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Transformação digital é essencial em tempos de crise, afirma estudo da SBVC

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Cultura organizacional é a principal dificuldade para a implementação da transformação digital.

Desenvolvido pela SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo) em parceria com Oasis Lab Innovation Space, a 2ª edição do estudo “Transformação Digital no Varejo Brasileiro” faz uma radiografia de como andam os investimentos em transformação digital, automação e treinamento dos funcionários que atuam nas empresas do varejo brasileiro, assim como ferramentas de inteligência artificial nos pontos de venda.

Entre as principais conclusões que o estudo identificou, é o aumento do faturamento em vendas (92%), ao fazer o investimento na Transformação Digital, segundo opinião dos varejistas entrevistados. Para as empresas do varejo, os investimentos em ferramentas utilizadas para a contribuição na transformação digital nas lojas físicas traduzem em redução dos custos gerais da empresa, e também em diferencial competitivo. Esses investimentos em T.D., segundo os varejistas entrevistados, resumem-se em média 0,39% sobre o faturamento bruto.

Ainda de acordo com a análise feita pela SBVC, 88% dos varejistas acreditam que líderes são co-criadores, e trabalham em parceria com seus funcionários. “Para verejistas e o mercado de consumo, o desenvolvimento e intensificação de uma cultura de co-criação entre funcionários e líderes se torna ainda mais importante nesse momento de Covid-19, que de alguma forma impacta e movimenta o ecossistema”. assegura Hélio Biagi, Fundador e CEO OasisLab Innovation Space.

Outro tema que têm atenção especial dos varejistas é o trabalho remoto, ou “home office”, que, em relação ao ano passado, houve crescimento significativo, passando de 23% para 62% das empresas que fazem seu uso. Em relação às principais ferramentas de T.D. utilizadas no atendimento ao consumidor, estão parcerias com start-ups, que segundo a 1ª edição do estudo, indicou-nos que a ação seria utilizada nos próximos 12 meses, e nesta edição, confirmamos o aumento dessas parcerias, passando de 20% (2019) para 39% (2020).

“Sem dúvida são conclusões reveladoras e que sugerem ação imediata das empresas. Num momento em que mudança cultural e de comportamento estão vindo à tona com a crise do Covid-19. As empresas estão precisando ser muito ágeis, trabalhar em squads, times horizontais, atuar remotamente e usar tecnologia para vencer os desafios e continuar operando. ”, afirma Eduardo Terra, Presidente da SBVC.

Metodologia

Para a avaliação, as empresas ouvidas foram divididas por faturamento: 39% delas tinham faturamento até 500 milhões; 12% com faturamento entre 500 milhões e 1 bilhão de reais e 50% com faturamento acima de 1 bilhão de reais. E representam os maiores players do mercado, de 10 diferentes segmentos do varejo, como moda, calçados e artigos esportivos, super, hiper, atacarejo e conveniência, lojas de departamento, artigos do lar e mercadorias em geral, drogarias e perfumarias, foodservice, livrarias e papelarias, eletromóveis, material de construção, óticas, jóias, bolsas e acessórios e outros segmentos.

O estudo está disponível no site: http://sbvc.com.br/2a-edicao-estudo-transformacao-digital-no-varejo-brasileiro-sbvc-2020/

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UBRAFE e ABRACE lançam diretrizes conjuntas para padronizar condições de trabalho na montagem de feiras e eventos

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A União Brasileira de Feiras e Eventos de Negócios (UBRAFE), em parceria com a Associação Brasileira de Cenografia e Estandes (ABRACE), apresentou uma proposta de uniformização de boas práticas operacionais voltadas às etapas de montagem e desmontagem de eventos corporativos. O documento estabelece diretrizes técnicas estruturadas em cinco pilares — higiene, hidratação, conforto térmico, alimentação e segurança do trabalho — com o objetivo de serem incorporadas aos manuais de expositores, regulamentos de montagem e contratos de fornecedores em todo o território nacional.

Entre as medidas preconizadas pela iniciativa estão a manutenção contínua de sanitários limpos e abastecidos durante todo o período operacional, a oferta acessível de água potável, o monitoramento térmico dos pavilhões com acionamento preventivo de ventilação ou climatização e a destinação de áreas adequadas para alimentação e descanso das equipes. O guia determina ainda a comunicação prévia de regras para entrada de marmitas, o acompanhamento presencial de profissionais de Segurança do Trabalho e a designação de um ponto focal local para receber e solucionar ocorrências em tempo real.

