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O que a Geração Z quer? Pesquisa revela hábitos, desejos e novos caminhos

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Uma pesquisa recente  com mais de 150 mil Centennials acaba de mudar o significado do que muitas marcas supõem sobre a Geração Z. A confirmação veio com uma pesquisa realizada por influenciadores relevantes na América Latina, com mais de 8,6 milhões de seguidores.

Quais são suas plataformas de entretenimento favoritas?

ÁUDIO

Na mente das marcas e dos consumidores, não é surpresa que as plataformas de áudio sejam a número um, com o Spotify tendo 70% da preferência. No entanto, foi identificado plataformas que estão começando a aparecer nas conversas e que as marcas talvez ainda não tenham em seu radar e que podemos começar a explorar, como o Trebel e o SoundCloud. É importante enfatizar que ser um dos primeiros a adotar tendências e plataformas ajuda a posicionar as marcas como inovadoras e destaca que elas estão atentas ao pulso e à velocidade com que essa geração está se movendo.

VÍDEO

Em termos de entretenimento em vídeo, ou seja, plataformas de streaming de séries e filmes, 46% dos entrevistados indicaram que preferem a Netflix, seguida por Prime video (20%), Star+ (16%), Disney+ (8%), HBO MAX (5%), entre outras plataformas (5%). Sem dúvida, o fato de o Star+ estar em terceiro lugar é uma surpresa, pois ele é preferido até mesmo em relação à HBO, que tem uma forte oferta de conteúdo voltado para a Geração Z (Euphoria) e ao Disney+, cuja aposta também se inclina para o público jovem.

Além disso, seu gênero favorito é o drama; 24% disseram que gostam de romances, 23% de dramas adolescentes e 16% de k-dramas ou doramas coreanos. Esses resultados estão de acordo com o boom da cultura coreana no México, sendo o quinto país do mundo que mais consome esse conteúdo, o que abre a porta para que as marcas colaborem com criadores de outros países e não se concentrem apenas em um mercado, pois com as redes sociais podemos ver que as fronteiras do consumo estão cada vez mais globalizadas, independentemente do país de origem e do idioma.

“É uma geração que gosta de conteúdo amoroso, inspirador e evocativo com uma idealização romântica, e isso na América Latina se traduz em uma forte preferência por novelas de vários países. Embora a Netflix ainda seja a plataforma de streaming preferida, o Prime Video está crescendo, sem dúvida devido ao fato de custar menos e ter benefícios adicionais, pois ao se inscrever no Amazon Prime, a oferta de vídeo é adquirida automaticamente. Portanto, o número de usuários do Prime Vídeo pode não ser um indicativo de quantas pessoas gastam e assistem à sua oferta de vídeo. Em breve, também estaremos observando a chegada de novos concorrentes, como o Meli Play”, disse Mariana Carreón, diretora de pesquisa e estratégia cultural da another.

Quais são seus dispositivos favoritos?

Os eletrônicos de consumo estão muito próximos da categoria de entretenimento. Os fones de ouvido são o gadget por excelência da Geração Z. 66% dos entrevistados disseram que não saem de casa sem fones de ouvido. O que vale a pena observar, no entanto, é que, embora exista o mito de que a Geração Z não consome mídia tradicional, como a televisão, isso é completamente falso.

Uma geração de gamers

Sabemos que a geração Z está repleta de gamers. No entanto, é surpreendente a quantidade desse público, dos 63.000 entrevistados, 100% se consideram gamers.

75% jogam em seus smartphones e, dos outros 25% que jogam em consoles, 38% preferem Xbox, 35% Playstation e 19% Nintendo.

Isso nos diz que a Geração Z certamente joga videogames, mas o nível de dedicação e complexidade varia, enquanto nos smartphones sabemos que os jogos são mais simples (para passar o tempo), nos consoles e PCs, tende a haver uma dedicação maior de horas e paixão por jogos específicos.

Free Fire é o jogo favorito, possivelmente por sua compatibilidade com smartphones, ao contrário de Fortnite que só pode ser jogado em consoles ou computadores, deixando-o em último lugar de preferência. Ainda no top 3 estão jogos como COD e Minecraft.

 

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Nestlé oficializa comunidade proprietária Moça Lovers para integrar fãs e impulsionar o marketing de influência

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A Moça, uma das marcas mais tradicionais e icônicas da Nestlé no mercado brasileiro, acaba de anunciar o lançamento da plataforma Moça Lovers. A iniciativa consiste em uma comunidade proprietária desenvolvida para estreitar a conexão com sua base de consumidores, estimulando a participação ativa do público na criação de narrativas, receitas e experiências digitais. O projeto de live marketing digital e relacionamento busca centralizar os entusiastas da marca em um ecossistema exclusivo, fortalecendo a estratégia de influência digital e o alcance orgânico da companhia.

Desenvolvida pela agência Publination, a plataforma foi estruturada para converter a afinidade espontânea dos consumidores em engajamento contínuo. Ao reunir defensores da marca e microinfluenciadores em um único espaço, a Moça Lovers pretende incentivar a co-criação de conteúdos autênticos, ampliando a presença digital da marca de forma colaborativa e espontânea nas redes sociais.

