um ROI médio de 6.469% para as marcas, é a prova de que esse tipo de ação está em alta entre as empresas.
As comunidades propiciam a troca de conhecimento por meio da produção de artigos, interação rápida, cursos online e se tornou uma oportunidade para o público, influenciadores e marcas conviverem em um ambiente virtual seguro e garante até mesmo uma chance de obter renda e maior faturamento. De acordo com Luciano Kalil, CPO da Squid e especialista em comunidades, essa é uma forma assertiva de as marcas entenderem o que de fato os consumidores estão buscando.

“Para se aproximar dos seus clientes, empresas têm investido na construção de comunidades como um canal direto de relacionamento com influenciadores e, claro, com o consumidor. Esse canal se torna um ambiente de troca de informações e também para a construção de produtos e serviços que tenham a cara daquele público, pois quem consome tem esse canal direto com a marca”, analisa o executivo da empresa líder em marketing de influência e comunidades no Brasil.

Essas comunidades também são importantes para que as empresas compreendam quais as necessidades da sua marca e apliquem mudanças em seus serviços ou produtos. É como se fosse um novo FAQ, em que as principais dúvidas dos usuários são esclarecidas e a partir disso, é possível realizar mudanças que aproximem ainda mais aquela empresa ao público final.

No mundo, essa solução já é a realidade de muitas empresas. A Lego, por exemplo, criou uma comunidade para os amantes da marca. Lá, os consumidores conseguiram propor novas soluções, votar em seus favoritos e enviar feedbacks. As ideias mais populares se tornam produtos e o idealizador do projeto ganha um percentual das vendas. A plataforma agrega mais de 1 milhão de inscritos.

“Aqui no Brasil, a Squid lançou o #ClubeDaInfluência e já possui mais de 40 mil inscritos. Nesse espaço, os criadores de conteúdo ajudam os outros de forma colaborativa e encontram na plataforma cursos que proporcionam a profissionalização de influenciadores digitais. É uma oportunidade de gerar conhecimento, além de movimentar o mercado da influência”, explica Luciano Kalil.

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ESPN e Disney+ transformam Casa Rede Ronaldo em Miami no epicentro de conteúdo e experiências durante o Mundial

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Em um movimento estratégico que une o entretenimento global à expertise do jornalismo esportivo, a ESPN e o Disney+ anunciaram uma colaboração inédita com a Rede Ronaldo (RR). Durante o próximo Mundial, a Casa Rede Ronaldo será instalada em Miami, nos Estados Unidos, funcionando como um hub multifuncional de experiências, conteúdo e live marketing para os entusiastas do futebol. O projeto, que dá continuidade ao legado de Ronaldo Fenômeno, é atualmente presidido por seu filho, Ronald Domingues Nazário.

Com mais de 4 mil metros quadrados e capacidade para receber 9 mil pessoas diariamente, o espaço contará com uma infraestrutura de ponta composta por palcos, telões e estúdios de gravação. Como parceiro de transmissão, o Disney+ levará todo o ecossistema da casa para seus assinantes em tempo real, cobrindo desde ativações de marcas até shows e eventos exclusivos, com conteúdos complementares sendo distribuídos via YouTube e plataformas digitais da ESPN.

A ESPN fará do local sua principal base de produção multiplataforma durante o torneio. O destaque fica para o icônico programa “Resenha”, que terá um estúdio exclusivo no complexo e edições diárias comandadas por André Plihal, Fábio Luciano e Fábio Santos. Nos dias de compromisso da Seleção Brasileira, o programa ganhará edições especiais de pré e pós-jogo, conectando a análise técnica ao clima de festa da torcida presente em Miami.

“A Casa Rede Ronaldo é exatamente o tipo de iniciativa que buscamos para esse momento: complementar ainda mais a experiência do fã já presente em nossa plataforma com conteúdo relevante, entretenimento e informação de qualidade”, afirma Renato D’Angelo, senior vice presidente, direct to consumer LATAM & GM Brazil. Segundo o executivo, a colaboração consolida a força da ESPN e abre novas frentes de negócio em um dos períodos mais valiosos do calendário esportivo.

