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Digitalização amplia negócios dos pequenos comerciantes

Durante a pandemia, a digitalização dos pequenos comércios foi essencial para manterem vivos os negócios. Os marketplaces cresceram e se especializaram com vendas através de plataformas simples de usar e que ajudaram os lojistas a se reinventarem e a expandirem sua atuação digital através do e-commerce.
Dados da Abcomm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) apontam uma alta de 68% de todo o ecommerce no país em 2020. No caso dos pequenos lojistas, o comércio virtual não só sustentou os negócios como veio para ficar. É o caso da Sandra Quintas, 52 anos, que conseguiu ampliar o seu negócio no auge da primeira onda da pandemia, utilizando o ecossistema Wabi, que reúne quatro plataformas voltadas para as vendas dos pequenos comerciantes, especialmente aqueles que não estavam digitalizados antes da pandemia.
Uma parte do espaço do restaurante da empresária, o D’Forno, localizado no bairro Sacomã/Ipiranga, na Zona Sul de São Paulo, foi adaptado para vender produtos de mercearia. “Passamos a comercializar alimentos e bebidas industrializados através do aplicativo Wabi Casa, a plataforma de delivery que funciona similar ao Uber”, explica ela. No Wabi Casa, o consumidor entra no aplicativo, faz o pedido e o primeiro pequeno comércio da região que aceitar fica com a venda e a responsabilidade da entrega. O frete não é cobrado ao cliente.
Para Sandra, entrar para o aplicativo logo no início do isolamento social salvou o seu negócio. Em março deste ano, toda a sua família foi contaminada pela Covid-19 e alguns foram hospitalizados. “Neste momento, precisei fechar o restaurante, mas a mercearia continuou bombando. Wabi foi a minha única fonte de renda”, afirma ela, que chega a fazer de 60 a 70 entregas por dia, aumentando seu faturamento em 50% por mês.
No caso de Diego Barros, 40 anos, dono do mercadinho Irmãos Monteiro, localizado em Taboão da Serra, na Grande São Paulo, suas vendas aumentaram mais de 50% depois que entrou para aplicativo Wabi Casa. Segundo ele, Wabi foi sua primeira experiência com o aplicativo – antes da pandemia ele nem sonhava com digitalização. “Deu muito certo. Hoje eu acompanho os pedidos e faço as entregas, já que o raio de entrega é de 1 km, tudo muito próximo. O app me entrega tudo mastigado, é mais do que eu esperava”, diz ele, que faz uma média de 900 entregas mensais.
A plataforma, impulsionada pela Coca-Cola, já chegou em 16 países e movimentou mais de R$ 24 milhões em vendas em 2020 no Brasil. Foram cerca de 562 mil pedidos de consumidores a estabelecimentos do Rio de Janeiro e São Paulo, que, por sua vez, fizeram 5,5 mil pedidos a 30 empresas atacadistas e distribuidores dos mesmos estados. Para 2021, Wabi quer multiplicar oito vezes seu faturamento.
Segundo Carla Papazian, gerente geral de Wabi no Brasil, uma outra plataforma do ecossistema, o Wabi2b, possibilita as vendas entre a indústria e os varejistas, evitando que se desloquem para compras presenciais. “Os lojistas têm a possibilidade de reabastecer seus estoques sem sair de suas lojas, inclusive aproveitar oportunidades de promoções. As condições oferecidas facilitam muito os micros e pequenos empreendedores de alimentos e bebidas”, completa ela.
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Kibon e iFood transformam figurinhas de WhatsApp em mídia promocional e relançam picolé de Guaraná Antarctica para o mundial

De olho na paixão nacional pelo futebol e no comportamento de uma das populações mais conectadas e engajadas do planeta, a Kibon acaba de selar uma parceria inédita com o iFood. Válida para os meses de junho e julho, período que concentra as principais decisões dos gramados globais, a iniciativa foi batizada de “Figurinha Premiada”. A ação tática vai transformar os tradicionais stickers de WhatsApp em uma plataforma de mídia promocional, distribuindo figurinhas temáticas equipadas com cupons de desconto para compras de sorvete via delivery. O compartilhamento dos códigos acontecerá por meio de canais de transmissão e de um esquadrão de parceiros digitais.
A novidade integra a campanha “Loucos por Torcer” — desdobramento oficial da plataforma institucional “Loucos por Kibon” — e surfa em um hábito cultural já consolidado na rotina do torcedor: o uso de memes e mensagens instantâneas em tempo real durante o andamento das partidas. Ao converter essa dinâmica orgânica em uma experiência de marca, a Kibon expande seu território de atuação e entra diretamente no fluxo de conversas dos consumidores.
“O futebol sempre mobilizou o Brasil de uma forma muito intensa, seja na memória coletiva das ruas pintadas e de reunir amigos e familiares, seja, hoje, nas interações digitais e em tempo real que acompanham a cada lance. Com ‘Loucos por Torcer’, queremos resgatar e amplificar toda essa atmosfera, dentro e fora das telas, por meio de iniciativas e creators que vão nos ajudar a celebrar essa cultura e a levar a marca para essas conversas, aproximando-a dos consumidores”, contextualiza Carolina Mega, head de marketing da The Magnum Ice Cream Company no Brasil, detentora da marca Kibon.
Toda a infraestrutura tecnológica da ação é viabilizada pelas soluções de inteligência de dados da iFood Ads, que parametrizou a distribuição dos cupons digitáveis do WhatsApp para validação imediata dentro do aplicativo de entregas. O plano de mídia 360° contempla ainda inserções comerciais de peso nas transmissões oficiais da CazéTV e formatos de mídia de conversão on-app.
Buscando resgatar o lado mais nostálgico da torcida verde e amarela, a Kibon mobilizará seus influenciadores em uma ação de live marketing focada em revitalizar a tradição de pintar as ruas das comunidades brasileiras. A interatividade também ganhará força na plataforma X (antigo Twitter) com a dinâmica “Palpite Premiado”. Nos dias de confrontos da Seleção Brasileira, a marca abrirá threads oficiais de bolão e presenteará os usuários que acertarem os placares cheios com cupons promocionais da categoria “Kibon Na Sua Festa”.
A campanha também marca a expansão comercial do picolé “Guaraná no Palito” para todos os estados do país. A aguardada collab com o Guaraná Antarctica, que fez um retorno triunfal em formato pocket durante o Carnaval após quase duas décadas fora das geladeiras, passa agora a integrar em definitivo o portfólio de linha da Kibon, abastecendo o grande varejo de forma gradual ao longo do inverno.
A estratégia criativa da campanha foi idealizada pela agência Greenz. Para dar musculatura à operação de lançamento, o ecossistema de comunicação contou com o suporte da Publicis na compra de mídia, WIP no ambiente digital, BrandLovers na gestão de influenciadores e a Edelman na liderança das frentes de Relações Públicas (PR).
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Kallas Mídia OOH e Lance! fecham parceria estratégica para levar cobertura do mundial de futebol às telas de rua e carros de aplicativo

