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Itaú Uniclass abre espaço de consultoria especializada e experiências imersivas na Avenida Paulista

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O Itaú Unibanco apresenta o Espaço Uniclass, uma iniciativa que tangibiliza a proposta do segmento Uniclass por meio de uma experiência integrada.  Instalado na Avenida Paulista, em São Paulo, o novo ambiente, que também é aberto ao público em geral, possui cerca de 400 m² e reúne atendimento especializado, experiências imersivas, parceiros e serviços que traduzem a forma como o Itaú Uniclass se conecta com quem já construiu uma trajetória financeira e segue em movimento.

Mais do que um ponto de atendimento, o Espaço Uniclass foi concebido como um ambiente de relacionamento, escuta e troca, onde o cliente encontra apoio para planejar decisões, organizar projetos e acessar, de forma simples, tudo o que faz parte do ecossistema Uniclass.

“O varejo bancário está passando por uma grande transformação, em que as pessoas buscam por mais simplificação, autonomia digital e orientação qualificada com apoio humano para decisões complexas. É nesse contexto que o Espaço Uniclass foi desenvolvido, para tangibilizar aquilo que já está no centro da proposta de valor do segmento: um relacionamento próximo, consultivo e conectado ao momento de vida de cada cliente. Trata-se de um ambiente que vai aprimorar conversas, apoiar escolhas e tornar a experiência do Uniclass ainda mais completa, com o objetivo de promover bem-estar financeiro”, afirma Beatriz Couto, diretora do Itaú Uniclass.

Além da consultoria especializada para suporte financeiro, o espaço reúne experiências imersivas e benefícios de parceiros que ampliam o papel do banco no cotidiano do cliente:

Itaú Shop
O espaço conta com a primeira loja física do Itaú Shop no Brasil, com produtos, condições diferenciadas, parcelamento facilitado e benefícios exclusivos.

Stanley

Estande da Stanley com descontos exclusivos para clientes Uniclass e com oportunidade de personalizar itens de maneira gratuita.

Hub de viagens com a Decolar
Em parceria com a Decolar, os clientes contam com um hub de viagens com consultoria especializada para planejar experiências, acessar condições especiais e transformar planos em realidade do nosso cliente Uniclass.

Espaço Biscoitê
O café complementa a experiência ao criar um ambiente acolhedor, que convida à permanência, à conversa e ao relacionamento — com benefícios exclusivos para clientes Uniclass.

“O Espaço Uniclass é uma extensão da nossa forma de pensar o atendimento com o cliente. Ele nos permite ouvir mais, entender melhor e evoluir continuamente a experiência que oferecemos em todos os nossos canais. Nosso foco é facilitar interações consultivas sobre objetivos, planejamento e próximos passos dentro de sua vida financeira”, comenta Beatriz.

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Mercado Pago escala Anitta em campanha para turbinar rendimento de cofrinhos

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O Mercado Pago, braço financeiro do Grupo Mercado Livre, deu início a uma nova etapa estratégica para o seu programa de fidelidade Meli+, com o lançamento da campanha “Mercado Pago Se Supera”. Estrelada pela cantora Anitta, embaixadora da marca, a iniciativa apresenta uma rentabilidade promocional de 140% do CDI para os Cofrinhos dos clientes Meli+, reforçando o posicionamento da instituição em elevar continuamente o patamar de benefícios disponíveis para o consumidor brasileiro.

A campanha, assinada pela agência GUT, utiliza a imagem da artista para ilustrar a proposta de valor da marca: superar a si mesma. Desde o início do ano, o Mercado Pago tem adotado uma comunicação focada na multiplicação de vantagens, como visto na premiação dobrada do Big Brother Brasil 2026 e nas ações de cashback em dobro durante o Carnaval.

Os Cofrinhos, funcionalidade desenhada para auxiliar na organização financeira, permitem que os usuários separem seus recursos por objetivos. Os valores são investidos em títulos públicos federais (Tesouro Selic), ativos de renda fixa que figuram entre os mais seguros da economia. Diferente de outros instrumentos de mercado, o saldo nos Cofrinhos rende desde o primeiro dia útil, possui liquidez imediata e é isento de IOF ou taxas administrativas, com incidência apenas de Imposto de Renda sobre os ganhos.

