Conecte-se com a LIVE MARKETING

Empresa

Campanha “Shoptime 25 anos, sempre com você” oferece conteúdo especial e descontos de até 80% em todos os departamentos

Publicado

em

Marca prepara um aniversário diferente com ações de apoio a seus clientes em momento enfrentado pela população

Entra no ar esta semana a campanha “Shoptime 25 anos, sempre com você”. Neste ano, o aniversário da marca vai ser diferente, sem comemoração, mas com diversas ativações que visam confortar e auxiliar os clientes neste momento que a população brasileira – e mundial – enfrenta. Além disso, os clientes poderão contar com toda a qualidade do sortimento e ofertas especiais, com descontos de até 80% em produtos de diversas categorias, cupons e condições especiais de pagamento, válidos para todo o período.

No ar entre os dias 1 e 14 de abril, a campanha traz ainda conteúdo exclusivo de entretenimento, culinária e saúde para os consumidores do site, app, redes sociais e canal Shoptime.

Ativações e lançamentos – A campanha “Shoptime 25 anos, sempre com você” contará com ações de merchandising em TV aberta (Rede Record), masthead no Youtube, anúncios em sites de grande audiência (Uol e Globo.com) e publicidade e ativações nas redes sociais da marca.

No Instagram, o Shoptime promoverá o “#FestivalShoptime: Sempre com você”. No dia 1º, as influenciadoras Karol Pinheiro (@karolpinheiro), Lu Ferreira (@chatadegalocha), Ju Ferraz (@tpmjuferraz), Izabel Alvares (izabel_alvares) e Manu Macedo (@muitacalmanessaobra) realizarão um dia inteiro de lives, junto com os apresentadores do canal, dando dicas de como os clientes podem aproveitar o período livre para decorar sozinhos cantinhos especiais de suas casas, além de sugestões de receitas, cuidados com o corpo e atividades para realizar com crianças em casa, entre outras.

O canal Shoptime também participará da campanha preparando uma programação super especial para o dia 1º de abril. Neste dia, acontecerá o lançamento do reality “Decor em Ação”, apresentado por Davi Lopes, que mostrará a renovação de um cômodo da casa de uma família. Além da transformação, o canal dará dicas de decoração e presenteará os participantes com produtos vendidos no site, mostrando que é possível ter um ambiente confortável com um orçamento acessível.

Além disso, nos dias 1º e 2 de abril, a TV Shoptime fará um ao vivo diferente com os apresentadores do canal e convidados, cada um de suas casas, das 12h às 17h. E no aplicativo, o Shoptime promoverá um quiz com perguntas sobre os 25 anos da marca. Os ganhadores receberão um desconto especial.

“Extraordinário é pensar em todos” – Atualmente, o Shoptime disponibiliza um hotsite especial sobre o Covid-19, que traz informações sobre o vírus, além de dicas de conscientização e de informações sobre ações internas da marca para prevenção da doença.

Um dos destaques do evento é o hotsite “Mercado Shoptime”, que traz diversas categorias de produtos essenciais para as pessoas poderem fazer suas compras de mês sem sair de casa, como alimentos, bebidas, produtos de higiene e limpeza e de farmácia.

Além dessas iniciativas para ajudar ao máximo na prevenção da população, o Shoptime também está oferecendo um mês gratuito da assinatura do seu programa de fidelidade Prime para que os clientes acima de 60 anos possam comprar, sem sair de casa, milhões de produtos com frete grátis. A assinatura foi concedida de forma automática para todos nessa faixa etária e, para aproveitá-la, basta que estejam conectados às suas contas no site ou aplicativo da marca. Para ajudar as pessoas a encontrarem os itens de necessidade básica mais facilmente, o Shoptime criou também uma página especial com todos os produtos disponíveis no Prime, que atende às regiões Sudeste e Sul do país.

Por fim, consciente da importância de seu papel no fomento à economia brasileira, o Shoptime está participando da campanha “Apoieocomerciolocal”, permitindo que seus clientes localizem os lojistas – pertencentes a sua plataforma de marketplace – por estado e cidade, direcionando suas compras aos pequenos empreendedores e movimentando o comércio local da região onde moram.

Continue lendo

Empresa

E-commerce projeta movimentar R$ 13,3 bilhões na Black Friday 2026 e desafia varejistas a integrarem operação e atendimento

Publicado

em

A projeção de alcançar R$ 13,3 bilhões em faturamento no comércio eletrônico brasileiro durante a Black Friday de 2026 — crescimento de 20,7% em relação aos R$ 11,03 bilhões registrados no mesmo período do ano anterior — tem levado as empresas a anteciparem o planejamento de infraestrutura, logística e atendimento. Os dados pertencem a um levantamento realizado pela Confi, por meio da solução de inteligência de mercado Neotrust, em parceria com o E-Commerce Brasil, considerando as vendas entre os dias 26 e 29 de novembro.