A estratégia baseia-se no fato de que o público brasileiro já possui uma relação afetiva histórica com o produto, utilizando-o como sinônimo de categoria em celebrações e rituais familiares. A proposta da Nestlé, portanto, é dar voz e ferramentas para que esses consumidores assumam o protagonismo da comunicação.

Carolina Guimarães, responsável pela unidade de negócios de culinários da Nestlé, aponta que o projeto apenas oficializa um comportamento que já acontecia na rotina dos consumidores. “Moça não criou a comunidade Moça Lovers. Ela sempre existiu. Há décadas, consumidores compartilham receitas, memórias e rituais com Leite Moça, nas mesas de família, nos perfis de criadores, nas conversas sobre o que faz uma sobremesa ser única. A marca já ocupava, organicamente, um lugar de referência genuína de iconicidade, superioridade e aspiração para os brasileiros. O lançamento da comunidade Moça Lovers é o reconhecimento formal desse movimento. Pela primeira vez, a marca estrutura e celebra o que o Brasil já construía por conta própria, reunindo criadores, fãs e consumidores para se conectar ainda mais com a marca e se tornarem protagonistas dessa conversa.”

A arquitetura da plataforma aposta em mecânicas de gamificação para manter a comunidade ativa. Os membros participam de uma jornada estruturada em níveis de engajamento, cumprimento de desafios temáticos, rankings de atividade e distribuição de prêmios exclusivos para os perfis mais produtivos.

Essa dinâmica acompanha as principais tendências de comunicação digital, como a expansão da creator economy (economia dos criadores de conteúdo) e o fortalecimento do UGC (user-generated content, ou conteúdo gerado pelo usuário), transformando clientes regulares em embaixadores naturais da marca.

Giulia Sinhorini, diretora de planejamento e estratégia da Publination, detalha o impacto metodológico dessa nova plataforma de relacionamento. “Moça Lovers representa uma nova forma de estruturar o relacionamento entre marcas e comunidades. Ao reunir consumidores e creators em um mesmo ecossistema, a plataforma cria oportunidades para ampliar o alcance orgânico da marca, fortalecer o senso de pertencimento e gerar conexões duradouras.”

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Gillette e Zé Delivery fecham parceria inédita e mudam identidade visual de personagem para atrair sorte ao futebol brasileiro

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Se o futebol nacional é impulsionado por talento, ele também é movido a superstição, rituais e criatividade. Sabendo que cada detalhe cultural é valioso na hora de atrair energias positivas para as torcidas, a Gillette e o Zé Delivery anunciaram uma cooperação histórica no mercado de live marketing. Pela primeira vez desde a sua criação, o famoso personagem do marketplace da Ambev, conhecido por sua icônica identidade visual de barba cheia, apareceu de rosto limpo. A estratégia faz parte da campanha #CaraDeCampeão, que celebra o centenário da Gillette no Brasil e convoca os torcedores a adotarem a barba feita como um amuleto de sorte, inspirando-se nos anos em que a seleção levantou a taça mundial com os atletas de rosto barbeado.

Para inaugurar o projeto e surpreender os consumidores, o Zé Delivery alterou simultaneamente suas fotos de perfil em todas as plataformas digitais, exibindo o mascote totalmente sem barba. A mudança drástica no visual do especialista em entregas de bebidas sinaliza a adesão oficial da plataforma ao movimento liderado pela marca de cuidados pessoais, conectando conveniência e paixão esportiva em uma única conversa com o público.

A parceria promete movimentar o comportamento dos consumidores tanto no ambiente digital quanto no presencial. A proposta é integrar o ritual de barbear aos preparativos para assistir às partidas em casa, combinando a preparação do visual com a agilidade do serviço de entrega da Ambev, que leva bebidas geladas aos lares brasileiros em poucos minutos. A ação reforça o plano de mídia e ativação do aplicativo para a temporada esportiva, que contará com ofertas exclusivas, cupons promocionais e benefícios desenhados para os momentos de confraternicação.

Marcio Rocha, diretor de marketing da Gillette no Brasil, ressalta a relevância de conectar marcas com forte apelo popular em torno de rituais coletivos. “Unir duas marcas que fazem parte do ecossistema de paixão do torcedor brasileiro, em um momento tão importante para o esporte como esse, é algo muito especial. O Zé é um ícone da cultura popular e, pela primeira vez em sua história, transforma sua característica mais marcante para aderir ao movimento de Gillette. Isso mostra o poder que as marcas têm em comunicar de maneira leve e irreverente, gerando conversa e fazendo parte da cultura. Para buscar o título e atrair sorte e confiança, vale tudo, inclusive mudar o visual.”

O projeto com o Zé Delivery serve como um dos principais desdobramentos da plataforma #CaraDeCampeão. Ao completar 100 anos de atuação e inovação em território brasileiro, a Gillette decidiu amarrar seu legado histórico de patrocínios esportivos à rica cultura de crenças que envolve os torcedores de futebol no país.

Ao resgatar memórias de conquistas históricas do esporte e vinculá-las ao hábito cotidiano do barbear, a marca consegue ressignificar uma rotina comum de higiene, transformando-a em um verdadeiro ato de apoio à seleção. A expectativa das marcas envolvidas é que o movimento ganhe as ruas, estimulando o público a adotar o visual limpo como um manifesto de otimismo para o campeonato.

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