Empresa
Livelo comemora 4 anos com megacampanha de ofertas
Clientes terão oportunidades especiais para acumular, resgatar e comprar pontos
A Livelo, uma das principais empresas de recompensas do Brasil, completa quatro anos em junho. Para comemorar seu aniversário, a empresa promove até o final do mês uma megacampanha com ofertas para acúmulo de pontos, condições especiais para assinantes do Clube Livelo e para resgate de produtos e serviços, além de transferências bonificadas para as aéreas.
“Fomos muito cuidadosos na escolha de ofertas que contribuam para o bem-estar dos nossos clientes. Eles vão encontrar produtos e serviços para curtir bons momentos em casa com a família, para relaxar e cuidar da saúde, para deixar suas casas mais aconchegantes e facilitar o dia a dia, ou até para presentear uma pessoa querida”, diz Daniel Pagano, Diretor de Produtos, Marketing e Operações da Livelo.
Acúmulo de pontos
Serão mais de 40 ofertas* para acúmulo de pontos durante o aniversário da Livelo. A seguir, confira as sete promoções para acúmulo de pontos que começam nesta segunda (15):
Dafiti: 4 pontos por real gasto, até 17 de junho;
Tricae: 5 pontos por real gasto, até 17 de junho;
Kanui: 5 pontos por real gasto, até 17 de junho;
Arezzo: 3 pontos por real gasto, até 19 de junho. Produtos da empresa encontram-se com 40% off no site. Para garantir os pontos, o cliente deve aplicar o voucher “LIVELOAR”.
Fast Shop: assinantes do Clube Livelo acumulam 5 pontos por real e demais clientes 2 pontos por real. Oferta válida até 17 de junho.
Luxury Loyalty: 6 pontos por real gasto para assinantes do Clube Livelo e 5 pontos para os demais clientes na compra de vinhos. A Luxury Loyalty ainda está oferecendo até 50% off em utensílios para queijos e vinhos. A promoção é válida até 21 de junho.
Movida: assinantes do Clube Livelo acumulam 7 pontos por real e demais clientes 6 pontos por real no aluguel de carro. Oferta válida até 24 de junho. A retirada do veículo deve acontecer até 31 de agosto deste ano.
Resgates
A Livelo oferece mais de 800 mil produtos e serviços para resgates com pontos em seu catálogo. Para disponibilizar aos clientes opções certeiras, criou coleções temáticas com os motes “Cuidar da Família”, “Cuidar da Casa” e “Cuidar de Você”. Serão ofertados diversos itens de saúde, beleza, moda, móveis e decoração, eletrodomésticos e eletrônicos para os clientes usufruírem enquanto permanecem em casa.
As primeiras coleções com 20% de desconto para assinantes do Clube Livelo já estão no ar. Os assinantes poderão usar seus pontos para resgatar produtos das coleções “Cama de hotel” (roupas de cama, pijamas, roupão, almofadas, colchões, entre outros produtos) e “Diversão em família” (jogos de tabuleiro, games, livros, smartphones, eletrônicos, vinhos, serviços de streaming, entre outros). Mais coleções serão lançadas no decorrer de junho.
Novos parceiros
A Livelo também está lançando duas novas parcerias. Os clientes já podem trocar seus pontos por recargas para celular e cartões de transporte no aplicativo RecargaPay – veja aqui mais informações. A outra novidade é a parceria com a Cuponeria. Em um ambiente exclusivo dentro do site da empresa, serão disponibilizados cupons com ofertas válidas apenas para clientes Livelo.
Clube Livelo
A Livelo está oferecendo 50% off na compra de pontos para assinantes com mais de um ano de Clube – aqueles com menos de um ano podem aproveitar o desconto de 40%. Além disso, os clientes contam com desconto de 20% em coleções para resgate de produtos. Clique aqui para comprar pontos e aqui para ler o regulamento da campanha.
Transferências para aéreas*
Para que os clientes já possam planejar suas viagens futuras, a Livelo oferece transferências com até 100% de pontos bônus para o TudoAzul, válidas até o dia 18 de junho. A bonificação máxima é aplicável para assinantes do Clube Livelo e/ou Clube TudoAzul, enquanto os demais clientes ganham 60% de pontos extras. Antes de realizar a transferência, o cliente deve se cadastrar na campanha para garantir os pontos extras. O bônus será creditado em até 10 dias úteis, com 24 meses de validade, e oregulamento com todos os detalhes está disponível neste link: https://www.livelo.com.br/transfira-seus-pontos-promo-tudoazul.
A Livelo promete mais novidades ao longo do mês. Todas as campanhas estarão disponíveis no site da Livelo.
*Todas as campanhas mencionadas estão sujeitas a alterações.
Empresa
E-commerce projeta movimentar R$ 13,3 bilhões na Black Friday 2026 e desafia varejistas a integrarem operação e atendimento
A projeção de alcançar R$ 13,3 bilhões em faturamento no comércio eletrônico brasileiro durante a Black Friday de 2026 — crescimento de 20,7% em relação aos R$ 11,03 bilhões registrados no mesmo período do ano anterior — tem levado as empresas a anteciparem o planejamento de infraestrutura, logística e atendimento. Os dados pertencem a um levantamento realizado pela Confi, por meio da solução de inteligência de mercado Neotrust, em parceria com o E-Commerce Brasil, considerando as vendas entre os dias 26 e 29 de novembro.