“A montagem e a desmontagem são etapas fundamentais para que um evento aconteça, mas também são momentos que exigem atenção especial às condições de trabalho. Com essa iniciativa conjunta, buscamos contribuir para que segurança, cuidado e organização sejam tratados como compromissos de toda a cadeia, criando referências que possam ser incorporadas à rotina dos eventos em todo o país”, afirma Paulo Octávio Pereira de Almeida (P.O.), presidente-executivo da UBRAFE. “A ABRACE e a UBRAFE representam elos complementares do sistema expositor brasileiro. Nossa atuação é profundamente conectada: não existe feira sem estande, assim como a atividade de montagem e fornecimento de estandes está diretamente ligada à realização das feiras. Essa relação de interdependência fortalece toda a cadeia e torna nossa parceria muito produtiva”, completa.

Para viabilizar a governança compartilhada entre promotores, administradores de pavilhões, montadoras e expositores, o material disponibiliza uma matriz de responsabilidades e um checklist de verificação obrigatória antes da abertura das operações. “A parceria entre ABRACE e UBRAFE demonstra a importância de aproximar e fortalecer os diferentes elos da cadeia de eventos. Acreditamos que os princípios do ESG precisam ser incorporados de forma integrada, e não isolada, às práticas do nosso setor. Ambiental, social e governança devem caminhar juntos, com responsabilidades compartilhadas entre promotores, espaços, montadoras, fornecedores e demais profissionais. Esta iniciativa conjunta é um exemplo de como a união entre as entidades pode transformar propósitos em ações concretas, contribuindo para um setor mais responsável, seguro e sustentável”, destaca Paulo Passos, diretor executivo da ABRACE.

Em um mercado que realiza mais de 2 mil feiras anuais e movimenta acima de R$ 1 trilhão em negócios no Brasil, segundo dados da UBRAFE, a padronização busca mitigar riscos trabalhistas, elevar a eficiência operacional e consolidar práticas alinhadas à agenda ESG na cadeia produtiva de eventos B2B.

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AMPRO Awards 2026 bate recorde de inscrições e abre venda de ingressos para cerimônia no Jockey Club de SP

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A Associação de Marketing Promocional (AMPRO) iniciou a venda de convites para a 26ª edição do AMPRO Awards, principal premiação voltada ao live marketing e ao marketing de experiência no Brasil. Marcada para o dia 1º de dezembro no Jockey Club de São Paulo, a celebração deste ano atingiu a marca histórica de 514 cases inscritos por 108 agências — um avanço de 121% no volume de projetos e de 87% na participação de agências em comparação ao ciclo de 2019.

A cerimônia presencial prevê reunir cerca de 550 executivos, entre lideranças de agências, anunciantes, fornecedores e parceiros da indústria. Sob uma identidade visual inspirada na brasilidade e na diversidade cultural do país, o encontro distribuirá troféus distribuídos em 36 das 40 categorias avaliadas pelo corpo de jurados.

“A diversidade dos trabalhos inscritos mostra a força do marketing de experiência em diferentes segmentos da economia. Com campanhas distribuídas em 36 das 40 categorias, vemos marcas de diversos setores utilizando criatividade, planejamento e inteligência para criar experiências, conectar-se com seus públicos e gerar resultados. Essa pluralidade revela um mercado que vai muito além dos eventos e ativações, com entregas cada vez mais integradas às estratégias de negócios. O papel do prêmio é justamente reconhecer essa diversidade, valorizar a qualidade dos projetos e ampliar a visibilidade do marketing de experiência”, afirma Heloísa Santana, presidente executiva da AMPRO.

Os ingressos para a solenidade de premiação estão disponíveis na plataforma Sympla, contemplando modalidades de inteira, meia-entrada e tarifas diferenciadas para associados da entidade, além de uma política promocional que concede um ingresso cortesia a cada pacote de cinco entradas adquiridas.

Com a nova edição, a AMPRO consolida a premiação como termômetro da maturidade criativa do mercado nacional, evidenciando o papel estratégico do brand experience na geração de negócios e na construção de conexões duradouras entre marcas e consumidores.

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