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Juliette e Thelminha estrelam campanha do C&A&VC

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As vencedoras das duas últimas edições do Big Brother Brasil, Thelminha e Juliette, são as novas caras da primeira campanha do programa de relacionamento da C&A – o C&A&VC. Sendo um dos principais pontos de contato com a cliente, o programa de relacionamento da varejista passa por reestruturação para aproximar-se, ainda mais, da consumidora. Sob a tagline ‘o nosso programa de relacionamento’, a companhia reforça que a cliente ocupa o centro da estratégia e que sempre está atenta para satisfazer seus desejos e necessidades. A partir do dia 03, a campanha destacará as principais vantagens de ser uma cliente C&A&VC.
Atualmente com mais de 18 milhões de inscritos, o C&A&VC oferece diversos benefícios exclusivos para as cadastradas, dentre eles: descontos exclusivos, fila expressa em loja, pré-venda de coleções, presente de aniversário, acesso aos provadores com o dobro de limite de peças, embalagem para presente grátis, dentre outras. Por meio dessas facilidades, a C&A transforma a jornada de compra da cliente fiel em uma trajetória VIP e personalizada. Também, por sua vez, a C&A decidiu apostar em rostos conhecidos para estrelar a campanha para humanizar, ainda mais, a comunicação.
“Nosso objetivo é fazer com que a cliente tenha a C&A presente em todos os momentos do seu dia a dia, seja no lazer, trabalho ou em família. É estabelecer uma relação que vai além da compra, mas sim de confiança e a certeza de que sua opinião norteia os movimentos da companhia. É isso que a cliente encontra na C&A: uma empresa que oferece o que ela precisa e mais importante, como ela desejar”, afirma Mariana Moraes, diretora de marketing da C&A Brasil.
O C&A&VC, dentre outros serviços, reforça a estratégia da companhia chamada C&A Fashion Tech, por meio da qual a varejista tem como objetivo ser a companhia de moda digital que mais entende a mulher brasileira, com lojas físicas e muita conexão emocional.
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Heinz lança campanha inspirada em “Deadpool & Wolverine”, da Marvel Studios

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Na preparação para o lançamento de “Deadpool e Wolverine” da Marvel Studios, nos cinemas em 25 de julho, os fãs notaram algo especial nos trajes vermelhos e amarelos, marca registrada dos super-heróis – eles se parecem muito com outra dupla icônica: Ketchup e Mostarda Heinz que anunciou o lançamento de produtos colecionáveis de edição limitada nos EUA, que permitem aos fãs ter embalagens de ketchup e mostarda personalizados e parecidos com Deadpool e Wolverine.

“Depois de ver a conversa nas redes sociais destacando as semelhanças entre nossas duas duplas icônicas – Deadpool & Wolverine e Ketchup & Mostarda Heinz – sabíamos que tínhamos que nos unir ao filme”, disse Lizzy Goodman, gerente de comunicações de marca Heinz na The Kraft Heinz Company. “Depois que fizemos essa conexão – não podíamos “desver” –  pois essas semelhanças vão além da cor. Todo mundo tem um favorito, mas, na verdade, eles ficam melhores juntos, as duas duplas desempenham papéis principais em um verão épico.”

A campanha faz parte de uma collab entre Heinz e Deadpool & Wolverine da Marvel Studios. Inspirada na verdade que os fãs não podem deixar de ver – a semelhança entre as duas duplas icônicas – a campanha é lançada com um curta-metragem com narração personalizada do próprio Deadpool, Ryan Reynolds. O filme começa como um novo spot para “Deadpool e Wolverine”, mas rapidamente se transforma em um anúncio para os icônicos Ketchup e Mostarda Heinz. Em seu estilo clássico de quebrar a quarta parede, Reynolds (como Deadpool) chega à chocante constatação de que ele e Wolverine se parecem exatamente com garrafas de Ketchup e Mostarda da marca.

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Uso da blockchain no varejo está estimulando a competitividade do segmento marketeiro

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A competitividade do mercado de varejo está cada vez mais acirrada, com isso, equipes de marketing, inovação e comercialização têm enfrentado, diariamente, grandes desafios para cativar o consumidor, o qual passou a ser mais exigente em suas escolhas. Desta forma, a personalização do atendimento se tornou uma prioridade para o varejo, principalmente para e-commerces, que passaram a investir em tecnologias diferenciadas para se adaptar aos mais diversos consumidores, como o uso da Blockchain.

A tecnologia Blockchain já não é mais novidade, mas seu uso ficou muito conhecido no segmento financeiro, de logística e segurança. Para o varejo, a ferramenta já é bastante implementada na segurança de dados e informações, transações, tal como rastreabilidade e otimização de logísticas e produção, entre outros. Entretanto, o uso tem tomado novos rumos, ainda pouco explorados no mercado e, desta vez, voltado para equipes de marketing, CX e inovação, que passaram a trazer benefícios do cruzamento de dados da Blockchain para o atendimento direto ao cliente, como personalização e co-criação.

“Com o uso da Blockchain, ficou mais fácil para o consumidor participar do processo criativo da marca e se conectar com aquelas que ele mais se identifica. Através dela, as lojas passam a registrar de forma transparente todas as contribuições, criando um histórico confiável, e podendo distribuir recompensas para contribuições, gerando engajamento, conexão, feedbacks mais assertivos e permitindo ajustes mais rápidos e interativos”, explica André Carneiro, CEO da BBChain.

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