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Transformação digital é essencial em tempos de crise, afirma estudo da SBVC

Cultura organizacional é a principal dificuldade para a implementação da transformação digital.
Desenvolvido pela SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo) em parceria com Oasis Lab Innovation Space, a 2ª edição do estudo “Transformação Digital no Varejo Brasileiro” faz uma radiografia de como andam os investimentos em transformação digital, automação e treinamento dos funcionários que atuam nas empresas do varejo brasileiro, assim como ferramentas de inteligência artificial nos pontos de venda.
Entre as principais conclusões que o estudo identificou, é o aumento do faturamento em vendas (92%), ao fazer o investimento na Transformação Digital, segundo opinião dos varejistas entrevistados. Para as empresas do varejo, os investimentos em ferramentas utilizadas para a contribuição na transformação digital nas lojas físicas traduzem em redução dos custos gerais da empresa, e também em diferencial competitivo. Esses investimentos em T.D., segundo os varejistas entrevistados, resumem-se em média 0,39% sobre o faturamento bruto.
Ainda de acordo com a análise feita pela SBVC, 88% dos varejistas acreditam que líderes são co-criadores, e trabalham em parceria com seus funcionários. “Para verejistas e o mercado de consumo, o desenvolvimento e intensificação de uma cultura de co-criação entre funcionários e líderes se torna ainda mais importante nesse momento de Covid-19, que de alguma forma impacta e movimenta o ecossistema”. assegura Hélio Biagi, Fundador e CEO OasisLab Innovation Space.
Outro tema que têm atenção especial dos varejistas é o trabalho remoto, ou “home office”, que, em relação ao ano passado, houve crescimento significativo, passando de 23% para 62% das empresas que fazem seu uso. Em relação às principais ferramentas de T.D. utilizadas no atendimento ao consumidor, estão parcerias com start-ups, que segundo a 1ª edição do estudo, indicou-nos que a ação seria utilizada nos próximos 12 meses, e nesta edição, confirmamos o aumento dessas parcerias, passando de 20% (2019) para 39% (2020).
“Sem dúvida são conclusões reveladoras e que sugerem ação imediata das empresas. Num momento em que mudança cultural e de comportamento estão vindo à tona com a crise do Covid-19. As empresas estão precisando ser muito ágeis, trabalhar em squads, times horizontais, atuar remotamente e usar tecnologia para vencer os desafios e continuar operando. ”, afirma Eduardo Terra, Presidente da SBVC.
Metodologia
Para a avaliação, as empresas ouvidas foram divididas por faturamento: 39% delas tinham faturamento até 500 milhões; 12% com faturamento entre 500 milhões e 1 bilhão de reais e 50% com faturamento acima de 1 bilhão de reais. E representam os maiores players do mercado, de 10 diferentes segmentos do varejo, como moda, calçados e artigos esportivos, super, hiper, atacarejo e conveniência, lojas de departamento, artigos do lar e mercadorias em geral, drogarias e perfumarias, foodservice, livrarias e papelarias, eletromóveis, material de construção, óticas, jóias, bolsas e acessórios e outros segmentos.
O estudo está disponível no site: http://sbvc.com.br/2a-edicao-estudo-transformacao-digital-no-varejo-brasileiro-sbvc-2020/
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Libresse quebra tabus e ativa marca na Arena Brasileira 2026 com foco na liberdade menstrual

