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Inovação: menos PREVISÃO e mais AÇÃO!

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Não dá mais para ficar parado esperando para ver o que vai acontecer, qual previsão vai se concretizar, como uma espécie de “bolão” de Copa do Mundo Corporativo. Afinal o cenário de transformações atuais, acentuado pela pandemia global do covid-19, impôs uma nova realidade que chegou para ficar. Algumas empresas tiveram que parar por força maior, outras continuam trabalhando e inovando porque entendem que o mercado mudou e elas também precisam estar em movimento.

A maioria das empresas de alto crescimento, ou startups, tem um caixa que pode durar de 2 a 4 meses sem receita. No entanto, as grandes e médias empresas, que são mais estruturadas e tem mais condição financeira, têm a obrigação de continuar se reinventando e investindo. 

Dentro deste contexto, é que acredito em uma nova reflexão sobre o tema nas empresas: Menos Previsão e mais Ação. A inovação deve ser vista como investimento e não como custo. Apesar de entendermos que em um momento tão difícil como este se faz necessário um planejamento e revisão de estratégia de sobrevivência, as empresas precisam mudar a mentalidade daqui para frente e acabar com o que chamamos de miopia funcional, onde enxergam somente os ganhos do curto prazo e não a longo. Essa é a hora em que mais precisam inovar.

É necessário mapear as dores do usuário e criar diferentes jornadas a serem testadas e implementadas para gerar resultados de negócios e impacto. 

Para o processo de construção dos projetos dos clientes, é necessário seguir três pilares Cultura, Colaboração e Impacto alinhados com suas crenças centrais:

  • Modelo é não ter modelo – Sim, inovação não é discurso de guru ou receita de bolo. Para eles, umas das poucas certezas é a de que não existe caminho ou modelo certo. O que existe é um caminho de experimentação, sujeito a muitas tentativas, erros e acertos. E, quando se acerta, a missão não acaba, é necessário seguir em frente, buscando melhorias e maneiras de tornar o processo acessível.
  • Inovação é mindset – Inovação é cultura contínua e não somente o próximo produto ou serviço criado pela empresa. A ideia de que é somente um novo produto pode acabar limitando o escopo do que pode ser uma virada de negócios. Por tanto, inovação é colaboração, propósito, empoderamento, coragem para errar, vontade de acertar e determinação para aprender continuamente.
  • Usuário é a estratégia – Quando as metas e objetivos da companhia são definidas, elas são geralmente definidas pelo board, com números, e depois as equipes têm que gerar a demanda e ir atrás dos resultados. A 16 01 acredita que quando o usuário é compreendido e tem suas dores resolvidas, isso em escala é a demanda que será gerada organicamente, e, consequentemente, os resultados virão. Portanto, o usuário não faz parte da estratégia, ele é a estratégia. E por usuário entende-se o seu consumidor, seu público alvo.

Qual a maior dor da inovação hoje? Inovação, em geral, está atrelada a um produto a ser lançado, porém é mais eficiente focar a inovação na resolução da dor do cliente que, consequentemente, é a dor do segmento que atua. O valor de qualquer produto ou serviço é sempre atribuído pelo usuário. É nele que chegam dores e as melhorias do mercado. Vamos sempre comunicar o nosso foco no usuário e mostrar que estamos construindo uma estratégia voltada para que essas melhorias impactem a sua experiência.

E como mudar o conceito de inovação e adequá-la à nova realidade? O modelo antigo está se desfazendo, mas o novo ainda não está pronto. É preciso colaborar e construir junto.

A pesquisa global e anual que a consultoria Deloitte faz em conjunto com a MIT Sloan Management Review com cerca de cinco mil gerentes, executivos e analistas das mais importantes empresas do mundo que investem em inovação digital, incluindo executivos e líderes de opinião das mesmas, detectou que as empresas que são maduras na área têm melhor desempenho do que as menos maduras.

As empresas com maturidade digital têm muito mais probabilidade de colaborar com parceiros externos do que suas contrapartes menos maduras. E, além disso, 80% dos entrevistados das empresas com maturidade digital, dizem que suas organizações cultivam parcerias com outras organizações para facilitar a inovação digital, apenas um terço das empresas em estágio inicial faz o mesmo.