O cenário exige que as estratégias comerciais caminhem alinhadas à capacidade operacional para absorver o aumento de tráfego sem comprometer a experiência de compra. Segundo pesquisa da Globo Ads para a temporada, 47% dos brasileiros pretendem consumir na data, mas 80% condicionam a compra a descontos reais em comparação ao restante do ano. Complementarmente, estudo do Think with Google publicado em agosto de 2026 revela que 48% dos consumidores já definiram suas listas de desejos antes do início da temporada promocional e 44% iniciaram o monitoramento antecipado de preços.
Diante de um consumidor mais planejado e exigente, falhas de checkout, rupturas de estoque ou lentidão nos canais de suporte elevam os custos de operação e prejudicam a conversão. Para Luciano Bueno, CTO da Upp Tecnologia — empresa sediada em Criciúma (SC) e especializada em soluções de comunicação, automação e inteligência artificial —, a eficiência na data depende da integração sistêmica entre canais como WhatsApp, sites e bases internas de logística e vendas.
“A preparação para a Black Friday precisa começar antes do aumento da demanda. É necessário identificar gargalos, testar os sistemas e definir como as equipes vão atuar quando o volume de contatos crescer. A tecnologia ajuda a automatizar tarefas e dar mais previsibilidade à operação, mas precisa estar integrada aos processos de negócio”, afirma Luciano Bueno. “Automatizar não significa deixar o consumidor sem suporte. O objetivo é resolver com agilidade as demandas recorrentes e permitir que os profissionais se concentrem nas situações que exigem análise e atendimento personalizado”, acrescenta.
Além da preparação pré-evento — apoiada por testes de estresse e monitoramento em tempo real de métricas como tempo de resposta, taxa de resolução no primeiro contato e abandono de conversas —, a sustentabilidade do varejo passa pela gestão do pós-venda. A estruturação de planos de contingência para absorver dúvidas sobre prazos de entrega, trocas, devoluções e estornos nos dias subsequentes às promoções consolida-se como fator decisivo para reter os clientes conquistados durante o pico comercial.
Empresa
Ofner projeta alta de 20% nas vendas de Natal e lança campanha em duas etapas com foco em tripla fermentação
A Ofner apresentou sua campanha institucional e comercial para o Natal de 2026, intitulada “Sabores que só o tempo é capaz de criar”. Com 74 anos de atuação no mercado paulistano, a marca conecta o processo artesanal de tripla fermentação natural de suas massas ao tempo dedicado aos encontros e celebrações de fim de ano. No campo financeiro, a empresa projeta um crescimento de 20% nas vendas da temporada em comparação a 2025 — período que responde por aproximadamente 35% de todo o faturamento anual da companhia.
A estratégia de comunicação foi dividida em duas fases distintas para acompanhar a jornada de consumo da data. A primeira etapa, sob o mote “Um novo sabor para os pequenos rituais”, destaca a Linha Equilibre — composta por panettones ricos em fibras, proteínas e versões sem adição de açúcar —, apostando em cenários diurnos de bem-estar para impulsionar a venda recorrente nas lojas físicas e no aplicativo próprio. Já a segunda fase assume o conceito central da campanha e adota uma estética noturna de sofisticação e indulgência para promover os lançamentos Panettone Salted Caramel Baileys® e Panettone Limone Siciliano & Cioccolato, com desdobramentos em mídia exterior (OOH) no metrô, anúncios impressos e formatos digitais.
“Todo bom sabor leva tempo, e o Natal também. A campanha nasce dessa ideia: valorizar cada momento da data, do café tomado em silêncio à mesa cheia de gente, e lembrar que o que a gente vive e o que a gente come ganha sentido com o tempo”, afirma Vanessa Giangiacomo, head de marketing da Ofner. “O Natal começa com leveza, nos pequenos rituais do dia a dia, e chega à noite de celebração, mais indulgente. Quisemos contar essas duas histórias com a mesma assinatura e o mesmo cuidado”, completa.
Para sustentar a meta comercial de comercializar mais de 3,5 milhões de panettones (+20% sobre o ano anterior), a fabricante planeja produzir até 4 milhões de unidades de forma escalonada — um avanço de 25% no volume fabril —, garantindo o frescor nas entregas tanto para o varejo tradicional quanto para encomendas corporativas.
“Mais do que uma expansão pontual, essa expectativa reflete a força da marca Ofner, o amadurecimento da nossa estratégia para a data e uma leitura muito atenta dos novos hábitos de consumo. Os clássicos continuam sendo pilares do portfólio, mas os lançamentos cumprem um papel importante ao renovar a experiência e criar novas razões de compra”, avalia Denilson Moraes, CEO da Ofner.
Para absorver o pico operacional nas frentes de fábrica, logística, pontos de venda e canais digitais, a empresa reforçará seu quadro de 1,1 mil colaboradores fixos com a contratação de cerca de 200 profissionais temporários, combinando plano integrado de mídia, curadoria de influenciadores de lifestyle e gastronomia e experiências presenciais nas unidades da rede.
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