A Libresse, marca global de cuidados para o ciclo menstrual pertencente ao portfólio da Essity, confirmou sua participação oficial na Arena Brasileira 2026. O megafestival, sediado no Parque Ibirapuera, em São Paulo, consolida-se como um dos principais pontos de encontro do país ao conectar a transmissão ao vivo dos jogos da Copa do Mundo a grandes shows da música nacional. Por meio de uma série de ativações estratégicas, a marca aproveita a exposição do evento para reforçar o posicionamento de que a menstruação não deve ser um fator de interrupção para os momentos de lazer, cultura e celebração.
As ações de live marketing foram desenhadas para impactar o público de forma orgânica durante toda a extensão do calendário do festival. Como infraestrutura de acolhimento, a Libresse assumiu a operação de banheiros femininos do espaço, que ganharam uma personalização visual completa com a identidade da marca. Paralelamente, promotores lideram ativações itinerantes pelo Parque Ibirapuera, promovendo dinâmicas interativas e a distribuição de brindes exclusivos e de alta utilidade para o contexto de festivais, como power banks, pochetes e cordões antiqueda para celular.
Entre as principais atrações interativas de brand experience homologadas para o evento, destacam-se a “Roleta Libresse – Que tipo de torcedora é você?” Um quiz rápido que identifica o perfil comportamental da torcedora e distribui prêmios institucionais. “Jogo da Memória Libresse”: Uma dinâmica com apelo gamificado voltada para a educação sobre as fases do ciclo menstrual e os benefícios do portfólio e, “Quebra-Cabeça da Vulva”: Uma ativação fixa que desafia o público a montar uma representação anatômica do órgão genital feminino contra o relógio, estimulando um diálogo leve, direto e livre de estigmas sobre a saúde íntima e o autoconhecimento do corpo. “As ativações refletem o propósito de Libresse de incentivar conversas abertas sobre saúde menstrual e saúde íntima. Queremos contribuir para que esses temas sejam tratados de forma cada vez mais natural, sem tabus e presentes em diferentes ambientes, inclusive em momentos de lazer e celebração como a Copa”, contextualiza Fernanda Alves de Moraes, gerente de marketing da Libresse.
Para gerar experimentação e impulsionar a consideração de marca, a estratégia contempla uma operação diária de sampling em larga escala. Serão distribuídos kits com diferentes soluções tecnológicas do portfólio, incluindo absorventes externos e internos, protetores diários de uso contínuo e os inovadores adesivos térmicos para alívio de cólicas, reforçando os atributos de conveniência e bem-estar oferecidos pela companhia. “Eventos como a Arena Brasileira nos permitem estar mais próximos das consumidoras e mostrar, na prática, como nossos produtos fazem parte do dia a dia. Queremos proporcionar experiências relevantes e reforçar que conforto e praticidade podem acompanhar as pessoas em todos os momentos”, complementa Fernanda.
A investida de comunicação na Arena Brasileira 2026 ancora-se no atual momento de expansão comercial da marca no mercado brasileiro. A Libresse vem estruturando um forte movimento de distribuição física nos canais de drugstores e grandes redes de farmácias nos estados de São Paulo e no Rio de Janeiro, facilitando o acesso do público final ao seu portfólio de cuidados íntimos. Sob o guarda-chuva do conceito institucional “Nunca é Só Mais Um Ciclo”, a marca consolida seu papel de aliada da liberdade de movimento e da autoconfiança de quem menstrua.
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Netshoes cria circuito proprietário de bares em São Paulo para se conectar ao torcedor por meio do brand experience

Com o objetivo estratégico de estreitar os laços com os apaixonados por futebol durante o Mundial, a Netshoes decidiu tirar o time do ambiente estritamente digital e apostar em cheio na experiência presencial. A gigante do e-commerce esportivo estruturou um circuito proprietário de bares espalhados pela cidade de São Paulo. A operação foi desenhada e executada pela Macunaíma.ag, agência especializada em brand experience, em uma parceria com a agência Gira. Juntas, as empresas transformaram cinco tradicionais estabelecimentos da capital paulista em pontos oficiais de encontro para a torcida ao longo de todo o calendário da competição.
O projeto de live marketing contempla uma série de ativações simultâneas nos bares Orfeu, Seu Justino, Juarez, Posto 6 e Beleléu. A meta é criar uma jornada de consumo totalmente integrada, capaz de amarrar entretenimento de qualidade, forte engajamento de público e presença ostensiva de marca em um dos períodos de maior apelo emocional para os brasileiros.
A iniciativa foi arquitetada para inserir a Netshoes no coração do ritual coletivo de assistir aos jogos fora de casa, dividindo a mesa e os momentos de tensão com os amigos. Para materializar esse conceito, a Macunaíma.ag e a Gira desenvolveram dinâmicas interativas que transformam os balcões e salões desses estabelecimentos em verdadeiras extensões físicas da campanha de comunicação do anunciante. “A Copa do Mundo é um dos poucos momentos capazes de mobilizar milhões de pessoas em torno de uma mesma paixão. Nossa estratégia foi transformar essa energia em experiências memoráveis, criando pontos de contato relevantes entre marca e consumidor em ambientes onde as emoções acontecem de forma genuína”, pontua João Felipe Villanova, CEO da Macunaíma.ag.
Entre os pilares da ativação de trade marketing e relacionamento urbana, destaca-se a criação da Carteirinha do Torcedor Raiz. A mecânica promocional de fidelidade incentiva os clientes a realizarem uma espécie de pub crawl, visitando os diferentes bares integrantes do circuito para acumular selos e carimbos de experiência. Ao completar o desafio, o público pode trocar suas participações por brindes exclusivos produzidos pela Netshoes, incluindo cordões para celular, meias estilizadas, chaveiros, cartelas de adesivos e mini câmeras vintage com design inspirado no universo da bola.
A inteligência da campanha também preencheu as lacunas de tempo entre as transmissões com o Quiz da Seleção. A ativação gamificada testa o conhecimento da mesa com perguntas sobre estatísticas do campeonato, curiosidades históricas dos mundiais e a trajetória da Seleção Brasileira, estimulando a competitividade e a descontração durante os intervalos e no aquecimento pré-jogo.
Cuidando de cada detalhe da jornada do torcedor no ponto de venda, as agências também assinam toda a cenografia e a comunicação visual unificada do circuito. O minucioso projeto de ambientação inclui desde molduras personalizadas para os televisores e telões de transmissão até descansos de copo temáticos, copos americanos estilizados, baldes de gelo, porta-garrafas, windbanners na calçada, barris cenográficos e mesas bistrô totalmente customizadas. A tática garante que a marca esteja presente de maneira orgânica em todos os pontos de contato visual, gerando alto potencial de compartilhamento nas redes sociais e fixando a Netshoes como a grande anfitriã da torcida paulistana.









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