Como é provado, podemos não perceber, mas a economia colaborativa já faz parte de nossas vidas. Os aplicativos de carona, compartilhamento de quartos e financiamento coletivo fazem parte dessa tendência. Até mesmo as wikis mostram como no futuro tudo será realizado em cooperação entre as pessoas. A base dessa ideia é não desperdiçar, os gastos são mais inteligentes e economizam recursos como dinheiro, tempo e espaço. E soluções como essas movimentarão 335 bilhões de dólares em 2025, de acordo com uma pesquisa recente realizada pela consultoria PwC. Mas a mudança é pra ontem, é hora de pensarmos em inovação e colaboração, de uma maneira onde as empresas assumam protagonismo e tenham estrutura e metodologia para fazer acontecer.

Como forma de acelerar esse processo e fomentar a colaboração, a consultoria 16 01 desenvolveu o DIGITAL SPRINT, um workshop 100% digital que preserva a abordagem de design thinking e adapta as ferramentas para o trabalho remoto. 

A nova metodologia vem sendo aplicada junto aos clientes desde o início da pandemia, mas um exemplo particularmente interessante aconteceu em abril/2020 com uma mentoria colaborativa que contou com startups dos maiores hubs de inovação do país: Cubo Itaú, Inovabra e Google for Startups (Brasil), e com os head coaches Thaís Azevedo – Diretora de Marketing do Uber Eats Brasil, Leandro Esposito – Country Manager Waze Brasil e Suzane Almeida – Gerente de B2B AB InBev. Durante a jornada, foram explorados diversos caminhos possíveis, dentro do atual cenário de incertezas e desenvolvidas soluções que ajudam essas startups a navegar melhor por essa adversidade afim de aproveitar o momento para se fortalecerem e se prepararem para a retomada.

Matéria publicada no portal de notícias ADNews. Se quiser mais informações sobre o mundo da publicidade e do marketing acesse: https://adnews.com.br/

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CRS Brands quer tirar a sidra das festas de fim de ano e transformá-la em bebida do dia a dia do brasileiro

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A CRS Brands, uma das principais fabricantes de bebidas do país e líder na produção de sidra no Brasil, lançou uma estratégia para mudar a percepção do consumidor sobre a categoria, ainda fortemente associada às comemorações de fim de ano. A empresa aposta em ações de marketing, ativações e reposicionamento da bebida para inseri-la no consumo cotidiano, especialmente entre o público jovem.

Enquanto no Brasil a sidra permanece ligada quase exclusivamente ao período natalino, em mercados como Europa e Estados Unidos ela é consumida ao longo de todo o ano. O cenário internacional aponta para um crescimento consistente do setor: projeções indicam que o mercado global de sidra deve avançar 5,1% até 2034, impulsionado pela busca por bebidas frutadas e naturais.

A Europa lidera o consumo mundial, com destaque para Reino Unido, Espanha e França. Somente o Reino Unido concentra cerca de 38% do mercado global da categoria. Nos Estados Unidos, onde a sidra já se consolidou como alternativa regular à cerveja e ao vinho, a expectativa é de que o mercado atinja aproximadamente US$ 1,6 bilhão até meados da década de 2030.

Diferentemente do que ocorre no Brasil, a sidra no mercado internacional não concorre diretamente com os espumantes. Trata-se de uma categoria própria, com presença relevante no varejo em embalagens premium individuais, versões para celebrações e também no formato draft, semelhante ao chope.

De olho nesse potencial ainda pouco explorado no país, a CRS Brands prepara uma série de ativações para ampliar as ocasiões de consumo e aproximar o produto de novos públicos. A meta é ambiciosa: dobrar o tamanho da categoria nos próximos dois anos.

“Existe um espaço enorme para crescimento da sidra no Brasil. Em outros países, ela faz parte do consumo regular, assim como a cerveja ou o vinho. Nosso desafio é mostrar ao consumidor brasileiro que a sidra pode estar presente em diferentes momentos do ano, não apenas nas celebrações de dezembro”, afirma Bruno Cardoso de Faria, diretor comercial da CRS Brands.

O movimento acompanha mudanças recentes no comportamento do consumidor. Pesquisas de mercado apontam que 71% dos brasileiros desejam reduzir o consumo de açúcar, enquanto 37% dos jovens universitários afirmam ter consumido bebidas com baixo ou zero teor alcoólico nos últimos seis meses. Nesse contexto, a sidra surge como uma alternativa alinhada às novas preferências, combinando refrescância, leveza e versatilidade.