A chegada da maior competição global de futebol entre seleções marca o pontapé inicial de uma parceria de peso no mercado de comunicação: a união entre a Kallas Mídia OOH e o Lance!. O acordo interliga uma das maiores operadoras de mídia exterior do país a uma das principais plataformas de conteúdo esportivo do Brasil. O objetivo é expandir o fluxo de informações em tempo real e desenhar novas oportunidades de patrocínio para anunciantes interessados em conectar suas marcas à audiência apaixonada por esporte. A estratégia multiplataforma contempla projetos especiais com exibição simultânea nos ativos de mobiliário urbano da Kallas, nas telas da Zanzar — rede de mídia digital DOOH instalada em carros de aplicativo — e em todos os canais digitais do Lance!.
Como primeira grande entrega conjunta do projeto, uma parcela expressiva de toda a cobertura jornalística produzida pela redação do Lance! será transmitida de forma dinâmica nos painéis digitais da Kallas e da Zanzar em diversas capitais do país, operando em sinergia com o ecossistema online do portal. A iniciativa desenha uma jornada de consumo de mídia totalmente integrada, que amarra o ambiente físico de mobilidade urbana ao digital. Na prática, o modelo de negócios abre as portas para que grandes marcas associem suas campanhas institucionais a pautas de forte interesse público através de formatos de branded content e soluções de mídia contextualizadas.
“Estamos criando uma nova experiência de consumo de conteúdo esportivo ao conectar o alcance da mídia exterior à força do jornalismo digital. A parceria permite levar informações relevantes para milhões de pessoas em diferentes momentos da rotina, transformando nossas telas em pontos de contato com conteúdos de alta qualidade e ampliando a visibilidade tanto para a audiência quanto para as marcas”, avalia Herbert Viana, Chief Product Officer (CPO) da Kallas Mídia OOH.
A infraestrutura do projeto foi montada para abastecer o cidadão com manchetes e dados esportivos instantâneos enquanto ele circula por aeroportos, terminais de transporte, avenidas de grande fluxo e corredores metropolitanos. Placar de jogos, resumos dos destaques de cada rodada, chamadas editoriais exclusivas e informativos de serviço acompanharão o público ao longo do dia, quebrando a barreira da dependência exclusiva das telas dos smartphones.
A cobertura editorial do Lance! para o torneio mundial abrangerá detalhadamente os 12 grupos e todas as delegações inscritas, disponibilizando análises táticas, artigos de opinião, decisões de bastidores da Fifa, cerimônias de abertura e um live blog ininterrupto. Nos dias de jogos da Seleção Brasileira, correspondentes e equipes de reportagem estarão posicionados diretamente nos estádios internacionais para trazer atualizações de serviço, coletivas de imprensa pré e pós-jogo, além de ferramentas interativas como enquetes, quizzes, infográficos e notas atribuídas aos atletas pela própria torcida.
Para o veículo esportivo, o movimento representa um ganho expressivo em sua capilaridade e poder de distribuição de conteúdo. “Essa parceria estratégica com a Kallas potencializa nossa capilaridade e abre um canal inédito de impacto diário. O OOH é uma mídia extremamente relevante por sua capacidade de gerar alcance, frequência e presença em momentos-chave da rotina das pessoas. Ao unir a nossa força editorial e autoridade esportiva à robusta presença nacional da Kallas, passamos a acompanhar o torcedor em toda a sua jornada diária”, destaca Gustavo Mota, CEO do Lance!.
Embora ganhe os holofotes na largada do torneio de seleções deste ano, a parceria foi desenhada com caráter perene para compor o calendário esportivo de longo prazo. O plano de expansão prevê a cobertura dos campeonatos nacionais e das principais competições continentais de clubes, ampliando de forma gradual os cruzamentos entre dados, geolocalização e engajamento.
“O OOH é uma das poucas mídias capazes de combinar alcance massivo, contexto e integração com o digital. Ao expandir a presença do Lance! para esse ambiente, criamos novas oportunidades para marcas que buscam se conectar com o torcedor em diferentes momentos do dia. A combinação entre conteúdo, mobilidade e dados permite construir jornadas mais completas e ampliar o impacto das campanhas”, conclui Maykon Marins, head de growth do Lance!.









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