Para Douglas Buiu, CEO da Casa Rede Ronaldo, o objetivo é criar uma programação viva. “Nossa proposta é transformar a paixão pelo futebol em uma vivência capaz de unir entretenimento, emoção e proximidade com o universo da Rede Ronaldo”. Essa proximidade será amplificada por um time de produção digital dedicado, que gerará conteúdos em tempo real para as redes sociais, garantindo que o público sinta a energia do evento mesmo à distância.

Além da operação em Miami, a ESPN prepara uma cobertura de fôlego com mais de 30 profissionais distribuídos entre Estados Unidos, México e Canadá. A grade incluirá edições do “Fala a Fonte” direto de solo americano, além dos tradicionais “Futebol no Mundo” e “Linha de Passe”.

Ronald, à frente da iniciativa, celebra a sinergia entre as marcas. “A Rede Ronaldo nasceu com o propósito de transformar legado em conexão real com o público. Ter a ESPN e o Disney+ ao nosso lado em um projeto dessa dimensão mostra a força que a marca conquistou e amplia nosso potencial de levar uma cobertura viva e multiplataforma”.

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Coca-Cola transforma passageiros do Metrô de São Paulo em figurinhas da Copa em ação interativa na estação Paulista

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A JCDecaux uniu forças com a Bizsys para transformar a rotina dos usuários da Linha 4-Amarela do metrô de São Paulo. A partir do dia 19 de maio, a estação Paulista recebe uma ativação exclusiva para a Coca-Cola FEMSA Brasil que resgata a memória afetiva do álbum de figurinhas da Copa do Mundo, conectando tecnologia e nostalgia no coração da capital paulista.

A experiência, que segue disponível até o dia 2 de junho, convida os passageiros a interagirem com uma máquina equipada com tela interativa. Ao ser fotografado, o usuário vê sua imagem inserida instantaneamente no layout clássico das figurinhas da competição. Como recompensa pela interação, o participante recebe uma garrafa de Coca-Cola e a versão digital da sua foto via WhatsApp, facilitando o compartilhamento imediato nas redes sociais.

“A estação Paulista é uma das mais importantes da cidade, e ativações interativas como essa ampliam a conexão entre as marcas e a audiência de forma natural e relevante. A ideia da campanha é unir a tecnologia das nossas telas à memória afetiva que o álbum da Copa desperta em todas as gerações”, afirma João Binda, diretor comercial da JCDecaux Brasil. Para o executivo, o projeto demonstra o vigor do OOH em criar momentos de diversão e exclusividade em meio ao deslocamento urbano.

A iniciativa faz parte da estratégia global da Coca-Cola para a Copa do Mundo FIFA 26, celebrando a jornada emocional dos torcedores. Luciano de Sá, gerente de experience & prestige accounts da Coca-Cola FEMSA Brasil, reforça que o objetivo é extrapolar os 90 minutos de jogo. “Essa ativação traduz essa proposta ao levar o universo do futebol para a rotina do consumidor, de forma leve e interativa, criando conexões espontâneas com a marca em um contexto de grande circulação”.

A viabilização técnica do projeto ficou a cargo da Bizsys, que focou na fluidez da jornada do usuário em um ambiente de alto tráfego. “Nosso papel nesse projeto foi potencializar a experiência por meio da tecnologia, garantindo fluidez, interatividade e escalabilidade. A proposta foi mostrar, na prática, como soluções digitais ampliam o impacto do OOH, conectando marcas e pessoas de forma mais dinâmica”, explica Rodrigo Cassino, CEO da Bizsys.

Para garantir uma cobertura 360°, a campanha não se limita ao subsolo. Um projeto especial nos relógios de rua da Avenida Paulista complementa a ativação do metrô, criando um ecossistema de visibilidade que atinge milhões de pessoas que transitam pela região. Com essa estratégia integrada, a Coca-Cola consolida sua posição como parceira histórica da FIFA, acompanhando o torcedor do primeiro chute ao apito final, tanto no ambiente físico quanto no digital.

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