No caminhão, a boleia é a cabine de direção e, na maioria das vezes, o dormitório do caminhoneiro. Também é uma expressão que se refere às caronas que esses motoristas dão ao longo da estrada e geram muitas experiências para compartilhar. Com intuito de promover essas histórias e dar protagonismo ao caminhoneiros, a XLab e a Curious, empresas do Grupo TV1 se uniram à Mobil, marca de produtos de lubrificação automotiva e industrial, para desenvolver a promoção “Sua Boleia tem História”.

A campanha é voltada para caminheiros maiores de 18 anos, com CNH classe D, e que comprem produtos da Mobil Delvac. A promoção consiste em analisar relatos que ocorreram na boleia de caminhões e premiar um deles com uma reforma estética completa no valor de R$80 mil, além de um adicional de R$10 mil em certificado de ouro para cobrir despesas relacionadas ao período de inatividade do caminhão durante o processo.

Para participar, os clientes devem comprar os produtos promocionados e acessarem o site https://suaboleiatemhistoria.com.br/ o qual irá direcionar o participante para o Whatsapp da promoção para se cadastrarem com o CPF, detalhes da CNH e uma foto do caminhão entre os dias 01/10 e 30/12 de 2023. Depois, os candidatos deverão cadastrar a nota fiscal do produto adquirido e enviar um texto ou um áudio contando sua história. Os relatos serão avaliados com base em critérios como imaginação, criatividade e originalidade por uma banca julgadora composta por especialistas da área. A história mais cativante receberá o prêmio mencionado anteriormente. O vencedor será notificado por e-mail ou telefone, além de ter seu nome divulgado nas redes sociais da empresa.

A XLab e a Curious idealizaram juntas todo o processo criativo da promoção e a inserção de tecnologias que irão auxiliar na escolha da história vencedora. A XLab desenvolveu um sistema para configuração do sistema de bot conectado com o WhatsApp para extração das imagens e do áudio das histórias para que a Mobil pudesse realizar a curadoria. Além disso, criou uma landing page para ser a porta de entrada da promoção na qual os caminhoneiros poderão consultar a qualquer momento todas as informações, como os produtos participantes, regulamento, além de poder acionar o bot ou tirar dúvidas através do FAQ. Já a Curious foi responsável pela idealização da promoção, dando total suporte à execução por parte do time XLab. “Com essa promoção, pudemos aplicar nossa lógica de design conversacional, muito importante para entendermos os canais de comunicação que têm a melhor performance, e ao mesmo tempo trazer uma experiência mais simples e fluida para nosso público alvo. Entendemos que a escolha do canal e a usabilidade do processo influenciam no resultado, e neste projeto pudemos equilibrar esses fatores, substituindo o tradicional modelo de preenchimento de formulários por um modelo mais amigável e fluido em uma conversa de WhatsApp, o que tem garantido uma aderência muito maior”, comenta André Assis, CEO da XLab.