Empresa
Áreas que podem ter alta demanda na Publicidade em 2021
A publicidade vem crescendo a cada ano e, por isso, os profissionais de comunicação em geral precisam estar aptos a realidade do mercado, que segue uma evolução tecnológica e mudança comportamental do consumidor.
Se antes falávamos em quatro, cinco áreas do mundo publicitário, hoje podemos listar uma variedade delas.
Atendimento, Mídia, Criação, Planejamento e Social Media continuam existindo em agências tradicionais, porém com essa avanço do mercado, novas áreas estão aparecendo para potencializar uma marca ou produto.
Confira aqui algumas áreas que podem ter alta demanda na Publicidade em 2021:
- Gestão de Redes Sociais
Neste ano, as empresas e marcas estarão ainda mais conectadas com a sua audiência nas redes sociais, gerando mais relacionamentos e negócios. Portanto, o profissional dessa área será responsável por toda a comunicação digital da empresa, planejando a estratégia de conteúdo, monitorando o acesso e interação dos usuários nas redes.
- User Experiencie ou UX
Com consumidores cada vez mais críticos, a experiência do usuário tende a crescer também. O profissional de UX deverá projetar experiências de uso para fidelizar e conquistar clientes, estudando, dessa forma, o comportamento humano e meios para melhorar a satisfação dos mesmos.
- Gestão de Tráfego
Ao contrário do que muitos acreditam, o Gestor de Tráfego não faz somente anúncios para gerar clicks e vendas, e sim gerar mais autoridade para marca, obter retorno sobre o investimento, aumentar as vendas e criar uma audiência qualificada através das fontes de tráfego: Tráfego Pago, Tráfego direto, Tráfego de e-mail marketing, Tráfego de referência, Tráfego social e etc. Essa é uma área promissora para os próximos anos.
- Costumer Success
As estratégias de CS surgiram para manter seus clientes por mais tempo e reter mais receita. Logo, empresas que adotarem a área, conseguirão manter o bom relacionamento com o público, conquistando maiores receitas e crescendo mais rapidamente.
- Copywriting
Atualmente, o conteúdo é muito importante para qualquer negócio. A estratégia de produção de textos persuasivos para Marketing e Vendas tem como objetivo gerar conversões e vendas.
Invista em um copywriter para criar conteúdo para sua marca e, consequentemente, atrair consumidores.
- Revisão de Textos
Já que o conteúdo é tão importantes para publicidade, os revisores serão cada vez mais requisitados, uma vez que todos os textos devem ser revisados antes de publicados nas redes ou plataformas.
- Motion Graphics
Essa área tende a crescer nos próximos anos, já que vídeos estão sendo cada dia mais utilizados. Motion Graphics é um recurso de animação, que faz com que círculos, linhas, textos, ícones e outros recursos gráficos se movam na tela para contar uma narrativa.
- Business Intelligence (BI)
Através da captação de dados, o BI oferece apoio para decisões de forma inteligente, com informações adquiridas e gravadas em um banco de dados criado para o seu negócio.
- Design Gráfico
O Designer gráfico cria projetos de comunicação visual, podendo atuar tanto no material impresso quanto no digital. Esse profissional vai projetar soluções funcionais através de peças gráficas, que contém imagens, textos e ilustrações.
- Growth Hacking
O Growth Hacking vai auxiliar a jornada de crescimento da sua empresa, com base em práticas que são construídas a partir de hipóteses e experimentos. O objetivo é alavancar a empresa, pensando em melhorias para os problemas, priorizando ideias e aplicando-as, além de garantir que sua empresa pode aprender com sucessos e fracassos, e gerar novos testes com os aprendizados.
- Programação de Apps
Com aplicativos próprios, as empresas serão capazes de criar suas próprias comunidades de fãs, além dos algoritmos das redes sociais.
- Cibersegurança
Por estarmos vulneráveis a ataques maliciosos, a Cibersegurança, também conhecida como segurança de informações eletrônicas, é uma prática que protege computadores e servidores, dispositivos móveis, sistemas eletrônicos, redes e dados contra hackers e afins.
- Ciência de Dados
A ciência de dados estudará informações, processo de captura, transformação, geração e análise de dados relativos à empresa. Com todo conhecimento, o profissional será peça chave na tomada de decisões da empresa.
Matéria publicada no portal de notícias AdNews. Se quiser mais informações sobre o mundo da publicidade e do marketing acesse: https://adnews.com.br/
Empresa
E-commerce projeta movimentar R$ 13,3 bilhões na Black Friday 2026 e desafia varejistas a integrarem operação e atendimento
A projeção de alcançar R$ 13,3 bilhões em faturamento no comércio eletrônico brasileiro durante a Black Friday de 2026 — crescimento de 20,7% em relação aos R$ 11,03 bilhões registrados no mesmo período do ano anterior — tem levado as empresas a anteciparem o planejamento de infraestrutura, logística e atendimento. Os dados pertencem a um levantamento realizado pela Confi, por meio da solução de inteligência de mercado Neotrust, em parceria com o E-Commerce Brasil, considerando as vendas entre os dias 26 e 29 de novembro.