Para Ignácio Estivariz, vice-presidente do Mercado Pago no Brasil, a novidade reflete o compromisso com a democratização do acesso a produtos financeiros de alta qualidade. “Nosso objetivo é oferecer as melhores ferramentas para que o brasileiro possa gerir seu dinheiro com inteligência. Ao entregarmos um rendimento equivalente a 140% do CDI com liquidez diária e a segurança da renda fixa, estamos não apenas incentivando o hábito de poupar, mas garantindo que o esforço do nosso cliente seja recompensado com uma das melhores rentabilidades do setor de contas digitais, sem as amarras de carência ou taxas abusivas”, destaca o executivo.

A estratégia de divulgação utilizou o storytelling para gerar curiosidade nas redes sociais. A campanha iniciou com um story misterioso da embaixadora, que fazia alusão ao seu passado e à evolução da própria marca, recordando o lançamento do Cofrinho com 120% do CDI no ano anterior. A narrativa culminou no filme publicitário oficial, onde Anitta prova que tudo melhora com o tempo, incluindo as taxas de rendimento.

Para a equipe da GUT, o conceito reflete a maturidade da marca no ambiente digital. “Os outros bem que tentam, mas acreditamos que hoje está claro que só Mercado Pago é capaz de superar Mercado Pago. Essa campanha não é só sobre esse fenômeno de constante melhora, mas também uma celebração à nova fase da comunicação da marca, que multiplicou seu próprio awareness. Tudo isso é o resultado de trabalhar com uma marca e artista que acreditam na criatividade como um ingrediente diferencial na comunicação”, comentam Guilherme Nesti e Daniel Achucarro, diretores de criação da GUT.

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Hershey’s oficializa Capibarra como nova mascote da Páscoa brasileira

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Em uma decisão ousada que rompe com as tradições do varejo sazonal, a Hershey’s no Brasil anunciou, para a Páscoa de 2026, a substituição do tradicional coelho pela Capibarra como sua nova mascote oficial. A iniciativa, que aposta na força dos símbolos culturais locais, não surgiu de forma convencional. O processo de seleção seguiu a lógica do mercado de trabalho moderno, iniciando com um anúncio de #OpenToWork no LinkedIn e a abertura de uma vaga formal para “Mascote da Páscoa”, culminando na contratação da Capi, que provou ser o match perfeito para a estratégia da marca.

A movimentação é um desdobramento da estratégia da Hershey’s de reposicionar o ato de presentear na data, tornando-o mais flexível e democrático. Ao trazer um ícone genuinamente brasileiro, presente no imaginário popular e nas interações do dia a dia, a marca busca fortalecer a relevância cultural e a proximidade com o consumidor. O perfil da nova mascote foi desenhado para espelhar atributos de leveza e colaboração, fundamentais para a atual visão de comunicação da empresa.

“Além de ter um fit cultural imediato com o país, a Capi chega com um conjunto de atributos difícil de encontrar em um único perfil. Ela possui um networking orgânico e transversal (anda em bando, é amiga de todos), entrega em larga escala (distribui barras para todo mundo) e se destaca pelas soft skills (perfil pacífico, colaborativo e zero inclinação a conflitos). Para a Páscoa brasileira, isso significa uma data mais próxima e mais divertida; para a Hershey’s, é trazer para o time alguém que soma em carisma e talkability”, comenta Ana Carolina Guazelli Cosin, head de marketing da Hershey’s.

A nova mascote chega com metas claras de engajamento e a missão de “abrasileirar” a data, reforçando o protagonismo das barras de chocolate — produto central do portfólio da companhia — em detrimento dos formatos tradicionais de ovo. Para a Capibarra, o desafio é transformar a experiência do consumidor através de um tom de voz próximo e carismático.

“Chego pra mexer com os corações dos Barra Lovers e com objetivos claros! Com meus skills de conseguir reunir pessoas, criar bons momentos e meu suuuuper carisma, tenho certeza que vou transformar essa Páscoa. Vim pra isso: abrasileirar a data, distribuir barras Hershey’s por aí e deixar todo mundo de boca aberta. Ca-pi-ba-rra, guardem esse nome. Beijinhos da Capibarra”, afirma a mascote.

Com essa investida, a Hershey’s sinaliza ao mercado que a inovação na experiência do consumidor pode passar pela subversão de símbolos universais em favor de figuras que carregam maior identificação com o público local. A estratégia aposta que a talkability gerada pela escolha da Capibarra seja o diferencial para garantir visibilidade e conversão em um dos períodos mais competitivos do varejo brasileiro.

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