Um dos principais exemplos dessa estratégia é a versão Cereser long neck, lançada em 2025, desenvolvida especialmente para dialogar com um público interessado em novas experiências de consumo e em produtos mais adequados a momentos informais de socialização.

A primeira grande ativação está prevista para o Carnaval e marca o início de um reposicionamento mais amplo da categoria no país. A proposta é estimular ocasiões de consumo diurnas, informais e associadas à convivência social, em ambientes como bares, restaurantes, lojas de conveniência, pontos de venda no varejo e eventos ao ar livre. O uso de copos biodegradáveis reforça o alinhamento da marca com práticas sustentáveis.

Além do Carnaval, a empresa planeja novas iniciativas ao longo do ano, conectadas a datas estratégicas do varejo e a eventos urbanos, sempre com foco em experiência de marca e fortalecimento da categoria.

“Queremos criar novas ocasiões de consumo e estimular a experimentação. A ativação de Carnaval é apenas o primeiro passo de uma estratégia mais ampla, que envolve presença de marca, educação do consumidor e parceria com o varejo para desenvolver a categoria ao longo do ano. Para isso, vamos focar no canal on trade e eventos, criando ativações e estímulos em datas especiais”, complementa Faria.

Com essa estratégia, a CRS Brands se posiciona como protagonista na transformação do mercado de sidras no Brasil, apostando em inovação, experiências de consumo e conexão com os novos hábitos do consumidor para expandir uma categoria que ainda tem amplo espaço para crescer.

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Itaú Uniclass abre espaço de consultoria especializada e experiências imersivas na Avenida Paulista

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O Itaú Unibanco apresenta o Espaço Uniclass, uma iniciativa que tangibiliza a proposta do segmento Uniclass por meio de uma experiência integrada.  Instalado na Avenida Paulista, em São Paulo, o novo ambiente, que também é aberto ao público em geral, possui cerca de 400 m² e reúne atendimento especializado, experiências imersivas, parceiros e serviços que traduzem a forma como o Itaú Uniclass se conecta com quem já construiu uma trajetória financeira e segue em movimento.

Mais do que um ponto de atendimento, o Espaço Uniclass foi concebido como um ambiente de relacionamento, escuta e troca, onde o cliente encontra apoio para planejar decisões, organizar projetos e acessar, de forma simples, tudo o que faz parte do ecossistema Uniclass.

“O varejo bancário está passando por uma grande transformação, em que as pessoas buscam por mais simplificação, autonomia digital e orientação qualificada com apoio humano para decisões complexas. É nesse contexto que o Espaço Uniclass foi desenvolvido, para tangibilizar aquilo que já está no centro da proposta de valor do segmento: um relacionamento próximo, consultivo e conectado ao momento de vida de cada cliente. Trata-se de um ambiente que vai aprimorar conversas, apoiar escolhas e tornar a experiência do Uniclass ainda mais completa, com o objetivo de promover bem-estar financeiro”, afirma Beatriz Couto, diretora do Itaú Uniclass.

Além da consultoria especializada para suporte financeiro, o espaço reúne experiências imersivas e benefícios de parceiros que ampliam o papel do banco no cotidiano do cliente:

Itaú Shop
O espaço conta com a primeira loja física do Itaú Shop no Brasil, com produtos, condições diferenciadas, parcelamento facilitado e benefícios exclusivos.

Stanley

Estande da Stanley com descontos exclusivos para clientes Uniclass e com oportunidade de personalizar itens de maneira gratuita.

Hub de viagens com a Decolar
Em parceria com a Decolar, os clientes contam com um hub de viagens com consultoria especializada para planejar experiências, acessar condições especiais e transformar planos em realidade do nosso cliente Uniclass.

Espaço Biscoitê
O café complementa a experiência ao criar um ambiente acolhedor, que convida à permanência, à conversa e ao relacionamento — com benefícios exclusivos para clientes Uniclass.

“O Espaço Uniclass é uma extensão da nossa forma de pensar o atendimento com o cliente. Ele nos permite ouvir mais, entender melhor e evoluir continuamente a experiência que oferecemos em todos os nossos canais. Nosso foco é facilitar interações consultivas sobre objetivos, planejamento e próximos passos dentro de sua vida financeira”, comenta Beatriz.

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