O cenário exige que as estratégias comerciais caminhem alinhadas à capacidade operacional para absorver o aumento de tráfego sem comprometer a experiência de compra. Segundo pesquisa da Globo Ads para a temporada, 47% dos brasileiros pretendem consumir na data, mas 80% condicionam a compra a descontos reais em comparação ao restante do ano. Complementarmente, estudo do Think with Google publicado em agosto de 2026 revela que 48% dos consumidores já definiram suas listas de desejos antes do início da temporada promocional e 44% iniciaram o monitoramento antecipado de preços.
Diante de um consumidor mais planejado e exigente, falhas de checkout, rupturas de estoque ou lentidão nos canais de suporte elevam os custos de operação e prejudicam a conversão. Para Luciano Bueno, CTO da Upp Tecnologia — empresa sediada em Criciúma (SC) e especializada em soluções de comunicação, automação e inteligência artificial —, a eficiência na data depende da integração sistêmica entre canais como WhatsApp, sites e bases internas de logística e vendas.
“A preparação para a Black Friday precisa começar antes do aumento da demanda. É necessário identificar gargalos, testar os sistemas e definir como as equipes vão atuar quando o volume de contatos crescer. A tecnologia ajuda a automatizar tarefas e dar mais previsibilidade à operação, mas precisa estar integrada aos processos de negócio”, afirma Luciano Bueno. “Automatizar não significa deixar o consumidor sem suporte. O objetivo é resolver com agilidade as demandas recorrentes e permitir que os profissionais se concentrem nas situações que exigem análise e atendimento personalizado”, acrescenta.
Além da preparação pré-evento — apoiada por testes de estresse e monitoramento em tempo real de métricas como tempo de resposta, taxa de resolução no primeiro contato e abandono de conversas —, a sustentabilidade do varejo passa pela gestão do pós-venda. A estruturação de planos de contingência para absorver dúvidas sobre prazos de entrega, trocas, devoluções e estornos nos dias subsequentes às promoções consolida-se como fator decisivo para reter os clientes conquistados durante o pico comercial.
Empresa
Ofner projeta alta de 20% nas vendas de Natal e lança campanha em duas etapas com foco em tripla fermentação
A Ofner apresentou sua campanha institucional e comercial para o Natal de 2026, intitulada “Sabores que só o tempo é capaz de criar”. Com 74 anos de atuação no mercado paulistano, a marca conecta o processo artesanal de tripla fermentação natural de suas massas ao tempo dedicado aos encontros e celebrações de fim de ano. No campo financeiro, a empresa projeta um crescimento de 20% nas vendas da temporada em comparação a 2025 — período que responde por aproximadamente 35% de todo o faturamento anual da companhia.
A estratégia de comunicação foi dividida em duas fases distintas para acompanhar a jornada de consumo da data. A primeira etapa, sob o mote “Um novo sabor para os pequenos rituais”, destaca a Linha Equilibre — composta por panettones ricos em fibras, proteínas e versões sem adição de açúcar —, apostando em cenários diurnos de bem-estar para impulsionar a venda recorrente nas lojas físicas e no aplicativo próprio. Já a segunda fase assume o conceito central da campanha e adota uma estética noturna de sofisticação e indulgência para promover os lançamentos Panettone Salted Caramel Baileys® e Panettone Limone Siciliano & Cioccolato, com desdobramentos em mídia exterior (OOH) no metrô, anúncios impressos e formatos digitais.
“Todo bom sabor leva tempo, e o Natal também. A campanha nasce dessa ideia: valorizar cada momento da data, do café tomado em silêncio à mesa cheia de gente, e lembrar que o que a gente vive e o que a gente come ganha sentido com o tempo”, afirma Vanessa Giangiacomo, head de marketing da Ofner. “O Natal começa com leveza, nos pequenos rituais do dia a dia, e chega à noite de celebração, mais indulgente. Quisemos contar essas duas histórias com a mesma assinatura e o mesmo cuidado”, completa.
Para sustentar a meta comercial de comercializar mais de 3,5 milhões de panettones (+20% sobre o ano anterior), a fabricante planeja produzir até 4 milhões de unidades de forma escalonada — um avanço de 25% no volume fabril —, garantindo o frescor nas entregas tanto para o varejo tradicional quanto para encomendas corporativas.
“Mais do que uma expansão pontual, essa expectativa reflete a força da marca Ofner, o amadurecimento da nossa estratégia para a data e uma leitura muito atenta dos novos hábitos de consumo. Os clássicos continuam sendo pilares do portfólio, mas os lançamentos cumprem um papel importante ao renovar a experiência e criar novas razões de compra”, avalia Denilson Moraes, CEO da Ofner.
Para absorver o pico operacional nas frentes de fábrica, logística, pontos de venda e canais digitais, a empresa reforçará seu quadro de 1,1 mil colaboradores fixos com a contratação de cerca de 200 profissionais temporários, combinando plano integrado de mídia, curadoria de influenciadores de lifestyle e gastronomia e experiências presenciais nas unidades da rede.
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