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IBM Watson Advertising anuncia nova pesquisa para explorar o papel da inteligência artificial na detecção e mitigação do preconceito na publicidade

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IBM Watson Advertising anuncia nova pesquisa para explorar o papel da inteligência artificial na detecção e mitigação do preconceito na publicidade
O IBM Watson Advertising anunciou uma iniciativa de pesquisa que irá aplicar a tecnologia de inteligência artificial de código aberto da IBM para entender melhor como o viés indesejado prevalece na publicidade, ao mesmo tempo que estabelece as bases para sua potencial mitigação. Esse trabalho está alinhado com a missão global do IBM Watson Advertising de tornar a IA catalisador para melhorar soluções, serviços e confiança no ecossistema de publicidade e se baseia na liderança da IBM na transformação de negócios em todos os setores de IA.

A indústria da publicidade está passando por uma grande transformação, com mudanças nas políticas de privacidade e uma crescente demanda por confiança e transparência, alimentando o surgimento da IA como a principal tecnologia da indústria. Enquanto as marcas se reconstroem em meio a essa transformação, é o momento ideal para resolver o problema persistente do preconceito publicitário, conforme evidenciado por um estudo do Instituto Geena Davis de Gênero na Mídia, que revelou que, nos anúncios, os personagens masculinos aparecem 12% a mais que as mulheres. Enquanto isso, os vídeos com equilíbrio de gênero e liderados por mulheres produziram 30% mais visualizações do que outros vídeos, revelando uma demanda por conteúdo mais inclusivo.

O preconceito publicitário tem o potencial de impactar negativamente os consumidores, que podem perder uma potencial oportunidade econômica ou se sentir alvejados com base em estereótipos, ao mesmo tempo em que prejudica as marcas, pois podem resultar em desempenhos negativos de campanhas. O objetivo da pesquisa do IBM Watson Advertising é conduzir a um entendimento mais profundo dos fatores que contribuem para o preconceito na publicidade e como a IA pode ajudar, abrangendo segmentação de público, mensagens criativas, otimização de desempenho e impacto de campanha. Equipados com essas informações, os profissionais de marketing e fornecedores de TI podem desenvolver um roteiro para o uso responsável da IA como forma de reduzir o preconceito e criar e executar campanhas de maneira mais eficaz.

“Estamos em um momento da história no qual um discurso muito esperado sobre desigualdades socioeconômicas domina a agenda nacional e exige ação”, disse Bob Lord, vice-presidente sênior de Ecossistemas Globais e Blockchain da IBM. “Nossa esperança é que a inteligência artificial possa ser um catalisador para eliminar o preconceito na publicidade, da mesma forma que está ajudando a transformar a indústria de publicidade enquanto ela se reconstrói para uma era sem cookies de terceiros. Por meio dessa pesquisa, damos um primeiro passo importante rumo a esse objetivo, aplicando rigor científico para determinar a dimensão do impacto que a IA pode ter no mundo da publicidade”.
A IBM Watson Advertising trabalhará com pesquisadores da IBM Research para realizar esse estudo em parceria com o Ad Council e outros líderes da indústria e academia. As áreas de exploração incluirão:

• Incidência de preconceito na publicidade: prevalência e frequência de preconceito em campanhas por meio da análise de dados de desempenho. Por exemplo, usando o kit de ferramentas AI Fairness 360, um conjunto de ferramentas de IA de código aberto desenvolvidas pela IBM e doadas para a Linux Foundation, o estudo analisará como certos públicos de campanhas passadas e ativas estão sendo direcionados com conteúdo criativo para avaliar se o viés esteve presente.

• O papel dos sinais na determinação do preconceito: analisará a intensidade com que os sinais, que se referem ao contexto no qual um anúncio é veiculado, impactam o preconceito. Por exemplo, se uma mensagem criativa é considerada imparcial por si só, mas veiculada em uma mídia digital juntamente com um sinal tendencioso, o anúncio pode ser percebido como enviesado.

• Capacidades da IA para mitigar potencialmente o preconceito: como a inteligência artificial pode ser útil na identificação de instâncias de preconceito e o que pode ser feito para aproveitar todo o poder dessa tecnologia para prevenir potencialmente a ocorrência de vieses na publicidade.

Os dados da campanha de educação sobre a vacina COVID-19 do Ad Council, “It’s Up to You” (“Depende de Você”, na tradução para o português), serão usados para essa fase inicial de pesquisa. O kit de ferramentas de código aberto extensível da IBM, AI Fairness 360, também será usado para examinar os dados e determinar se há maneiras pelas quais a inteligência artificial pode ser útil para ajudar a mitigar a discriminação e o preconceito.

“O viés coletivo tem sido persistente em nosso setor há algum tempo, e a necessidade de estudar suas origens e impactos é fundamental para que possamos efetivamente trabalhar juntos para criar progresso”, disse Lisa Sherman, presidente e CEO do Ad Council. “É por isso que o Ad Council tem orgulho de ser o primeiro parceiro da indústria a trabalhar com a IBM para ajudar a conduzir essa missão investigativa crítica”.