O cenário exige que as estratégias comerciais caminhem alinhadas à capacidade operacional para absorver o aumento de tráfego sem comprometer a experiência de compra. Segundo pesquisa da Globo Ads para a temporada, 47% dos brasileiros pretendem consumir na data, mas 80% condicionam a compra a descontos reais em comparação ao restante do ano. Complementarmente, estudo do Think with Google publicado em agosto de 2026 revela que 48% dos consumidores já definiram suas listas de desejos antes do início da temporada promocional e 44% iniciaram o monitoramento antecipado de preços.

Diante de um consumidor mais planejado e exigente, falhas de checkout, rupturas de estoque ou lentidão nos canais de suporte elevam os custos de operação e prejudicam a conversão. Para Luciano Bueno, CTO da Upp Tecnologia — empresa sediada em Criciúma (SC) e especializada em soluções de comunicação, automação e inteligência artificial —, a eficiência na data depende da integração sistêmica entre canais como WhatsApp, sites e bases internas de logística e vendas.

“A preparação para a Black Friday precisa começar antes do aumento da demanda. É necessário identificar gargalos, testar os sistemas e definir como as equipes vão atuar quando o volume de contatos crescer. A tecnologia ajuda a automatizar tarefas e dar mais previsibilidade à operação, mas precisa estar integrada aos processos de negócio”, afirma Luciano Bueno. “Automatizar não significa deixar o consumidor sem suporte. O objetivo é resolver com agilidade as demandas recorrentes e permitir que os profissionais se concentrem nas situações que exigem análise e atendimento personalizado”, acrescenta.

Além da preparação pré-evento — apoiada por testes de estresse e monitoramento em tempo real de métricas como tempo de resposta, taxa de resolução no primeiro contato e abandono de conversas —, a sustentabilidade do varejo passa pela gestão do pós-venda. A estruturação de planos de contingência para absorver dúvidas sobre prazos de entrega, trocas, devoluções e estornos nos dias subsequentes às promoções consolida-se como fator decisivo para reter os clientes conquistados durante o pico comercial.

Continue lendo

Empresa

Ofner projeta alta de 20% nas vendas de Natal e lança campanha em duas etapas com foco em tripla fermentação

Publicado

em

A Ofner apresentou sua campanha institucional e comercial para o Natal de 2026, intitulada “Sabores que só o tempo é capaz de criar”. Com 74 anos de atuação no mercado paulistano, a marca conecta o processo artesanal de tripla fermentação natural de suas massas ao tempo dedicado aos encontros e celebrações de fim de ano. No campo financeiro, a empresa projeta um crescimento de 20% nas vendas da temporada em comparação a 2025 — período que responde por aproximadamente 35% de todo o faturamento anual da companhia.

A estratégia de comunicação foi dividida em duas fases distintas para acompanhar a jornada de consumo da data. A primeira etapa, sob o mote “Um novo sabor para os pequenos rituais”, destaca a Linha Equilibre — composta por panettones ricos em fibras, proteínas e versões sem adição de açúcar —, apostando em cenários diurnos de bem-estar para impulsionar a venda recorrente nas lojas físicas e no aplicativo próprio. Já a segunda fase assume o conceito central da campanha e adota uma estética noturna de sofisticação e indulgência para promover os lançamentos Panettone Salted Caramel Baileys® e Panettone Limone Siciliano & Cioccolato, com desdobramentos em mídia exterior (OOH) no metrô, anúncios impressos e formatos digitais.

“Todo bom sabor leva tempo, e o Natal também. A campanha nasce dessa ideia: valorizar cada momento da data, do café tomado em silêncio à mesa cheia de gente, e lembrar que o que a gente vive e o que a gente come ganha sentido com o tempo”, afirma Vanessa Giangiacomo, head de marketing da Ofner. “O Natal começa com leveza, nos pequenos rituais do dia a dia, e chega à noite de celebração, mais indulgente. Quisemos contar essas duas histórias com a mesma assinatura e o mesmo cuidado”, completa.

Para sustentar a meta comercial de comercializar mais de 3,5 milhões de panettones (+20% sobre o ano anterior), a fabricante planeja produzir até 4 milhões de unidades de forma escalonada — um avanço de 25% no volume fabril —, garantindo o frescor nas entregas tanto para o varejo tradicional quanto para encomendas corporativas.

“Mais do que uma expansão pontual, essa expectativa reflete a força da marca Ofner, o amadurecimento da nossa estratégia para a data e uma leitura muito atenta dos novos hábitos de consumo. Os clássicos continuam sendo pilares do portfólio, mas os lançamentos cumprem um papel importante ao renovar a experiência e criar novas razões de compra”, avalia Denilson Moraes, CEO da Ofner.

Para absorver o pico operacional nas frentes de fábrica, logística, pontos de venda e canais digitais, a empresa reforçará seu quadro de 1,1 mil colaboradores fixos com a contratação de cerca de 200 profissionais temporários, combinando plano integrado de mídia, curadoria de influenciadores de lifestyle e gastronomia e experiências presenciais nas unidades da rede.

Continue lendo