A Kopenhagen aumentou seus investimentos em mídia em 60% para o Natal de 2026, estruturando a maior ofensiva publicitária sazonal de sua trajetória no mercado de chocolates finos. Com o conceito criativo “O melhor pedaço do ano”, a marca mobiliza canais de streaming, mídia exterior (OOH) e redes sociais para sustentar a meta comercial de avançar a receita em mais de 15% na temporada de fim de ano, fortalecendo seu posicionamento no segmento de presentes.

Criada pela agência WMcCann, a campanha tem como elemento central um filme que retrata a conexão afetiva entre mãe e filho, posicionando os panetones e chocolates da marca como parte integrante dos ritos familiares. O esforço de comunicação combina construção de valor emocional e direcionamento de tráfego para os canais de venda e para a rede de franquias da companhia.

“O Natal é feito de rituais que atravessam o tempo: estar junto, presentear, compartilhar, repetir tradições que fazem parte da nossa história. A Kopenhagen acompanha muitos desses momentos há gerações, e é muito especial poder fazer parte dessas memórias. Neste Natal, queremos celebrar os vínculos e os pequenos gestos que aproximam as pessoas e que, no fim, são aquilo que realmente permanece”, destaca Patricia Nacamuta, diretora de estratégia e marca da Kopenhagen.

“Natal é sobre conexões. E também sobre panetones. Partimos dessas duas verdades para construir o fio narrativo da campanha com um conceito que traduz o espírito da época mais doce do ano trazendo protagonismo para os produtos Kopenhagen”, afirma Guilherme Aché, diretor executivo de criação da WMcCann.

No ambiente digital, a marca ativou um time de criadores formado por Enzo Celulari, Mariana Goldfarb e Dani Soomin para amplificar a conversa ao longo de todo o período, além de adotar formatos como Pause Ads em plataformas de streaming durante exibições de filmes temáticos de Natal. O plano comercial apoia-se ainda em produtos de experiência, como kits presenteáveis e o Calendário do Advento.

A temporada de 2026 marca também a primeira celebração natalina da marca com o selo K.O.P. (Kopenhagen de Origem Protegida), chancela corporativa voltada a assegurar a rastreabilidade socioambiental e a procedência do cacau nacional em sua cadeia de fornecedores.

A proximidade da Black Friday, marcada para 27 de novembro, mobiliza o varejo farmacêutico brasileiro em torno da rentabilidade de suas operações. Diante da compressão de margens nos itens com descontos agressivos, o foco estratégico do setor desloca-se da atração pontual por preço para a conversão de tíquetes mais amplos e a retenção do consumidor, impulsionada pelas categorias de produtos não medicamentosos.

A relevância da data para o segmento é confirmada pelo relatório “Principais Tendências e Movimentações Canal Farma”, da NielsenIQ, que aponta um peso 30% maior da semana da Black Friday para a cesta de higiene e beleza nas lojas físicas em comparação à média do ano. Linhas de proteção solar, tratamento facial e cuidados capilares lideram os picos de demanda no período.

Com uma rede de 11 bandeiras e mais de 1.750 pontos de venda em todo o Brasil, a Farmarcas orienta suas associadas a priorizarem itens de consumo recorrente — como higiene pessoal e fraldas —, combinando abastecimento preventivo e capacitação técnica no balcão.

“A venda do item promocional em si tem margem baixa, por isso a loja precisa estar organizada, bem abastecida e com a equipe preparada para atender o consumidor, oferecendo outros produtos e criando um relacionamento mais próximo, que possa garantir o retorno desse cliente ao longo de todo o ano”, avalia Ângelo Vieira, diretor de comunicação da Farmarcas.

Como alavanca de fidelização para o período de fim de ano, a entidade sustenta a campanha nacional “Compra Bem que a Sorte Vem”, em vigor desde outubro até 29 de janeiro de 2027. A iniciativa distribuirá mais de R$ 2 milhões em prêmios por meio de cartões pré-pagos virtuais — contemplando duas premiações de R$ 500 mil para compra da casa própria, dez prêmios de R$ 50 mil e mil vales-compras de R$ 500,00 —, além de incentivos diretos para os balconistas. A mecânica exige compras a partir de R$ 1,00 em itens participantes e cadastro ativo nos programas de fidelidade das redes, excluindo medicamentos e produtos infantis regulados.

Na edição anterior, em 2025, a campanha gerou R$ 730,8 milhões em vendas de produtos participantes — avanço de 21% sobre o ciclo precedente —, alcançando 5,5 milhões de clientes únicos, 14,2 milhões de transações e 109 milhões de números da sorte emitidos.

“O volume de prêmios chama a atenção, mas o principal diferencial dessa ferramenta criada pela Farmarcas para impulsionar os negócios dos associados está na possibilidade de uma pequena farmácia, mesmo localizada em um município distante dos grandes centros comerciais do país, oferecer aos seus clientes a oportunidade de ganhar uma casa própria, entre outros prêmios, com compras a partir de R$ 1”, complementa Vieira.

A estratégia reforça a integração entre planejamento comercial antecipado, captura de dados primários e CRM para transformar o fluxo transitório da Black Friday em receitas recorrentes para o pequeno e médio varejista farma.