O IBM Watson Advertising planeja lançar resultados iniciais de pesquisa e atualizações assim que esses dados estiverem disponíveis e à medida que a iniciativa avance.
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Hub4Pay opera distribuição de prêmios em campanha nacional da Ypê e reforça importância da jornada de recompensa

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A Hub4Pay, empresa especializada na operação de prêmios e recompensas para marcas, assumiu a gestão logístico-tecnológica de parte das premiações da nova campanha promocional da Ypê. A iniciativa distribui 2.050 vouchers no valor individual de R$ 500,00 viabilizados pela plataforma, além de dez automóveis zero quilômetro quitados em dinheiro e um prêmio principal de R$ 1 milhão.

A estratégia publicitária é estrelada pela apresentadora Eliana e conta com um time de criadores de conteúdo digitais composto por Theodoro, Julia Gomes, Nicole Carrion e Jonathan Santana, cujos perfis somam mais de 46,8 milhões de seguidores nas redes sociais. Nos pontos de venda, as ativações da promoção registraram um incremento de até 30% no sell-out dos estabelecimentos participantes.

O executivo da Hub4Pay destaca que a eficiência na entrega dos valores é parte fundamental para o sucesso de ações de grande porte. “Quando uma campanha envolve mídia, influenciadores, presença no ponto de venda e uma expectativa tão grande de alcance, a experiência não termina quando o consumidor descobre que ganhou. A forma como essa recompensa chega até ele também faz parte da percepção que fica da marca. Por isso, toda essa operação precisa acompanhar o cuidado e a escala da própria campanha”, afirma Daniel Moreira, chief executive officer (CEO) da Hub4Pay.

A infraestrutura operacional desenvolvida para a ação abrange sistemas de tecnologia, segurança de dados, distribuição e suporte para atendimento simultâneo de alto volume de contemplados. “Grandes marcas estão olhando com mais atenção para toda a jornada promocional. Existe um investimento enorme para gerar interesse e participação, então a entrega da recompensa precisa estar à altura dessa experiência. Quanto mais simples e flexível for esse processo para o consumidor, melhor tende a ser a relação construída com a marca”, completa Moreira.

Com mais de R$ 1,5 bilhão já transacionados em premiações no mercado nacional, a Hub4Pay atua nos segmentos de incentivo, promoção e relacionamento com o cliente. A companhia vem expandindo suas operações para o setor de loyalty e programas de fidelidade, aplicando a expertise de ações promocionais em estratégias contínuas de engajamento de marcas com seus públicos.

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Prudential do Brasil renova patrocínio ao SP Open e amplia presença no tênis com apoio a Luisa Stefani

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Pelo segundo ano consecutivo, a Prudential do Brasil marca presença como patrocinadora do SP Open, torneio do circuito WTA 250 realizado no Parque Villa-Lobos, em São Paulo. Nesta edição, a seguradora expande sua atuação na competição ao anunciar também o patrocínio individual à tenista Luisa Stefani, atual campeã de duplas do torneio e medalhista olímpica, que atua no evento ao lado da canadense Gabriela Dabrowski.

A parceria com a atleta, oficializada no início do ano, integra a estratégia da companhia de associação aos valores do esporte. Além da visibilidade em quadra, a marca montou uma estrutura interativa no Boulevard do evento, espaço dedicado ao entretenimento, gastronomia e ativações com o público presente.

No estande oficial, os visitantes têm acesso a duas dinâmicas principais: o Teste de Velocidade, que afere a potência do golpe forehand dos participantes com classificação em tempo real, e um jogo da memória interativo que destaca os ativos esportivos apoiados pela empresa. As atividades preveem a distribuição de brindes como chaveiros, bolsas sustentáveis do tipo ecobag e antivibradores personalizados para raquetes.

“Voltar ao SP Open, agora também como patrocinadores de Luisa, representa uma evolução natural de uma parceria construída com base na confiança e em objetivos compartilhados. Mantemos uma relação consistente com o tênis brasileiro, um esporte que compartilha valores com a nossa marca, como preparação, disciplina, consistência e visão de longo prazo. Queremos levar essa conexão também para o público ao longo do torneio”, afirma Fernanda Riezemberg, diretora de marketing, comunicação e eventos da Prudential do Brasil.

A programação da seguradora contempla ainda ações de relacionamento e impacto social. Em parceria com a Rede Tênis Brasil, a companhia viabilizou a visita de 25 jovens participantes do projeto de formação esportiva para acompanhar os jogos profissionais. No âmbito corporativo, a marca promove uma clínica exclusiva de tênis para convidados com a participação de Luisa Stefani e de Ricardo Acioly, ex-capitão da equipe brasileira na Copa Davis e diretor técnico do SP Open.

O apoio ao torneio paulista e a Luisa Stefani consolida a plataforma de patrocínios da seguradora no tênis nacional, iniciada em 2023. O portfólio de parcerias da empresa na modalidade inclui também a atleta Bia Haddad Maia, o Minas Tênis Clube e projetos de inclusão social por meio do esporte.

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